· Развитие бизнеса: Запустил с нуля и вывел на рентабельность малярно-кузовной цех. Реорганизовал и оптимизировал работу слесарного цеха. · Маркетинг и продажи: Разрабатывал и внедрял стратегии продвижения, что привело к увеличению потока новых клиентов. Курировал весь цикл продаж и сервиса. · Управление клиентским опытом: Лично вел ключевую коммуникацию на этапах приема и выдачи авто, внедрил систему контроля качества работ, что повысило NPS и количество повторных обращений. · Финансы и операционка: Полностью отвечал за финансовое планирование, бюджет, ценообразование и отчетность. Контролировал все операционные процессы в сервисе. · Команда: Осуществлял поиск, подбор и адаптацию сотрудников, мотивацию и обучение персонала.

· Управление проектом запуска СТО: Полностью руководил проектом по созданию с нуля корпоративного автосервиса для централизованного обслуживания автопарка холдинга и компаний-партнеров. · Внедрение системного учета: Разработал и внедрил единую систему планирования и учета ТО, что позволило перевести обслуживание автопарка на плановую основу, снизить эксплуатационные расходы и повысить готовность транспорта. · Контроль качества и операционное руководство: Курировал работу технического отдела, отвечая за соблюдение стандартов качества ремонта и обслуживания, что напрямую влияло на надежность и безопасность автопарка. · Административно-финансовый контроль: Организовал с нуля и контролировал работу финансово-административного блока сервиса: от постановки документооборота до формирования отчетности, обеспечив прозрачность операций для холдинга.

На предоставленной мне должности занимаюсь реализацией автомобилей с пробегом по входящим звонкам, также по собственной инициативе занимаюсь поиском и привлечением новых клиентов и увеличением личной клиентской базы. Из достижений могу отметить выполнение и перевыполнение поставленный передо мной план по продажам с первого месяца. Под доверием руководства отрабатываю возражения самых тяжёлых клиентов и реализовываю автомобили. Грамотно анализирую рынок авто с пробегом, благодаря чему всегда могу отработать возражения по авто.

Обеспечение бесперебойной работы дополнительных контрольных устройств системы мониторинга транспорта. Анализ информации, технических данных, показателей и результатов работы, их систематизация. Приобретение с списание контрольных устройств СМТ в установленном порядке в соответствии с установленной документацией. Установка и учет контрольных устройств СМТ.