- Организация рабочего процесса - Консультация и запись пациентов на процедуры - Встреча клиентов - Контроль качества обслуживания клиентов - Умение разрешать конфликтные ситуации - Знания 1С,CRM, Infoclinic - Контроль чистоты и порядка - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг - Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных

- Организация сервиса. Координация работы сотрудников салона. Осуществление контроля за порядком, чистотой и оформлением помещения и витрин. Обеспечение салона необходимыми материалами и инструментами. - Работа с клиентами. Встреча клиентов, консультации, прием звонков, запись на процедуры, составление расписания, решение конфликтных вопросов. - организация рабочего места; - оформление торговых витрин; - контроль порядка и чистоты в помещениях салона. - предварительная запись; - напоминание о предстоящем визите и подтверждение записи; - встреча клиентов (поприветствовать, помочь снять верхнюю одежду в холодное время года, предложить чай, кофе, другие напитки и т.д.); - прием входящих звонков; предварительная запись;

-Знание 1С, CRM -Запись постоянных клиентов на процедуры , приём входящих звонков, исходящих. Запись на специалистов, контроль графика. -Работа с холодной, теплой базой, обработка возвражений, нахождение мотивации, приглашения на диагностику, работа с косметологическим центром на платные услуги. Так же помимо этого работала с подтверждением клиентов, обработка, помощь в дороге.