Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 33 года, родилась 30 августа 1992

Люберцы (Московская область), готова к переезду (Зеленоград, Москва, Химки (Московская область)), готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

60 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 10 лет 8 месяцев

Август 2017Февраль 2022
4 года 7 месяцев
ООО "Артэкс"

Химки (Московская область), www.pan-electric.ru

Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще

Ассистент отдела закупок
- Составление заказов поставщикам, отслеживание выполнения заказов, контроль движения грузов и сроков отгрузки товаров в 1С; - Получение информации по предложениям и заказам от поставщиков. Сведение предложений в тендерные таблицы. Обработка данных в Excel; - Контроль документооборота с поставщиками. - Подготовка ТЗ для проведения тендеров; - Ежедневное оформление отчета по недопоставкам товаров; - Ведение отчетности отдела, документооборот (накладные, акты). - Подготовка и актуализация Базового прайс-листа компании (в утвержденном формате Excel). Достижения: - разработала и успешно внедрила должностную инструкцию позиции "Ассистент отдела закупок"; - организовала своевременную и непрерывную поставку необходимых в работе ТМЦ.
Январь 2017Июнь 2017
6 месяцев
ООО " ТЛС-ПРАВО"

Москва, www.tls-pravo.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер по телемаркетингу
Работа с юридическими лицами (руководители, бухгалтеры, юристы, кадровики) с целью выявления потребности в консалтинговых и консультационных услугах. Должностные обязанности: • Ведение телефонных переговоров (исходящие звонки, в том числе первым лицам Компаний-потенциальных клиентов) • Предоставление информации об услугах и продуктах компании. • Назначение встреч потенциальных клиентов с менеджерами по продажам. Достижения: •продажи продуктов компании по результатам переговоров
Ноябрь 2013Сентябрь 2016
2 года 11 месяцев
ООО "РОЛЬФ"

rolf-himki.ru

Автомобильный бизнес... Показать еще

Специалист по работе с клиентами
Должностные обязанности: • приём входящих звонков с последующей записью клиентов на сервис; • работа с базой данных клиентов Компании; • консультирование клиентов с целью предоставления информации об услугах и акциях компании; • обработка страховых направлений, взаимодействие со страховыми компаниями; • обслуживание клиентов при приеме на ремонт; • составление заказ - нарядов; • выставление счетов на оплату юридическим и физическим лицам; • прием платежей за техобслуживание и кузовной ремонт; • работа с документацией, ежедневный анализ работы и составление отчетов, ведение кассовой отчетности; • работа с претензиями клиентов; • повышение показателей качества обслуживания и коэффициента удовлетворенности клиентов; • оформление аренды на автомобили. Достижения: • ежемесячное выполнение плановых показателей для работника отдела; • ежегодное успешное прохождение тренингов компании; • опыт в наставничестве новых сотрудников.
Март 2011Ноябрь 2013
2 года 9 месяцев
ООО "Бершка СНГ"

bershka.com

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Продавец-кассир
Должностные обязанности: • консультирование покупателей по бренду/ продукту/ помощь в подборе total look; • работа на примерочной; • пополнение зала; • работа на кассе/ ведение кассовой отчетности/ резервирование продукта; • приём/ разборка поставки; • координация по складу; • мерчендайзинг. Достижения: • трижды лучший продавец Bershka в 2012 году; • повышение с должности «продавец-консультант» до «продавец-кассир»; • опыт наставничества нового персонала; • назначение shoes-responsible и проведение Japanese meeting.

Навыки

Уровни владения навыками
Работа с жалобами клиентов
Прием и распределение телефонных звонков
Ориентация на результат
Консультирование клиентов
Клиентоориентированность
Работа с большим объемом информации
Работа с базами данных
Деловая этика
MS Outlook
Ведение отчетности
Пользователь ПК
Грамотная речь
Деловое общение
Работа в команде
Деловая переписка
MS PowerPoint
Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц
Работа с юридическими лицами
Телефонные переговоры
Работа с возражениями

Обо мне

Личные качества: Пунктуальность, ответственность, обязательность, усидчивость, целеустремленность, внимательность, умение решать конфликтные ситуации, быстрая обучаемость, порядочность, организованность, отсутствие вредных привычек, презентабельная внешность, опрятный внешний вид.

Высшее образование

2016
Высшее образование
Социально-культурный сервис и туризм, Специалист по сервису и туризму
2010
Высшее образование
Туризм, Специалист по туристским услугам

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов