Работа с командой. Подбор и запуск полноценной команды in-house маркетинга, с частичным функционалом делегирования управления задач внешним подрядчикам. Внедрение прозрачной системы оценки эффективности маркетинга как в разрезе отдельных каналов, рекламных кампаний так и в целом (на основе принципов мультиканальной атрибуции). Запуск единой системы медиа-планирования, интеграции best-practice внутри филиалов. Выстраивание единых стандартов маркетинга по центральным каналам коммуникации. Формирование единого бюджета блока маркетинга на федеральном уровне для всех клинических госпиталей и малых клиник холдинга (более 40 филиалов по РФ). Работа с аудиторией. Формирование перекрестных продаж между малыми клиниками и госпиталями в Москве. Создание программы лояльности. Работа над увеличением среднего чека пациента и над частотой возврата в клиники. Привлечение первичных пациентов и работа с текущей лояльной базой клиентов. Создание ПроАктивного отдела продаж внутри ЕКЦ. Подготовка ведения коммуникации с клиентом напрямую, фиксирование отдельного менеджера для клиента. Интеграция регламента учета и разделения входящего трафика, корректировка отчетности по трафику. Выстраивание полноценной воронки от звонка до контракта, с углублением до стоимости привлечения и прибыли с одного клиента. Системы внутреннего NPS. Внешний аудит внутренних коммуникаций и работы клиентских служб. Работа с инструментами. Поиск точек роста эффективности Performance маркетинга, увеличение объема привлечения пациентов через инструменты Digital. Создание нового сайта. С нуля. Структура, прототипы, дизайн, верстка. Поддержка SEO, запуск. Мобильное приложение, запуск телемедицины с онлайн консультациями, интеграция в продукт более 3000 врачей и 50 000 пациентов. SERM – создание положительного фона вокруг бренда, от курирования направления публикации отзывов до спец проектов на Snob. Работа с крупнейшими агрегаторами и картами. SMM – единое целеполагание в продвижении услуг холдинга во всех социальных медиа. Использование контент-маркетинга и рекламных проектов для увеличения целей лидогенерации. Репортажные съемки, прямые эфиры, вовлечение и таргетированная реклама. Создание бренд-бука по визуализации в социальных медиа. Работа с блогерами и лидерами мнений. Email-маркетинг: создание мастер шаблона, запуск офферных рассылок, отслеживание триггерных цепочек касаний, формирование узких ЦА для увеличения % открытий. Обновление фирменного стиля. Работа с централизованными POS-материалами и подарками для клиентов с привлечением партнеров. Внедрение дополнительных инструментов для расширения узнаваемости и представленности бренда во всех нишах: запуск канала на Яндекс Дзен, Яндекс Кью, ТикТок, централизация портала ПроДокторов. Введение видео-стратегии по онлайн продуктам: Онлайн Школа Мам, Школа Онкологии, 40 недель (видео проект про Ведение Беременности). Запуск сложных триггерных рассылок и настройка таргетинга по узким ЦА для увеличения возвратности клиентов.

АвтоСпецЦентр. Коммуникации. Управление командой профессионалов маркетинга и рекламы на уровне Управляющей Компании. Выстраивание правильной цепочки всех бизнес-процессов внутри департамента и со смежными подразделениями холдинга. Плотная совместная работа с руководителями маркетинга дивизионов и операционными бренд-менеджерами дилерских центров для построения эффективных рекламных кампаний в рамках согласований с бизнесом. Успешная реализация настройки взаимодействия операционных бренд-менеджеров с поддерживающими отделами департамента: с отделом интернет-проектов, с BTL и PR-службами, с отделом документооборота. Расчеты и аналитика. Бюджетирование Департамента Маркетинга и Рекламы на 28 Дилерских центров по ЦФО: новые автомобили, автомобили с пробегом, корпоративный и коммерческий транспорт, постпродажное обслуживание. Защита расходной части перед собственниками бизнеса и операционными директорами. Формирование удобной системы Медиа-планирования, сбора данных для Медиа-факта, сквозной аналитики в CRM - системе Холдинга. Создание единой системы учета трафика, прозрачной системы учета воронки и отслеживание ее эффективности. Оцифровка большинства внешних и внутренних процессов. ATL + BTL. Курирование общих Спецпроектов холдинга по партнёрским программам и программе лояльности, кросс-проектов смежных подразделений, участие в организации крупномасштабных BTL-проектов. Проведение ребрендинга холдинга от логотипа до позиционирования. Организация и проведение тендеров по каналам коммуникациям: Контекстная реклама, Лидогенерация, Смс-информирование, Дизайн, BTL & etc. Контроль работы подрядчиков по ключевым источникам рекламы. Digital. Плотная работа над ребрендингом и над перезапуском сайта ГК, от верстки до контента. Наполнение платформы витринами онлайн-стока автомобилей в наличии, надстройка CRM-системы и ее интеграция в работу сайта. Запуск новых продуктов по аналитике и эффективности, и учету трафика на сайтах и лендингах холдинга. Управление промо-лендингами, созданными под спец проекты и PR-кампании. Детализированная работа с агентством по контекстной рекламе, контроль работы внутренних таргетологов. Курирование проектов SERM, SEO, SMM и etc.

АвтоСпецЦентр, Автомобили с пробегом. В рамках ребрендинга холдинга запустила новый проект по реализации Автомобилей с пробегом: АСЦ/Честно. Произвела интеграцию проекта в рамках стандартизации всех процессов в каждый Дилерский Центр: Оформление автомобилей, ДЦ и Локаций, скриптов для коммуникации и оформление объявлений для онлайн продаж (описание и фотоконтент). Создание нового отдельного полноценного сайта для автомобилей с пробегом, с возможностью прохождения оценки собственного автомобиля и подбора из текущего стока. Выведение единой системы медиа-планирования для направления, бюджетирование и отчетность, расчёт конверсий. Запуск отдела телемаркетинга из 12 операторов для привлечения и обработки трафика по направлению Выкуп. Разработка стратегии продвижения нового направления по привлечению клиентов на Оценку АСП. Совместная работа по внедрению внешнего подрядчика про проведению системы онлайн оценки всех автомобилей с пробегом. Работа над внутренней документацией, включая Рабочий Лист для менеджеров отделов АСП, доработка текущей CRM-системы для эффективности управления складами. Плотное взаимодейстаие с перекрестными департаментами по продаже новых автомобилей (увеличение охватов trade-in), по постпродажному обслуживанию (увеличение конверсии клиентов ППО в продажи), финансовых услуг (разработка единых спецпродуктов). Совместные Рекламные Кампании с сервисными партнерами «Лукойл».

АвтоСпецЦентр, Дивизион Химки. Курирование маркетинга 7 Дилерских Центров: Дивизиона Химки (5 ДЦ + АСП), ДЦ Инфинити Ленинский, Ниссан Внуково. Подбор, введение и последующая работа с 6 бренд-менеджеров ДЦ, плотное взаимодействие с бизнесом и ГД ДЦ. Запуск единых рекламных кампаний, организация проведения мероприятий на всю локацию, либо отдельно по брендам. Коммуникации с импортерами, участие в выездных конференциях, поддержка спецпроектов от Бренда. Открытие 3 новых дилерских центров (Ниссан Внуково, Датсан Химки, Сузуки Химки), проведение ребрендинга в 2 дц (Ниссан Химки, Шкода Химки), Решение общих вопросов по дивизиону: оформление вывесок, паспортизация, установка навигации и т.д. Участие во всех общих встречах первой линейки Дилерских Центров, оперпланирование совместно с отделами продаж. Разработка лендингов и дополнительных проектов как для отделов продаж, так и для сервиса. Ведение отчетности как на ежедневной, так и на ежемесячной основе, подготовка итоговых отчетов с показателями работы отдела для отчетности перед акционерами ГК.

Удаленная работа по развитию СтартАпа. Работа в Start Up'е по развитию уникального спортивного интернет-проекта, который включает в себя полноценную разработку сайта и мобильного приложения с нуля, Прописание концепций по поведению пользователя в проекте, Интеграция уникальных интернет решений для проекта, Детальная проработка юзабилити проекта, Прописание ТЗ для дизайнеров и разработчиков, Привлечение сторонних компаний для точечных решений, Разработка брендбука и логотипа, Составление медиа-планов по продвижению сайта и мобильного приложения, Ведение плана для альфа и бета-тестирования, 1го и 2го релиза, Участие в рабочих группах, Аналитика международных конкурентов.

Event-marketing. Ведение клиентов под ключ, Обработка запросов, подготовка готовых предложений по заявленным требованиям по проведению BTL, EVENT и PR мероприятий от 50 до 3000 человек, Проведение тендеров и подбор подрядчиков, наем персонала, Подбор площадок, согласование и написание сценариев, подбор активностей и анимации, утверждение кейтеринга, Работа с журналистами и блогерами, Создание презентаций и медиа-планов по запуску проекта, написание пресс-релизов, составление графиков по монтажам/демонтажам, ведение смет проекта, Курирование проектов, работа на площадке, Отчетность по проведенным мероприятиям, подготовка закрывающих документов, презентаций, фотоотчетов.

Автомобильный ритейл. Разработка, запуск и ведение рекламных кампаний Sale + Aftersale (ATL, BTL, OOH, PRINT, INDOOR, EXPO, INTERNET+ DIRECT, EVENTS), Организация презентаций и запуск новых моделей бренда Lexus, выездных тест-драйвов (Lexus Weekend, Lexus Master Class, Lexus Spa Day), выставок с представлением бренда + Lexus Hybrid Art, Плотное взаимодействие с представительством Тойота Мотор Россия, Запуск новых продуктов по коммуникации с клиентами: индивидуальные презентации, мастер классы, выездные вечера для ключевых клиентов компании, проведение доп исследований, почтовые, email, sms рассылки, Работа с сайтом, переход на новую платформу, интеграция новых разделов, Организация оформления дилерского центра в соответствии с сезонностью, плюс соблюдение стандартов импортера, внедрение best practice по Дилерской Сети, Подготовка и реализация PR проектов, Анализ эффективности маркетинговых программ, мониторинг рынка, Бюджетирование, планирование и анализ затрат, Ведение отчетности Дилерского Центра.

Public Realions. Работа на крупном федеральном телеканале в отделе Маркетинга и Внешних коммуникаций. Активная работа в внеэфирном промоушене, Запуск и ведение новых телевизионных продуктов (Сериал «Деффчонки, Битва Экстрасенсов, Кухня и тд), Плотное взаимодействие с ключевыми центральными федеральными СМИ, Организация закрытых показов, интервью, пресс-завтраков, пресс-конференций, Проведение телевизионных инфо фотосъемок и видео съемок, Написание пресс и пост релизов, составление рубрик и статей, Аналитика и ведение мониторинга конкурентов.

Работа на новом кабельном телеканале, СтартАп. Работа на мероприятиях телеканала: от разработки концепции до мониторинга отзывов в СМИ, участие в организации масштабных спецпроектов/мероприятий/концертов/промо кампаний: Europa Plus Live 2011, День рождения Europa Plus TV, День рождения Мисс Русская Ночь, etc, Построение взаимоотношений со СМИ: разработка и запуск проектов для информационной поддержки деятельности телеканала, Работа с сайтом телеканала: разработка стратегии развития сайта, написание ТЗ, составление бюджета, поиск подрядчиков, проведение встреч и переговоров по внедрению инноваций и контента, Курирование работы интернет дирекции и ведения технических работ на сайте, Работа в качестве контент-менеджера по наполнению сайта, SMM: оформление и ведение корпоративных аккаунтов телеканала в социальных сетях, Кастинг-менеджемент: организация и проведение кастингов (более 500-ста человек), конкурсов, ведение отчетности и статистики; Работа с артистами: взаимодействие со всеми известными рекорд-лейблами (Gala Records, Sony Entertainment, Universal Music, Никитин, Black Star, Кушнир и т.д.) и артистами на прямую, полная организация и участие в съемочном процессе, работа в качестве промо продюсера.

Event-Marketing. Участие в организации масштабных мероприятий: Russia Movie Awards 2009, Sensation 2009, Russia Music Awards 2008, организация и проведение пресс-конференций, Реализация проектов телеканала: определение целей, задач, разработка смет совместно с sales департаментом, отслеживание бюджетов, сроков, администрирование договорных отношений на всех этапах проекта (контроль исполнения обязательств по договорам, организация рабочих совещаний, подготовка и подписание актов сдачи-приемки по этапам проекта, контроль проведения оплаты, Запуск и контроль производства широкоформатной печати, полиграфии и сувенирной продукции, информационных щитов и стендов, POS-материалов, Участие в производственных совещаниях компании.

PA of CEO & COO. Административная и информационно-аналитическая поддержка Генерального и Исполнительного директоров, Координация деятельности транспортной службы Генерального директора, секретариата, курьерской службы и административного департамента, Подготовка заседаний и совещаний: сбор необходимых материалов, ведение протокола и контроль исполнения поручений директоров, Event-marketing: участие во всех крупных проектах/церемониях телеканала, организация и контроль проведения корпоративных мероприятий/праздников, проведение презентаций, Организация командировок, рекламных туров и личных поездок, визовая поддержка, расчет командировочных расходов, подготовка комплекта документов/составление авансовых отчетов.

Работа в качестве администратора и организатора детских праздников: Ведение клиентов в системе «1С Предприятие» - Спортивный клуб, Работа с ККМ, Обеспечение спортивного комплекса: заказ канцтоваров, воды, спец питания, контроль работы внешней прачечной, Работа с клиентской базой: поиск и привлечение, информирование, заключение договоров, холодный обзвон, Совместная работа с коммерческим отделом по организации детских праздников и корпоративных событий.