Обязанности: - Удалённая диагностика и устранение проблем при эксплуатации ККТ, мобильных, торговых, softpos терминалов; - Настройка интеграций с сервисами 1С, Мой склад, iiko, Контур.Маркет и др; - Консультация по кассовой дисциплине и 54 ФЗ; - Редактирование внутренней базы знаний; - Работа с API через Postman; - Соблюдение SLA, FRT,AHT. Технические навыки: - Диагностика и устранение проблем при эксплуатации ККТ и эквайринга; - Изучение технической документации; - Работа с API c применением шаблонов; - Настройка интеграций с сервисами; - Создание обработка и классификация обращений в Jira, HDE и AMOCRM; - Работа с TeamViewer, Anydesk, RuDesktop, Ассистент, PRO32.

Обязанности: - Прием и идентификация запросов от пользователей; - Мониторинг и координация процесса устранения неполадок; - Обработка и выполнение заявок на обслуживание; - Перевод запросов пользователей на технический язык; - Техническая поддержка и консультация пользователей; - Диагностика и решение инцидентов и/или направление их на вышестоящие технические инстанции; - Выполнение заявок и решение инцидентов согласно инструкциям. Технические навыки: - Диагностика и решение технических инцидентов; - Опросники и инструкции для первичной диагностики; - Интерпретация запросов в технических терминах; - Поддержка пользователей по предоставляемым услугам; - Анализ причин нестандартных неисправностей; - Соблюдение инструкций и процедур при решении задач и инцидентов.

Обязанности: - Техническая организация рабочих мест сотрудников; - Диагностика и устранение неисправностей ПК и периферийного оборудования; - Диагностика и устранение неисправностей ЛВС; - Организация работы с поставщиками оборудования и вышестоящими техническими структурами; - Ведение технической базы данных . Технические навыки: - Организация АРМ; - Блочный ремонт ПК и периферийного оборудования; - Коммуникация с поставщиками оборудования; - Ведение технической базы данных; - Монтаж и ремонт ЛВС.

Обязанности: - Монтаж витой пары; - Монтаж оптоволокна; - Монтаж и ремонт кабельных коммуникаций; - Установка и настройка сетевого оборудования; - Общение с клиентами и коммунальными службами. Технические навыки: - Работа с витой парой; - Работа с оптическим волокном; - Монтаж и настройка роутеров и репитеров.

Обязанности: - Монтаж витой пары; - Установка и настройка сетевого оборудования; - Установка и настройка IPTV; - Диагностика и устранение сетевых неполадок; - Общение с клиентами и коммунальными службами. Технические навыки: - Работа с витой парой; - Монтаж и настройка роутеров и репитеров;

Обслуживание небольшого парка офисных ПК, настройка и устранение неполадок сети, ремонт и настройка периферийного оборудования