1. Сопровождение , заключение договоров . 2. Составление комплексных планов лечения 3. Продажа КП 4. Работа с недовольными пациентами , жалобами 5. Установление и развитие долгосрочных отношений с клиентами 6. Координация работы с пациентами клиники , сопровождение после первичного осмотра , консультирование по плану лечения , расчёт стоимости услуг, продажа стоматологических услуг , организация клиентского сервиса , развитие лояльности к компании и продуктам , удержание клиента , выявление потребностей, получение обратной связи

1. Составление плана лечения ( операции, индивидуальные программы, чек ап) 2. Консультирование по услугам клиники 3. Переговоры, заключение договоров. Поддержание взаимоотношений с наработанной клиентурой. 4. Продажи ( медицинский программ, медицинских услуг, косметологических товаров , стоматологических товаров) 4. Ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающим обращениям 5. Ведение страховых пациентов 6. Ведение планируемых операций ( заказ необходимого послеоперационного белья , Имплантатов и т.п) 7. Развитие косметологии 8. Привлечение 9. Маркетинговая работа ( составление внутренних акций, спец.предложений ) 10. Работа со сторонними организациями ( консультация , заключение договоров на обслуживание , подготовка/отправка акт счета на оплату , пролонгациям договоров ) 11. Взаимодействие с внутренними структурами подразделения 12. Разрешение конфликтных ситуаций

• прием телефонных звонков; • предоставление клиентам информации о работе учреждения; • запись пациентов на прием; • оформление необходимой документации, составление отчетов; • ведение клиентской базы; • встреча клиентов учреждения; • координация деятельности врачей и прочего персонала медучреждения; • ведение переговоров • проведение работы, направленной на предотвращение и ликвидацию всякого рода конфликтных ситуаций

Встреча посетителей офиса. Организация совещаний и брифингов. Снабжение сотрудников офиса всем необходимым для их работы. Контроль расходов на офисные нужды. Прием звонков, регистрация корреспонденции. Распределение документации по отделам

- консультация клиентов по телефону - запись на ремонт - работа с корпоративными программами - прием, оформление, расчет заказ-нарядов, подготовка документов к передаче клиенту, ведение архива заказ-нарядов.

- административная поддержка руководителя: ведение и планирование графика встреч, подготовка презентаций, контроль исполнения поручений руководителя. - организация собраний и встреч отдела, координация и коммуникация графика отдела - управление процессами в отделе: зал коллекций, общехозяйственные расходы - коммуникация с другими службами компании

- работа с первичной документацией - проверка правильности заполнения, сортировка и подшив в папки - ведение архива - работа в 1С бухгалтерия

- встреча клиентов, консультация по товарам и услугам - входящие звонки - ведение записи - работа с 1С и кассой - заполнение ежедневного отчета по работе студии