Работа с 32 ТТ, более 500 SCU Формирование ассортиментной матрицы Аналитика продаж, работа с excel, 1С Взаимодействие с территориальными управляющими и сотрудниками ТТ, отделом визуального мерчандайзинга, разработка и контроль выкладки товара Переговоры с партнерами, согласование поставок, скидок, акций Поиск новых партнеров, посещение профессиональных выставок, согласование выгодных условий, сбор данных для заключения договора для юр. отдела Посещение ТТ с проверками, корректировка выкладки Формирование заказов на РЦ у действующих партнеров с распределением товаров по ТТ

- консультирование клиентов - работа с залом (выкладка товара, чистота и порядок) - работа с документами (открытие/закрытие смен, инкассации, чек-листы, таблицы выручки и проч.) - кассовая дисциплина Доп. обязанности: - ассистент HR (поиск кандидатов, обзвон, видео-собеседования) - документооборот (оформление новых сотрудников, своевременное предоставление документов в офис/поставщикам/партнерам, архив, и проч.) - Ответственный сотрудник по пожарной безопасности и охране труда (получен сертификат и диплом ДПО по данному направлению) В мае 2024 была переведена в офис на должность категорийного менеджера ассортимента

Работа с клиентами: - запись/перенос/отмена на услуги - ориентирование по ценам/мастерам - встреча и сопровождение клиентов в салоне - расчет после оказания услуг - общение по высоким стандартам сервиса Работа с персоналом: - поиск новых сотрудников - составление графика работы - отслеживание качества сервиса и работы мастеров/внешнего вида - выдача заработной платы Работа с документами и продукцией: - проведение инвентаризаций - ведение финансовых документов - отслеживание остатков материалов/товаров - заказ новых материалов/расходников (работа с подрядчиками/комус и проч.) - архивирование и хранение документов - статистика и аналитика дохода за последние несколько лет - введение новых услуг, актуализирование текущих, обновление ценовой политики в соответствии с конкурентной средой

Продажи, премиальный сервис, индивидуальный подход к клиентами, многозадачность, инициативность, работа в команде. Работа с возражениями. Работа с кассовой отчетностью и документами для бухгалтерии. Лучшие продажи 2018 и 2019 года среди команды Лучший сотрудник 2 квартала 2019 года среди всех бутиков Москвы Положительные отзывы клиентов о сервисе Выполнение задач сверх обязанностей, стремление к росту Стабильное перевыполнение планов продаж

Отель и ресторан открывались "с нуля" - стадия запуска. Входила в состав первой команды открытия: - приводили в порядок, отмывали ресторан, новую посуду, приборы и т.д. Расставляли все по местам, полкам, ящикам, продумывали командой сервировку столов, принципы работы. Проходили обучение и тренинги до открытия отеля. В течение работы прошла несколько тренингов по вину. Работала включала в себя обязанности официанта и хостес. - обслуживание гостей в соответствии стандартам сервиса; - открытие/ закрытие смены (заполнение бумаг, проверка зала и оборудования, подготовка зоны шведского стола к открытию, пересервировка зала на бизнес-ланч/ на ля-карт, рассервировка зала, закрытие смены через кассу, снятие сверки итогов, изъятие денег и проч.) - обучение нового персонала (меню, программа автоматизации, стандарты, правила компании) - выходила на замену на должности бармена и администратора; - решение конфликтных ситуаций с гостями; - подготовка необходимой посуды и приборов для следующей смены; - учёт продукции и хоз. товаров на складе (заполнение таблицы, подсчёт единиц); - списание продукции после шведского стола; - помощь в инвентаризации; - работа с программой micros

Ресторан и отель находились на стадии запуска. - Работа с программой автоматизации "Iiko" (аналог R-keeper); - обслуживание банкетов; - работа на линии шведского стола (завтрак, обед); - обслуживание по меню (ужин); - подготовка посуды, приборов, оборудования и зала к началу рабочего дня; - сервировка, уборка столов; - подготовка банкетов; - рассадка гостей; - приготовление кофе и коктейлей в баре; - обслуживание в номерах; - помощь в снятии кассы, сверке чеков; - помощь в перепечатке меню (по грамматике); - сдача смены.

Работала в ресторане во время олимпиады 2014 в Сочи. Ресторан находился на стадии запуска. - подготовка посуды, приборов, оборудования и зала к началу рабочего дня; - сервировка, уборка столов; - обслуживание гостей во время шведского стола на завтраке и обеде; - помощь в обслуживании англоговорящих гостей; - приготовление кофе и простых напитков в баре; - обслуживание гостей "room service"

- работа во время банкетов; - обслуживание гостей во время шведского стола на завтраке; - подготовка посуды, приборов, оборудования и зала к началу рабочего дня; - сервировка, уборка столов; - в час-пик помощь с рассадкой гостей; - помощь в обслуживании англоговорящих гостей; - приготовление кофе и простых напитков в баре; - сдача смены.