Презентация по телефону по продуктам/услугам компании/условиям посещения( входящие/исходящие звонки) Привлечение новых клиентов/ ведение существующей клиентской базы Общение с клиентами в WhatsApp/Instagram/В контакте/Почта Работа с MS Office Частичный контроль расписания занятий и графика работы тренерского состава Внутренний документооборот и отчетность Выполнение поручений руководителя Урегулирование конфликтов Ведение соц.сетей и работа с сайтом Контроль за поддержанием чистоты в офисе Работа с графическими редакторами Ведение денежных расчетов с клиентами Обеспечение жизнедеятельности офиса

Встреча посетителей Информирование об ассортименте Помощь в выборе блюд/напитков Информирование об акциях Общение с клиентами Равномерное распределение посетителей по зонам официантов В случае необходимости помощь официантам Привлечение в ресторан Приём звонков/ заказов на банкет

Встреча посетителей; Управление за всеми рабочими процессами; Решение нестандартных вопросов; Поддержание комфорта и приятной атмосферы; Работа с документацией, отчёты; Разрешение конфликтных ситуаций; Приём звонков и запись клиентов; Холодные звонки; Ведение социальных сетей; Консультация клиентов по оказанию услуг; Продажи; Работа с кассой. Основные достижения: - Улучшение качества SMM стратегии (VK) - Рост клиентской базы - Увеличение коэффициента повторного визита

Контроль открытия/закрытия смены Приём товара Проведение инвентаризации Работа с 1С Консультирование и обслуживание клиентов Оказание помощи при выборе товара