02.10.2022 - по настоящее время Руководитель операционного сопровождения управления сопровождения операций на финансовых рынках. Руководство подразделением по сопровождению операций брокерского бизнеса: закрытие операционного дня, онбординг договоров, функции налогового агента, квалификация клиентов, проведение эмитентами корпоративных действий, сопровождение процедуры наследования имущества и т.д. Организация качественного операционного сервиса для всех клиентов Банка. Работа с командой: подбор, обучение, распределение задач, разбор отклонений. 02.08.2021 - 01.10.2022 начальник отдела Управления сервисного обслуживания VIP. Руководство подразделением в части операционной поддержки клиентов сегмента Крупнейшие (ТОП-компании страны). Работа с нестандартными обращениями и инициирование их решения по продуктам РКО, размещению денежных средств, зарплатным проектам, ВЭД, ограничениям по счетам, эквайринг, кредитование, бизнес-карты, системы ДБО, продукты эко-системы и др. Организация качественного клиентского сервиса для текущих клиентов. Работа с командой: подбор, обучение, распределение задач, разбор отклонений. Выстраивание эффективных партнерских отношений с клиентами и клиентскими менеджерами. Взаимодействие с оперблоком на уровне операционных директоров. 13.05.2021- 01.08.2021 Эксперт управления торгового финансирования (Центральный аппарат). Осуществление предконтрактной работы, согласование текстов аккредитивов, проведение структурирования сделок, экспертиза проектов контрактов. Организация качественного клиентского сервиса для текущих клиентов. Консультирование и оказание помощи клиентам Банка в части сделок по внутрироссийским аккредитивам. Оформление и согласование с клиентами Банка изменений условий сделок. 22.08.2015 - 12.05.2021 Операционный менеджер. Обслуживание клиентов сегмента CIB в рамках операционного сопровождения и приоритетной поддержки: Решение операционных вопросов клиентов и клиентских менеджеров; Решение нестандартных операционных вопросов клиентов и клиентских менеджеров CIB; Оказание консультационной поддержки клиентам CIB по операционным вопросам; Предоставление индивидуальных сервисов клиентам CIB; Выстраивание эффективных партнерских отношений с клиентами и клиентскими менеджерами; Проведение анализа действующих процессов, которые вызывают у клиентов вопросы, формирование фактур для эскалации владельцам процессов и Бизнес-заказчику с целью изменения и улучшения практики и клиентского опыта. Активности: Операционное сопровождение значимых клиентов (ГАЗПРОМ, ГК РОСАТОМ, ГК РОСКОСМОС, Аэрофлот, ГК РУСАЛ, группа компаний ПАО Магнит, ФК Краснодар, ПАО ТНС-ЭНЕРГО, группа КОКС, НЛМК, Северсталь, Яндекс, Мегафон и др.); Участие в пилотном проекте запуска АС СТРИЖ с последующим переходом на промышленную эксплуатацию АС; Наставничество и обучение новых сотрудников; Наставничество по компетенции "приостановление операций по счетам ЮЛ". 16.01.2015 - 21.08.2015 Клиентский менеджер ММБ (корпоративный бизнес). Продажа банковских услуг (кредиты, зарплатные проекты, привлечение средств в депозиты, торговый эквайринг, банковские гарантии, продукты страхования). Сопровождение клиентских сделок. 15.10.2012 - 15.01.15 Ведущий экономист отдела операций с валютой и драгоценными металлами. Конверсионные операции юридическим и физическим лицам. Установление индивидуальных курсов для клиентов на покупку-продажу иностранной валюты и драгметаллов. Заключение банкнотных сделок. Продажи продуктов глобальных рынков с использованием производственно-финансовых инструментов (управление ликвидностью, хеджирование валютных рисков). Организация продаж ОМС и слитков из драгоценных металлов в ВСП. Проведение обучения для сотрудников Банка по тематикам: "Проверка подлинности слитков из драгоценных металлов", "Продажи драгоценных металлов" и "Валютные операции", с последующей проверкой знаний. 28.09.2011 - 14.10.2012, Инспектор отдела по работе с персоналом, Курганское отделение № 8599 ОАО «Сбербанк России». Учет и мотивация персонала. 21.09.2010 - 27.09.2011, Ведущий экономист отдела сопровождения и оформления банковских операций, Курганское отделение № 8599 ОАО «Сбербанк России». Сопровождение кредитных операций для юридических лиц. 21.04.2010 - 20.09.2010, Контролер-кассир сектора организации обслуживания населения отдела вкладов и расчетов населения, Курганское отделение № 8599 ОАО «Сбербанк России». Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц, продажа банковских продуктов и услуг. Загрузка УС.

Продажа рекламных продуктов на телевидении и радио. Проведение PR-кампаний и рекламных акций. Заключение договоров с компаниями малого, среднего и крупного бизнеса.

Служба в Вооруженных Силах Российской Федерации. Занимаемые должности: Курсант, Командир мотострелкового отделения (в.ч. №44959, Еланский окружной учебный центр)

Продажа аудио-видео, бытовой техники. Оформление потребительских кредитов.