Организация и проведение маркетинговых исследований. Анализ потребностей целевой аудитории, анализ конкурентной среды. Разработка рекламно-информационного материала.Обеспечение эффективного взаимодействия отдела маркетинга с другими подразделениями компании. Написание постов для соц. сетей.Составление презентаций.

Проведение коуч-сессий. Проведение обучающих мероприятий:
вебинары, мастер-классы. Тренинги и коучинг:
индивидуальный коучинг для профессионального развития и достижения бизнес-целей
Групповой коучинг
Тренинги (soft-skills): коучинг для руководителей, навыки коммуникаций, управление
эмоциями, лидерство, управление временем,
целеполагание, работа с конфликтами, переговоры;

Индивидуальная и групповая психологическая работа: мотивация, работа со стрессом, планирование и достижение целей.

Консультирование, наставничество и менторинг в области маркетинга, профессиональной и личной эффективности

Дистанционное ведение портфелей клиентов, сопровождение, формирование долгосрочных и доверительных отношений с клиентами.
Развитие экосистемности ,соблюдение стандартов обслуживания клиентов. Отработка нестандартных ситуаций, поиск альтернативных вопросов для решения вопросов клиента. Формирование долгосрочных и доверительных отношений с клиентами.Консультирование клиентов по телефону. Предупреждение спорных и урегулирование любых конфликтных ситуаций с клиентами.Сопровождение сложных кейсов. Ликвидация репутационных рисков банка, коммуникация с профильными подразделениями. Работа с проблемными клиентами. Формирование отчетности для руководства. Ведение деловой переписки. Успешное выполнение плановых показателей.
Решение нестандартных кейсов.

Открытие новых ломбардов , проверка кассовой дисциплины, инвентаризация, решение организационных вопросов, подбор и обучение кадрового резерва.

Организация и управление работой магазина,проведение инвентаризаций ТМЦ,ревизия кассовых остатков.Ведение бухгалтерского и кадрово учета в 1С, учёт основных средств, учёт расчетов по агентским договорам, учет и контроль дебиторский/ кредиторской задолженности, акты сверки с поставщиками, делопроизводство,клиент-банк, сдача отчётов в ИФНС, ПФР.Составление и сдача деклараций в ЕГАИС.Работа с поставщиками и подрядчиками.

Контроль законности денежно-расчётных операций в соответствии с требованиями действующего ФЗ и нормативных актов Банка России; оформление документов по переводам денежных средств в безналичном порядке; оформление операций по бесспорному списанию со счетов клиентов по исполнительным документам, расчётно-кассовое обслуживание юридических лиц; оформление кассовых документов; работа с «клиент-банк» ;приём на инкассо платёжных и расчётных документов; оформление документов дня. Размещение денежных средств физ.лиц во вклады; приём коммунальных платежей от населения; оформление и выдача пластиковых карт. ОБСЛУЖИВАНИЕ ФИЗ.ЛИЦ: Размещение денежных средств физ.лиц во вклады; приём коммунальных платежей от населения; оформление и выдача пластиковых карт.