Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяЖенщина, 56 лет, родилась 31 июля 1969
Москва, м. Полежаевская, не готова к переезду, готова к редким командировкам
врач-куратор
46 000 ₽ на руки
Специализации:
- Врач
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 35 лет 2 месяца
Февраль 2011 — по настоящее время
15 лет 4 месяца
ООО "Объединенная финансово-правовая компания"
Москва
Заместитель начальника отдела по работе с клиентами
Расширение клиентской базы: активные продажи комплексных юридических и финансовых услуг В2В (в т.ч. услуги партнеров).
Решение не типовых задач клиентов. Разрешение спорных вопросов.
Консультирование "входящих" клиентов.
Сопровождение сделок (подготовка и согласование документов по сделкам), сопровождение клиентского портфеля.
Обучение новых сотрудников.
Подготовка отчетности.
Октябрь 2010 — Февраль 2011
5 месяцев
ООО "ЭкспоПромСтрой"
Менеджер по работе с VIP клиентами
Поиск клиентов и активные продажи финансовых услуг В2В (услуги банков-партнеров).
Консультирование "входящих" клиентов.
Сопровождение сделок (договоры, счета), сопровождение клиентского портфеля.
Июнь 2009 — Январь 2010
8 месяцев
НПФ "СтальФонд"
бизнес-тренер
Подготовка общей концепции системы обучения.
Создание и внедрение программ обучения (для продавцов и менеджеров)
Адаптация материалов по обучению персонала к специфике компании.
Разработка и создание тренинговых материалов для сотрудников отдела продаж;
Определение потребности в обучении;
Проведение семинаров и тренингов для сотрудников продающих подразделений, в том числе "полевое" обучение. Наставничество.
Создание обучающих материалов: пособия по продуктам компании и технологии работы с клиентами для агентов, пособия для линейных менеджеров.
Организация конкурсов для продавцов. Организация конференций.
Взаимодействие с внешними провайдерами тренинговых услуг. Совместная подготовка и проведение тренингов.
Май 2007 — Июнь 2009
2 года 2 месяца
СК "Альянс РОСНО Жизнь"
Ведуший бизнес-тренер
Определение потребности в обучении;
Создание и внедрение программ по ключевым направлениям (для продавцов и менеджеров)
Разработка многоступенчатой системы тренингов и создание тренинговых материалов для сотрудников отдела продаж;
Проведение тренингов для сотрудников всех уровней, включая тренинг тренеров и полевое обучение продавцов (менеджеров);
Проведение базового обучения в новых офисах и филиалах компании;
Подготовка обучающих и контролирующих тестов;
Адаптация материалов по обучению персонала к специфике компании.
Август 2006 — Ноябрь 2006
4 месяца
ОСЖ "Стандарт-Резерв"
Руководитель отдела продаж
Организация работы отдела продаж.
Подбор персонала в т.ч. работа на ярмарках вакансий.
Организация, проведение доконтрактного обучения соискателей.
Подготовка методического материала для менеджеров по базовому и последующему обучению агентов.
Проведение семинаров по страховым продуктам, этапам работы с клиентами, этапам продажи. Проведение ролевых игр и полевых тренингов.
Проведение переговоров, заключение новых договоров.
Курирование уже имеющихся договоров.
Общее руководство подразделением.
Уволена «по соглашению сторон» в связи с реорганизацией компании.
Ноябрь 2005 — Июль 2006
9 месяцев
СК "КапиталЪ Страхование Жизни"
Менеджер группы
Организация работы группы:
подбор персонала, обучение навыкам активных продаж, составление и ведение клиентского портфеля.
Проведение семинаров и ролевых игр для сотрудников группы и агентства. Проведение полевых тренингов.
Подготовка и проведение презентаций для клиентов.
Июль 2004 — Октябрь 2005
1 год 4 месяца
СК "РОСНО"
Риск-менеджер Центра корпоративного страхования
Поиск и привлечение клиентов (ДМС, страхование имущества, ответственности) ведение переговоров, составление коммерческих предложений, проведение предстраховой экспертизы, расчет страховых премий и составление договоров страхования.
Помощь клиентам в урегулировании убытков.
Работа с брокерами.
Сопровождение клиентского портфеля.
Наставничество.
Ноябрь 2002 — Декабрь 2004
2 года 2 месяца
СК "AIG- Россия"
Финансовый консультант, и.о. руководителя группы
Активные продажи программ страхования жизни, сопровождение клиентского портфеля.
Подбор персонала, проведение собеседований, поведение тренингов, семинаров и обучающих игр.
Март 1990 — Январь 2003
12 лет 11 месяцев
СС и НМП г. Москвы
выездной врач
Работа в составе выездной линейной бригады и в качестве врача-консультанта на пульте "03"
Обо мне
Активные продажи услуг (поиск клиентов, "холодные" звонки, проведение переговоров).
Определение потребности в обучении.
Разработка, проведение тренингов,семинаров.
Наставничество(коучинг).
Высшее образование
1997
Высшее образование
ММСИ им. Семашко
лечебный факультет, врач
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2012
Программа по подготовке коучей-консультантов
Академия Life - коучинга
2008
тренинг тренеров
Центр подготовки персонала «Класс»., сертификат
1998
интернатура
НИИ им. Склифосовского, Врач скорой и неотложной помощи
Тесты, экзамены
1998
квалификационный тест
НИИ им. Склифосовского, сертификат
1997
государственный экзамен
ММСИ им. Семашко, диплом
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
