Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 38 лет, родилась 20 августа 1987
Москва, м. Теплый Стан, не готова к переезду, готова к редким командировкам
менеджер ресторана
100 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер ресторана
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 18 лет 3 месяца
Сентябрь 2014 — по настоящее время
11 лет 9 месяцев
ГБОУ школа 2070
Москва
Образовательные учреждения... Показать еще
Учитель английского языка
Преподавание английского языка в начальной и средней школе
Январь 2014 — Июнь 2014
6 месяцев
ООО Гурман
Москва
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
управляющий рестораном
- Контроль и решение организационных и хозяйственных вопросов кампании;
- Общение с управляющими и проверяющими органами;
- Работа с персоналом;
- Работа с поставщиками и спонсорами;
- Организация и контроль всех служб ресторана;
- Организация банкетов;
- Планирование и реализация маркетинговых мероприятий;
- Отчетности;
- Исполнение распоряжений руководства;
- Полное подчинение учредителю компании.
Ноябрь 2011 — Январь 2014
2 года 3 месяца
МОУ СОШ 60
Саратов
Образовательные учреждения... Показать еще
Учитель английского языка
Преподавание английского языка в начальной, средней и старшй школе. Организация школьных мероприятий
Апрель 2011 — Ноябрь 2011
8 месяцев
администратор ресторана
Открытие заведения с нуля, подбор персонала, разработка стандартов сервиса, проведение командообразовательных тренингов, тренингов по меню, активным продажам, работе с гостями. Контроль работы зала, обеспечение сотрудников зала и кухни всеми необходимыми расходными материалами, работа с гостями, орагнизация и проведение мероприятий (семейные банкеты, деловые обеды, торжественные ужины), разрешение конфликтных ситуаций.
За время работы в компании ни один из подобранных мной сотрудников не покинул компанию, многие из сотрудников получили продвижение по карьере, задумались о профессиональном образовании.
Август 2010 — Ноябрь 2010
4 месяца
ООО Зю-Зю, кафе Зю
менеджер
Открытие кафе с нуля, заказ оборудования, посуды, стекла, формы. Подбор и обучение персонала. Разработка стандартов сервиса, проведение тренингов и аттестации персонала. Обеспечение бесперебойной работы ресторана.
Разрешение конфликтных ситуаций с гостями и внутри коллектива, организация банкетных мероприятий. Взаимодействие с госструктурами, поставщиками. Работа с внутренней документацией ресторана (сертификаты качества продукции, уставная документация, личные дела сотрудников).
Опыт работы с иностранцами (австралийцы, малазийцы, китайцы).
Май 2010 — Август 2010
4 месяца
менеджер зала
Работа с гостями в зале, организация банкетных мероприятий, проведение инвентаризации, контроль остатков, заказ необходимых товаров.
Сентябрь 2007 — Апрель 2010
2 года 8 месяцев
ЗАО АРПИКОМ р-н Гудман
менеджер зала
Работа в зале с гостями (разрешение конфликтных ситуаций, получение обратной связи, налаживание новых контактов, работа по принятию и оформлению банкетов). Проведение собеседований, прием на работу, стажировка новых сотрудников, проведение тренингов для линейного персонала, организация кросс-тренинга "кухня-зал". Работа с поставщиками (составление заказа, прием товара, работа с текущей документацией:накладные, сертификаты). Работа в офисе (составление и ведение личных дел сотрудников, контроль мед.книжек, составление графика работы сотрудников, разаработка мотивационных программ, составление ежемесячных отчетов по продажам).Знание R-keeper 6я и 7я версия, кассы.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Неконфликтна, клиентоориентирована,коммуникабельна, легко обучаема.
Опыт работы с R-keepr, time-keeper, iiko.
Активная работа с персонал в формате тренингов и ассесментов.
Высшее образование (Магистр)
2027
Высшее образование (Магистр)
Московский городский педагогический университет
Дирекция образовательных программ, Развитие личностного потенциала: цифровизация и персонализация
2015
Высшее образование
кафедра филологического образования, преподавание иностранных языков
2010
Высшее образование
юриспруденция/гражданское право, юрист
2009
Высшее образование
Российский государственный университет сервиса г.Москвы
Социальный культурный сервис и туризм/ Туризм, специалист
2004
Высшее образование
МАОУ Гимназия №3
технический перевод, лингвистика
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа

