Диагностика и консультирование пациентов для дальнейшего сопровождения. Общение с родственниками. Участие в комплексном лечении пациентов совместно с врачом психиатром-наркологом. Проведение кодирования по Довженко, лечебных гипнозов. Кодирование гипнозом от табакокурения. Работа с аппаратом БОС.

Консультирование в интегральном подходе с использованием методов КПТ, НЛП, эмоционально-образной терапии, системно феноменологического подхода, эмпатического слушания.

Проведение ЭПИ, проведение БОС терапии, психокоррекционная работа (в индивидуальном и групповом формате, взаимодействие с родственниками пациентов. Работаю в интегральном подходе, учитывая индивидуальность клиента и исходя из запроса. В работе использую такие подходы как: КПТ, ЭОТ, Гештальт, НЛП. Трансформация через работу с подсознанием и поиск глубинных причин, работа с вытесненными чувствами, самоопределением. А так же работа с жизненной стратегией и постановкой целей, способы решения проблем.

Консультирование, проведение и организация мастер классов, групповых и индивидуальных коуч сессий. Консультирование отдела продаж, введение воронки в онлайн продажах. Управление командой в рамках продвижения личного бренда руководителя. Участие в стратегическом планировании развития компании. Организация совещаний. Прием и проверка документов на подпись руководителю. Планирование и организация командировок и личных поездок руководителя. Планирование и организация выездных мероприятий. Выполнение личных и служебных поручений руководителя. Бронирование ресторанов, тур баз, отелей. Организационно-техническое обеспечение деятельности (рабочее место, канцелярия и т.д.), прием входящей корреспонденции, распределение документооборота. Сбор, обработка и предоставление информации, необходимой для принятия управленческих решений и доведения их до ведома персонала. Составление писем, отчетов, запросов руководителя. Контроль исполнения распоряжений руководителя. Прием предложений и пожеланий работников с целью их структуризации и подачи на рассмотрение руководству. Ведение телефонных переговоров с заказчиками.

Выполнение поручений руководителя; Своевременная отчетность по списку поручений; Организация телефонных звонков, зум звонков; Работа с электронными версиями документов (подготовка, проверка, отправка, печать); Работа с бумажными версиями документов (сканирование, сортировка, подготовка к отправке); Сбор, поиск и анализ информации для руководителя. Работа с клиентской базой; Личные поручения собственника; Администрирование домашнего персонала.

Консультирование, подбор и продажа курсов онлайн . Выполнение плановых показателей. Отработка возражений, умение найти подход к каждому клиенту, решение вопросов обучения. Участие в корпоративных мероприятиях, проведение вебинаров и онлайн трансляций . Работа в Битрикс24. Обучение и постоянное совершенствование навыков команды. Работа с B2C и B2B.

Подбор и продажа туров в офисе и онлайн . Формирование акций и спец. Предложений, работа с возражениями. Работа с мессенджерами и соц. Сетями . Выполнение и перевыполнение плановых показателей. Бронирование авиа билетов, наземного обслуживания и пакетных туров. В 2020 году работа требовала умения быстро перестраиваться и грамотно реагировать в любой ситуации.

Прием и обработка входящих заявок. Работа с холодными звонками, работа с возражениями, применение техник продаж. Встреча потенциальных клиентов, презентация клуба, продажа и оформление контрактов. Сопровождение клиентов после продажи. Ведение корпоративных клиентов(обработка запроса, подготовка корпоративного предложения, организация, переговоры, документы, сопровождение. Ведение и расширение базы (A&A, CRM.) Продвижение дополнительных услуг клуба. Ведение документации, отчетность, выполнение плана по KPI. Участие в мероприятиях направленных на повышение продаж. Мониторинг цен среди конкурентов. За последний год работы заключила 283 новых контрактов. Работа со старыми базами по личной инициативе и возобновление 10% расторгнутых договоров. Большой процент ежегодных продлений уже действующих клиентов. Неоднократно получала поощрение от руководства и положительные отзывы благодарных клиентов.

Продажа розничная, оптовая , через интернет магазин, ведение документации, логистика, обработка входящих запросов, исходящие звонки, ведение переговоров , заключение договоров, работа в 1с, CRM, ведение соц. сетей, деловая переписка, выполнение плана , умение действовать быстро по ситуации, разрешение конфликтных ситуаций. Ведение внутренней документации, заполнение отчетов. Управление интернет-магазином, добавление и редактирование ассортимента. Взаимодействие со складом, производством , реставратором. Работа с кассой, взаимодействие с курьерами и транспортными компаниями.

Первый 1,5 года работала офис менеджером. Должностные обязанности: прием и распределение входящих звонков, первичная консультация, ведение базы, встреча студентов, обеспечение нужд офиса, ведение архива отчетности, встреча студентов. Далее на должности менеджера по ведению клиентов: консультации, проведение переговоров, заключение договоров, ведение всей документации, запуск групп и курсов, организация и курирование на протяжении всего процесса обучения. Работа с крупными клиентами: Eriell, Knight Frank, Тева, Гейдельберг, Cargill, 1С и т. д.

Работа в базе 1С, закупки, мотивация и контроль персонала, ведение документации. Реклама и продвижение бренда. Оперативный контроль выполнения существующих правил, обеспечивание выполнения внутренних распоряжений собственника.

Консультирование покупателей, работа с кассовым аппаратом, ведение учета, выкладка товаров

Приём звонком , консультирование пациентов , запись на приём , планирование рабочего времени руководителя. Поддержание порядка в офисе.

Приём и выкладка товара, инвентаризация, ежемесячный отчёт , работа с кассовым аппаратом, консультирование и продажа книг и канцелярских товаров.