- Обслуживание серверов, компьютеров и оргтехники; (300+ АРМ, 200+ Орг.техники) - Обеспечение безошибочной работы системного программного обеспечения (ОС Windows 7/8/10/11, Windows Server 2012/2016, macOS); - Установка, настройка и обновление офисного и прикладного ПО (MS Office, Adobe и т.п.); - Обеспечение работоспособности и безопасности сети организации; - Обеспечение технической поддержки сотрудников; - Поддержка бесперебойной работы системы видеонаблюдения, СКУД - Учёт, закупка и инвентаризация материально-технической базы; - Администрирование AD - Администрирование сервисов МЭШ «Организация обучения СПО» - Координация и управление группой IT поддержки сотрудников - Проведение чемпионатов и демонстрационных экзаменов в качестве технического эксперта - Организация и контроль работы системных администраторов - Проведение регулярного мониторинга работоспособности и производительности программного продукта - Мониторинг и отладка производительности, доступности и состояния IT-инфраструктуры - Установка и настройка компьютерных сетей - Осуществление аудита IT-инфраструктуры - Установка, настройка и регулярное обновление антивирусного программного обеспечения на компьютерах - Установка, администрирование и настройка почтовых серверов - Планирование мероприятий по масштабированию и модернизации IT-инфраструктуры - Управление лицензиями на программное обеспечение - Масштабирование серверной инфраструктуры

Преподавание по дисциплинам специальности «Обеспечение информационной безопасности автоматизированных систем» : • Поиск и предотвращение инцидентов • Технические методы защиты информации • Организация работы персонала с конфиденциальной информацией •Обеспечение организации системы безопастности предприятия • Применение программно-аппаратных средств защиты информации - Преподавание по программе «Профессиональное обучение без границ»

- Удалённая поддержка CRM "Битрикс24" и «YCLIENTS» - Настройка и внедрение CRM системы - Настройка интеграции CRM системы - Решение проблем клиентов - Консультирование клиентов - Парсинг аккаунтов для привлечения клиентов - Управление электронного доступа удалённых сотрудников - Грамотное составление отчётов о проделанной работе - Подготовка анализа по рентабельности, клиенткой базе - Разработка и запуск рекламных рассылок - Поддержка и администрирование сайта - Поддержка системы видеонаблюдения, электронного, СКУД

Данная работа была проектной Внедрение CRM системы «YClients» Автоматизация процесса бронирования Автоматизация учёта расходных материалов Интеграция эквайринговых систем и систем онлайн оплаты Построение аналитики Импортирование большого объема данных Обучение сотрудников по работе с платформой

Поиск клиентов, консультация клиентов. Приём входящих и исходящих звонков. Заполнение клиентской базы данных. Учёт и регистрации заключённых договоров. Работа с оргтехникой.