прием, анализ, обработка кредитных заявок и дальнейшее их сопровождение, проверка правильности заполнения пакета документов и их подлинности, обслуживание действующих договоров кредитования, оформление вкладов, осуществление переводов, претензионная работа, привлечение клиентов, обслуживание текущих и перспективных клиентов в качестве финансового консультанта, активные продажи дополнительных продуктов и услуг для физических лиц, ведение отчетности.

информирование потенциального заемщика о существующих вариантах получения кредита, расчет суммы кредита и размера ежемесячных платежей в счет погашения задолженности, прием заявления на получение кредита, проверка наличия необходимых документов и их подлиности, подписание договора, предоставление заявки на рассмотрение в банк, передача пакета документов в службу безопасности и экономическую службу банка.