-Управление сектором (40 человек), выполнение финансового плана и KPI с использованием анализа и прогнозирования. -Контроль и оптимизация работы 2 офисов, улучшение бизнес-процессов и внедрение отчетных форм с использованием таких систем, как Power BI, Tableau, Jira, Trello. -Анализ и повышение эффективности сектора, развитие команды и мониторинг ключевых компетенций сотрудников. -Разработка стратегии на основе рыночного анализа, участие в кампаниях по увеличению выручки и улучшению метрик. -Создание и развитие отдела по работе с клиентами с нуля, сегментирование и анализ клиентской базы. Достижения: Перевыполнение финансовых целей, рост среднего чека на 15%, автоматизация отчетов (–30% времени), увеличение выручки партнерской сети с 450 тыс. до 1 млн рублей.

-Перестройка бизнес-процессов выкупленной компании под модель работы СКБ Контура, с проведением детального анализа существующих процессов и их оптимизацией на основе собранных данных. -Полная интеграция выкупленной компании после слияния, включающая анализ рисков, мониторинг ключевых показателей и корректировка стратегии интеграции на основе аналитических данных. -Обучение персонала навыкам продаж и работе с новыми инструментами с оценкой эффективности обучения через анализ показателей производительности сотрудников до и после обучения. -Выполнение плана по выручке от инвестиционного комитета для успешного закрытия инвест-проекта, на основе анализа финансовых данных и построения прогнозных моделей. -Удержание персонала в условиях перемен с использованием аналитики данных по удовлетворенности и вовлеченности сотрудников, разработка на основе этих данных стратегий по удержанию кадров. -Управление персоналом в режиме удаленной работы (штат 25 человек), с анализом производительности и разработкой отчетности по ключевым показателям эффективности удаленных сотрудников. -Создание мотивационных систем на основе KPI и разработка программ для повышения эффективности, с использованием анализа данных по результатам выполнения KPI и последующей корректировки мотивационных схем. -Разработки стратегии продвижения продуктов/услуг в выкупленную клиентскую базу сегмента В2В, основанные на анализе данных по клиентам, их потребностям и предпочтениям. -Подбор персонала на открытые вакансии, с использованием аналитики данных по профилям кандидатов и оценкой их соответствия требованиям должности. -Развитие компетенций и потенциала части действующего штата для дальнейшего карьерного повышения, с использованием данных оценки эффективности сотрудников и их карьерного роста. -Обучение действующего штата РОПов требуемым компетенциям, с последующим анализом влияния обучения на производственные показатели. Достижения: -Закрытие финансового плана по инвест-проекту на 102% по году, на основе точного прогнозирования и анализа финансовых данных. -Сохранение 95% штата через разработку и реализацию стратегии удержания, основанной на аналитике данных по персоналу. -Внедрены все бизнес-процессы для полной интеграции выкупленной компании, что было подтверждено мониторингом эффективности и анализа KPI после интеграции. -Развитие ключевых показателей подразделения: рост среднего чека клиентской базы на 60% от первоначального, с анализом факторов роста и сохранением процента продлений на уровне 85-90%; рост показателя кросс-продаж в клиентскую базу с 30 000 до 117 000 рублей на человека через анализ потребностей и поведения клиентов. -Рост компетенций РОПов и МПП до требуемого уровня, подтвержденный аналитикой данных по обучению и оценке компетенций. -Постоянная работа с Power BI, Tableau и Excel для анализа данных, создания дашбордов и формирования отчетов. -Составление требований и создание новых регламентов и процессов для оптимизации бизнес-операций. -Ведение переговоров со стейкхолдерами для согласования целей, ожиданий и результатов в ходе различных проектов.

- Планирование и управление ресурсами и работами, необходимыми для реализации проекта; - Контроль выполнения поставленных задач в срок; - Отслеживание и управление проектными рисками; - Организация эффективной коммуникации внутри команд( people managment) и взаимодействие с Заказчиком на постоянной основе (встречи + отчеты); - Разработка стратегического плана развития проекта; - Контроль исполнения бюджета проекта; - Использование в работе гибких методов управления проектами; - Организация административно-хозяйственной деятельности подразделения (И.О. директора филиала); - Антикризисное управление каналами активных продаж, продления и сопровождения клиентов; - Внедрение системного подхода в работу подразделения, отладка бизнес-процессов, написание и внедрение новых регламентов в работу; - Развитие компетенций действующих сотрудников до руководителей отделов; - Открытие отделов по продлению и сопровождению продаж с "0"; - Внедрение корпоративной культуры и инструментов, направленных на командообразование; - Поддержка каналов после выхода из проекта (удаленный формат коммуникаций). Достижения: - Рост команды ОАП за полугодовой период: выполнение финансовых планов увеличилось с 35% до 120%; - Управление и поддержание высокой рентабельности инвест-проекта (удаленное управление); - Выполнение квартальных планов подразделения: 4 квартал 2018 г -118,5%, 1 квартал 2019 г - 136%, 2 квартал 2019 г (удаленное сопровождение) - 162%, 3 квартал - 127%; - Успешный переход ведущего менеджера на должность РОПа, подготовка 2х кандидатов в кадровый резерв. -Постоянная работа с Power BI, Tableau и Excel для анализа данных, создания дашбордов и формирования отчетов. -Составление требований и создание новых регламентов и процессов для оптимизации бизнес-операций. -Ведение переговоров со стейкхолдерами для согласования целей, ожиданий и результатов в ходе различных проектов.

- Проведение собеседований, сбор и адаптация команды с ноля; - Управление отделом продаж (постановка задач, контроль исполнения, мотивация и работа через целеполагание сотрудников, ведение отчетности, аналитика и планирование); - Выполнение финансовых планов высокомаржинальными продуктами (формат выездных продаж); - Проведение обучений для сотрудников по продуктам компании, технологии продаж; развитие сотрудников через наставничество; - Разработка и применение эффективных бизнес-процессов. Достижения: - Выполнение финансовых планов; - Развитие сотрудника с "0" до руководителя отдела продаж; - Успешный пилот по созданию группы "гибридных" продаж: выездные+телефонные; - Участие в разработке Технологии Управления для РОПа, которая сейчас утверждена по всей России.

- Ведение переговоров с клиентами сегмента B2B (холодные продажи + обработка входящего потока) - телефонные продажи; - Работа с внутренними порталами организации + ведение CRM; - Выполнение финансовых планов и внутренних метрических показателей; - Проведение наставничества с новыми сотрудниками. Достижения: - Получена внутренняя квалификация наставника; - Выполнение финансовых планов варьировалось от 150 до 200%.

- Ведение переговоров с клиентами сегмента B2B (холодные продажи); - Работа с внутренними порталами организации + ведение CRM; - Выполнение финансовых планов и внутренних метрических показателей. Достижения: - Выполнение плана за весь период работы составлял более 100% с первого месяца работы; - Получена внутренняя награда "Быстрый старт" за выполнение плана в первый месяц работы.