Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 31 год, родилась 29 мая 1994

Пенза, готова к переезду, готова к редким командировкам

Менеджер по работе с клиентами ,менеджер по рекламациям

Специализации:
  • Администратор
  • Другое
  • Менеджер по персоналу
  • Оператор ПК, оператор базы данных
  • Секретарь, помощник руководителя, ассистент

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 8 лет 3 месяца

Май 2025по настоящее время
1 год 1 месяц
ООО Мир Посуды
Менеджер по рекламациям
- Контроль соблюдения регламентов и положений - Мониторинг появления новых нормативов и стандартов в области качества продукции - Обработка рекламаций в соответствии со сроками.
Март 2024Май 2025
1 год 3 месяца
МК " Stella"
Менеджер по работе с рекламациями
Обработка рекламаций , принятие решений в короткие сроки. Ведение отчетов по рекламациям. Отк частичное.
Март 2021Октябрь 2024
3 года 8 месяцев
ООО "ЛЕГИОН+"
Помощник руководителя
Работа с документами, оформление договоров , составление смет, управление делами офиса, 1С, выписка актов и счетов, работа с заказчиками. Так же закупка товаров в офис. Реклама, ведение переговоров на телефоне, работа в чате и соц. сетях, фотоотчет.
Июнь 2022Декабрь 2022
7 месяцев

www.orion-express.ru

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Специалист по работе с клиентами
Работа с клиентами
Март 2019Апрель 2021
2 года 2 месяца

Никольск (Пензенская область), www.russianpost.ru

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Руководитель коммерческой группы
Работа с юридическими лицами. Работа с персоналом.
Август 2013Июль 2014
1 год

www.megafon.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист контактного центра
Входящий звонки, консультиррование, продажа пакетов и акций.

Навыки

Уровни владения навыками
Средний уровень
Грамотная речь
MS Word
Деловая переписка
Деловая коммуникация
Ведение переговоров
Документооборот
MS Office
Базовый уровень
MS Excel
1С: Торговля
CRM
Уровень не указан
оформление заказов
Пользователь ПК
Умение работать в команде
Заключение договоров
Организация встреч
Работа с клиентами
Работа с людьми
Консультирование клиентов по телефону
Клиентоориентированность
Телефонные переговоры
Опыт работы с деньгами
Прием звонков
Запись клиентов
Работа с кассовым аппаратом
1С: Документооборот
Работа с оргтехникой
Работа в команде
Ориентация на клиента
Ведение переписки

Обо мне

Стрессоустойчивая, стараюсь найти компромисс в спорных ситуациях. Постоянно обучаюсь новому. Умею работать как в коллективе, так и в одиночных задачах. Открыта самозанятость.

Высшее образование

2028
Высшее образование
Академия управления и производства АУП
Государственное и муниципальное управление
2024
Среднее специальное образование
Никольский технологический колледж им. А. Д. Оболенского
Производство тугоплавких неметаллических силикатных изделий

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2022
Эксперт по распаковке личности
Надин Серовски

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения