Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 42 года, родилась 12 января 1984

Химки (Московская область), готова к переезду (Зеленоград, Москва), готова к редким командировкам

Специалист по предоставлению государственных услуг

80 000  на руки

Специализации:
  • Делопроизводитель, архивариус

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 12 лет 3 месяца

Январь 2013Июнь 2018
5 лет 6 месяцев
Компания по продаже билетов ИП "ТО"

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Агент по бронированию и продаже авиабилетов
* Составление наиболее оптимальных международных маршрутов. ; * Прием входящих телефонных звонков. ; * Документооборот внутри компании и с внешними контрагентами. * Формирование коммерческих предложений; проведение переговоров; * Согласование договоров; поддержание корпоративных отношений с клиентами; выполнение индивидуального плана продаж; ведение индивидуальной отчетности. * внесение сведений в электронную базу;
Февраль 2009Январь 2013
4 года
«Лавли-Тур»
Агент по бронированию и продаже авиабилетов
* Составление наиболее оптимальных международных маршрутов. ; * Прием входящих телефонных звонков. ; * Документооборот внутри компании и с внешними контрагентами
Апрель 2006Февраль 2009
2 года 11 месяцев
«Солвекс Трэвел»
Агент по бронированию
* Работа с корпоративными клиентами. ; * Работа с заказами на сайте и перераспределение их между кассирами. ; * Личные контакты с пассажирами, претензии и рекламации. ; * Обработка звонков и писем. ; * Предварительные бронирование отелей, авиа и жд билетов. Оформление виз. ; * Инкассация, отчётность, работа с ККМ. ; * Работа по офису - контроль обеспечения канцтоварами, копировальные работы. ; * Составление и ведение рабочего графика всех сотрудников организации.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Прием и распределение телефонных звонков
обработка входящей корреспонденции
Визовая поддержка
Средний уровень
Бронирование гостиниц
Уровень не указан
Бронирование билетов
Документооборот
Инкассация
Прием посетителей
Работа с жалобами клиентов
Телефонные переговоры
Ведение отчетности
Организация деловых поездок
Деловая переписка
Работа с претензиями
Офисная техника
Оперативный поиск информации в сети Интернет
Прием и распределение звонков
Работа с большим объемом информации
Работа с клиентами

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Коммуникабельна,пунктуальна, стрессоустойчива,легко обучаема, дружелюбна и отзывчива, мои навыки Microsoft Excel, Microsoft Word,1C, системы бронирования "Cирена-Трэвел", "Amadeus", "Gabriel" , СПЖД , ПортБилет. Готова к обучению.

Высшее образование

2013
Высшее образование
Учебный центр ОАО "Мострансагентство"
Работа кассиров (операторов)по продаже воздушных перевозок СПД НСАВ-ТКП, Кассир (оператор) по бронированию и продаже воздушных перевозок
2009
Высшее образование
2009
Высшее образование
Учебный центр Capital-tour
Технология бронирования и продажи авиаперевозок - АМАДЕУС, Агент по бронированию
2008
Высшее образование
Высшая коммерческая школа Авиабизнес
Бронирование и продажа пассажирских авиаперевозок с использованием автоматизированных систем "GABRIEL,AIRFARE,TICKETING", Агент по бронированию

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения