Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 38 лет, родилась 20 августа 1987

Москва, м. Теплый Стан, не готова к переезду, готова к редким командировкам

менеджер ресторана

100 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер ресторана

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 18 лет 3 месяца

Сентябрь 2014по настоящее время
11 лет 9 месяцев
ГБОУ школа 2070

Москва

Образовательные учреждения... Показать еще

Учитель английского языка
Преподавание английского языка в начальной и средней школе
Январь 2014Июнь 2014
6 месяцев
ООО Гурман

Москва

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

управляющий рестораном
- Контроль и решение организационных и хозяйственных вопросов кампании; - Общение с управляющими и проверяющими органами; - Работа с персоналом; - Работа с поставщиками и спонсорами; - Организация и контроль всех служб ресторана; - Организация банкетов; - Планирование и реализация маркетинговых мероприятий; - Отчетности; - Исполнение распоряжений руководства; - Полное подчинение учредителю компании.
Ноябрь 2011Январь 2014
2 года 3 месяца
МОУ СОШ 60

Саратов

Образовательные учреждения... Показать еще

Учитель английского языка
Преподавание английского языка в начальной, средней и старшй школе. Организация школьных мероприятий
Апрель 2011Ноябрь 2011
8 месяцев
администратор ресторана
Открытие заведения с нуля, подбор персонала, разработка стандартов сервиса, проведение командообразовательных тренингов, тренингов по меню, активным продажам, работе с гостями. Контроль работы зала, обеспечение сотрудников зала и кухни всеми необходимыми расходными материалами, работа с гостями, орагнизация и проведение мероприятий (семейные банкеты, деловые обеды, торжественные ужины), разрешение конфликтных ситуаций. За время работы в компании ни один из подобранных мной сотрудников не покинул компанию, многие из сотрудников получили продвижение по карьере, задумались о профессиональном образовании.
Август 2010Ноябрь 2010
4 месяца
ООО Зю-Зю, кафе Зю
менеджер
Открытие кафе с нуля, заказ оборудования, посуды, стекла, формы. Подбор и обучение персонала. Разработка стандартов сервиса, проведение тренингов и аттестации персонала. Обеспечение бесперебойной работы ресторана. Разрешение конфликтных ситуаций с гостями и внутри коллектива, организация банкетных мероприятий. Взаимодействие с госструктурами, поставщиками. Работа с внутренней документацией ресторана (сертификаты качества продукции, уставная документация, личные дела сотрудников). Опыт работы с иностранцами (австралийцы, малазийцы, китайцы).
Май 2010Август 2010
4 месяца
менеджер зала
Работа с гостями в зале, организация банкетных мероприятий, проведение инвентаризации, контроль остатков, заказ необходимых товаров.
Сентябрь 2007Апрель 2010
2 года 8 месяцев
ЗАО АРПИКОМ р-н Гудман
менеджер зала
Работа в зале с гостями (разрешение конфликтных ситуаций, получение обратной связи, налаживание новых контактов, работа по принятию и оформлению банкетов). Проведение собеседований, прием на работу, стажировка новых сотрудников, проведение тренингов для линейного персонала, организация кросс-тренинга "кухня-зал". Работа с поставщиками (составление заказа, прием товара, работа с текущей документацией:накладные, сертификаты). Работа в офисе (составление и ведение личных дел сотрудников, контроль мед.книжек, составление графика работы сотрудников, разаработка мотивационных программ, составление ежемесячных отчетов по продажам).Знание R-keeper 6я и 7я версия, кассы.

Навыки

Уровни владения навыками
R-Keeper
Управление персоналом
Обучение персонала
Подбор персонала
Инвентаризация
Тренинги
Организация мероприятий
Английский язык
Собеседование
Клиентоориентированность
Деловой этикет
Планирование
Контроль качества
Навыки межличностного общения

Обо мне

Неконфликтна, клиентоориентирована,коммуникабельна, легко обучаема. Опыт работы с R-keepr, time-keeper, iiko. Активная работа с персонал в формате тренингов и ассесментов.

Портфолио

Высшее образование (Магистр)

2027
Высшее образование (Магистр)
Московский городский педагогический университет
Дирекция образовательных программ, Развитие личностного потенциала: цифровизация и персонализация
2015
Высшее образование
кафедра филологического образования, преподавание иностранных языков
2010
Высшее образование
2009
Высшее образование
Российский государственный университет сервиса г.Москвы
Социальный культурный сервис и туризм/ Туризм, специалист
2004
Высшее образование
МАОУ Гимназия №3
технический перевод, лингвистика

Знание языков

Русский — Родной

Английский — C1 — Продвинутый

Немецкий — A1 — Начальный

Французский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа