Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Женщина, 37 лет, родилась 21 августа 1988

Москва, м. Петровско-Разумовская, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Психолог

25 000  на руки

Специализации:
  • Психолог

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 17 лет 5 месяцев

Май 2012по настоящее время
14 лет 1 месяц
Частная практика

www.psy-ns.com

Общественная деятельность, партии, благотворительность, НКО... Показать еще

Психолог-консультант, тренер
Консультирование клиентов, психотерапевтическая работа, ведение групп. Консультирование посредством Skype и по электронной почте. Написание и проведение авторских тренингов, участие в качестве со-ведущей. Написание текстов психологической тематики.
Апрель 2014Сентябрь 2014
6 месяцев

Москва, www.ergosolo.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Преподаватель
Проведение занятий по компьютерной грамотности и слепому десятипальцевому методу набора для сотрудников поликлиник г. Москвы. Выстраивание плана работы, коммуникация с учениками, помощь при сложностях в освоении материала. Отслеживание и заполнение ведомости посещаемости. Работа с мотивацией. Профилактика профессионального выгорания. Коммуникация на сайте с учениками компании, ответы на вопросы, помощь. Организация и проведение тестирования знаний.
Май 2013Март 2014
11 месяцев
ИП Кавер

kaver.ru

Общественная деятельность, партии, благотворительность, НКО... Показать еще

Тренинг-менеджер
Взаимодействие с клиентами психолога по телефону и электронной почте, информирование об услугах, напоминание о мероприятиях, сбор отзывов. Ведение базы данных. Регулярная информационная рассылка (написание текстов, формирование письма). Размещение информации в интернете, ведение групп в соцсетях. Помощь в организации мероприятий. Подбор помещения, урегулирование вопросов по аренде и оплате. Контроль регулярности объема платежей со стороны клиентов.
Ноябрь 2011Июль 2012
9 месяцев

Москва, job.lanit.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Сервис-координатор
Работа с партнёрами - мониторинг заявок в системе 1С, контроль своевременного и точного проведения работ подрядчиком, решение организационных вопросов по выездам, согласование работ, разрешение конфликтных ситуаций. Организация и контроль над работой порядка 30 исполнителей. Приём звонков, консультация клиентов, работа с электронной почтой. Написание инструкций по работе с заявками. Актуализация состояния работ по заявкам, регулярная отчётность. Документооборот. Оперативная работа в команде, реорганизация трудового процесса.
Июнь 2010Октябрь 2011
1 год 5 месяцев

Россия, www.mts.ru

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Координатор, специалист группы поддержки продаж
Координация работы контактного центра. Осуществление связи между клиентами, операторами, курьерскими службами и складами. Контроль за работой операторов, выявление ошибок, устранение. Поддержка офисов продаж, консультирование по условиям взаимодействия, по проведению товара, продажам через интернет-магазин. Эффективная мотивация. Общение с ключевыми клиентами компании, урегулирование конфликтов, консультирование по телефону и электронной почте. Работа с претензиями. Работа с 1С (резервирование товаров, перемещения, отчёты продаж, остатки) Взаимодействие со складами, координация работы региональных представителей, контроль остатков товаров. Решение инцидентов help-desk, консультации для it-специалистов по работе системы проведения заказов. Согласование изменений в контенте сайта. Диагностика ошибок в работе сайта, передача информации разработчикам. Актуализация статусов доставки заказов. Контроль за доставкой грузов, координация работы курьерских служб. Выявление, диагностика и контроль проблемных отправок. Контроль за отчётностью транспортных компании, регулирование cроков доставки, согласование с клиентами. Взаимодействие с другими департаментами компании, разрешение нестандартных проблем в стрессовых условиях с учётом уровня их критичности.
Июль 2009Ноябрь 2009
5 месяцев
ООО "Артистик Дизайн"

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Помощник ГИП
Ведение документооборота, подготовка документации к Госкомиссии, деловая переписка, чтение чертежей, выполнение оксонометрической схемы раздела ВК, поиск и контакт с подрядчиками, выполнение поручений различных направлений, выезд на объект.
Февраль 2007Январь 2008
1 год
Ivox контакт-центр

Услуги для бизнеса... Показать еще

Телемаркетолог, оператор на телефоне
Исходящие звонки, приглашение на мероприятия, уведомление клиентов, регистрация клиентов онлайн. Приём и распределение входящих звонков (виртуальная АТС), предоставление информации о продуктах/услугах, налаживание связи между клиентом и заказчиком.

Обо мне

Уважаемые работодатели! Я вижу себя в сфере психологии и педагогики, поэтому убедительная просьба - не предлагайте подбор или продажи, мне эта сфера не интересна. Давайте с уважением относиться к ресурсам и свободному времени друг друга! Благодарю за понимание. _______________________________________________ О себе: Отличные навыки работы с аудиторией. Разработка и проведение психологических тренингов. Опыт индивидуального психологического консультирования - очные встречи, онлайн-консультации, консультации по переписке и по телефону. Опыт работы на горячей линии 1 год. Написание текстов на психологическую тематику. Легко и с большим удовольствием учусь новому и развиваю свои навыки. На данный момент в качестве хобби обучаюсь игре на африканских барабанах джембе. Умею объяснять сложные вещи простыми словами. Легко налаживаю контакт с незнакомыми прежде людьми. Общие навыки: Высокий уровень грамотности, высокая скорость печати. Работа в режиме многозадачности. Опыт работы в команде, опыт работы с конфликтами. Умения вести информационно-разъяснительную работу с клиентами и коллегами. Опыт в координации работы коллектива. Обращение с ПК на уровне опытного пользователя: MS Office, установка/удаление программ, установка, использование и настройка оборудования (с инструкцией или при наличии интернета), работа в интернете. Умение работать самостоятельно, принимать стратегически важные решения в сжатые сроки. Склонность к оптимизации совместных действий, разработке новых решений, стремление к профессиональному и личностному росту.

Неоконченное высшее образование

2015
Неоконченное высшее образование
Институт психотерапии и клинической психологии
Психология
2011
Неоконченное высшее образование
Московский Государственный Строительный Университет
Теплогазоснабжение и вентиляция, Незаконченное высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Немецкий — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2015
Гештальт, 1-ая ступень
МИГИП
2014
Работа с зависимыми и созависимыми
Институт Психотерапии и Клинической психологии, Работа с зависимыми и созависимыми
2014
Терапия при работе с травмой
Институт Психотерапии и Клинической психологии, Терапия при работе с травмой
2013
Транзактный анализ, декадник
Институт Психотерапии и Клинической психологии, Транзактный анализ
2012
Телесно-ориентированная психотерапия, декадник
Институт Психотерапии и Клинической психологии, Телесно-ориентированная психотерапия
2009
Сметное дело со знанием ПО: Smeta.ru
Центральные курсы подготовки специалистов, Сентификат о прохождении курсов

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов