Должностные обязанности: - Консультирование менеджеров туристических агентств (предоставление полной и актуальной информации о доступных вариантах бронирования, ценах и условиях отмены брони), направление ЮВА; - Обработка бронирований - прием и обработка запросов на бронирование через онлайн-систему, включая внесение изменений и отмену броней; - Сотрудничество с поставщиками услуг - взаимодействие с отелями, принимающими компаниями, авиакомпаниями и другими поставщиками для обеспечения лучших условий для клиентов. - Составление ежедневных отчетов о проделанной работе и результатах бронирования; - Участие в вебинарах и тренингах. Коммуникативные навыки: - Владение техниками эффективного общения(способность слушать клиента и понимать его потребности, а также умение предоставлять информацию ясно и кратко); - Умение работать с возражениями и находить компромиссы; - Способность поддерживать высокий уровень обслуживания даже в условиях высокой загруженности. Технические навыки: - Знание основных компьютерных программ и интернет-технологий (Microsoft Office, CRM система); - Опыт работы с бронировочными онлайн системами и офисными программами; - Способность анализировать информацию и решать проблемы.

Должностные обязанности: - Поиск/привлечение туристов,реклама услуг и турпродуктов; - Подбор тура с учётом всех потребностей клиента; - Общение с туроператором и клиентом, решение вопросов по нюансам бронирования, оплаты, размещения и прочих условий; - Подготовка и доставка всех необходимых документов для клиента — договоров, ваучеров, билетов; - Работа с претензиями клиентов во время или после окончания тура.

Должностные обязанности: - встреча клиентов, работа с базой; - координация работы сотрудников; - прием звонков и запись клиентов; - оказание консультаций по услугам, предоставляемым в салоне; - сопровождение продаж услуг и сопутствующих товаров; - проведение расчетов с клиентами; - выполнение отдельных служебных поручений руководителя;

Должностные обязанности: - проведение переговоров с партнерами по бизнесу, заключение договоров с туроператорами; - успешное ведение телефонных переговоров, личное общение с клиентами, заключение договоров, заполнение путевок, ваучеров, страховых полисов; - ведение клиентской базы; - поиск и подбор сотрудников для работы в офисе; - обучение сотрудников; - планирование работы менеджеров, постановка задач, направленных на выполнение плановых показателей и контроль их выполнения; - ведение отчетной документации, работа с банк-клиентом; - туристическая и визовая поддержка (бронирование гостиниц, авиа-ж\д билетов, оформление виз); - участие в туристических выставках, семинарах, тренингах по продажам \ продвижению туристских услуг; - рекламные туры (Турция,Тайланд,Испания,Кипр,Индия,Вьетнам, Россия -Горный Алтай, Шерегеш, Белокуриха)

Должностные обязанности: - ведение телефонных переговоров; - бронирование номеров; - прием, регистрация, размещение и выписка посетителей; - проведение взаиморасчетов с клиентами и подготовка отчетной документации; - контроль качества обслуживания посетителей; - координирование работы персонала отеля; - урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.