Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более недели назад
Женщина
Москва, м. Кантемировская, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Координатор медицинского центра
200 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 16 лет 5 месяцев
Август 2022 — по настоящее время
3 года 10 месяцев
ООО Первая клиника Марьино
Москва, marino.clinic/o-klinike/
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Старший администратор медицинского центра
Организация работы персонала в зоне ресепшена:
- Распределение обязанностей между сотрудниками ресепшена.
- Контроль качества обслуживания пациентов.
- Оптимизация рабочих процессов для повышения эффективности работы зоны ресепшена.
- Обеспечение своевременного и вежливого обслуживания пациентов.
Проведение собеседований:
- Организация и проведение собеседований с кандидатами на вакантные должности в медицинском центре.
- Оценка профессиональных и личностных качеств кандидатов.
- Принятие решения о приёме на работу.
Обучение и наставничество:
- Разработка и проведение программ обучения для нового и текущего персонала.
- Наставничество над менее опытными сотрудниками, помощь в адаптации новых работников.
- Мониторинг профессионального роста сотрудников и предоставление рекомендаций по их развитию.
Составление ежемесячного графика:
- Планирование рабочего времени сотрудников с учётом нагрузки и потребностей медицинского центра.
- Корректировка графика при необходимости.
- Контроль соблюдения графика сотрудниками.
Контроль записи пациентов:
- Проверка правильности записи пациентов на приёмы.
- Устранение ошибок и несоответствий в записях.
- Взаимодействие с врачами и другими сотрудниками для обеспечения своевременности и правильности записи пациентов.
Ведение первичной документации и отчётности:
- Оформление и хранение первичной документации (журналы регистрации, отчёты и т. д.).
- Подготовка отчётов для руководства.
- Сверка данных и обеспечение их актуальности.
Работа в программе InfoClinic:
- Освоение и эффективное использование функционала программы.
- Внесение данных о пациентах, приёмах, услугах и т. п.
- Анализ данных в программе для принятия управленческих решений.
Дополнительные продажи услуг:
- Предложение пациентам дополнительных услуг медицинского центра.
- Консультирование пациентов по вопросам лечения.
- Поддержка высокого уровня удовлетворённости пациентов и стимулирование повторных обращений.
- Осуществляла комплексный процесс взаимодействия с пациентами, включающий проведение детальных консультаций и диагностических встреч. Я также разрабатывала и внедряла индивидуальные планы лечения, заключая соответствующие договоры и обеспечивая их надлежащее выполнение. Особое внимание уделялось мониторингу и контролю этапов лечебного процесса, а также прогнозированию будущих финансовых обязательств пациентов на основании заключенных соглашений. Кроме того, я регулярно формировала исчерпывающие ежедневные отчеты, отражающие результаты проделанной работы
Выполнение поручений руководства:
- Оперативное выполнение поручений и задач, поставленных руководством.
- Отчётность о выполнении поручений.
Взаимодействие с главным врачом и управляющим центра:
- Регулярные встречи
- Обсуждение текущих вопросов и проблем.
Участие в составлении прогнозов:
- Анализ текущих показателей работы медицинского центра.
- Прогнозирование нагрузки на персонал и ресурсы.
- Разработка рекомендаций для достижения эффективного результата работы.
Июнь 2025 — Сентябрь 2025
4 месяца
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Администратор
• приём входящих звонков и обзвон пациентов;
• работа с кассовым аппаратом и терминалом для безналичных платежей;
• ведение учёта пациентов в программе «Инфодент»;
• проверка наличия актуальных договоров на оказание услуг;
• другие задачи, связанные с административной и организационной деятельностью в медицинском учреждении.
Февраль 2021 — Август 2022
1 год 7 месяцев
Москва
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Администратор медицинского центра, менеджер по продажам
Работа на ресепшен в клинике;
Открытие клиники, подготовка кобинетов к рабочему дню (контроль чистоты и порядка в помещениях общего пользования) и закрытие клиники;
Встреча и информирование пациентов об услугах клиники, их стоимости, продажа продукции;
Работа с входящими и исходящими звонками; запись пациентов. Составление графика врачей; запись пациентов;
Осуществление расчетно-кассовых операций в программе 1С, Инфоклиники. Выполнение отдельных поручений бухгалтерии. Проведение инвентаризации;
Обеспечение хозяйственной работы: заказ сопутствующих расходных материалов в том числе препараты для косметологов. Участие в организации и проведении семинаров, вебинаров. Продажа косметических и инъекционных продуктов компании.
Выполнение доп поручений руководителя и т. д.
Возможность по запросу предоставления рекомендаций от директора клиники.
Февраль 2018 — Июль 2020
2 года 6 месяцев
Город красоты
Москва
Beauti услуги
Открытие и закрытие салона. Осуществление руководства производственной и хозяйственной деятельностью Организация работы персонала и руководство более 20 сотрудников. Обеспечение клиентам высококачественного сервиса Осуществление финансового учета салона. Ежедневный подсчет зарплат мастеров. Связь с органами власти, контролирующими и проверяющими работу салона. Разрешения конфликтных ситуаций. Подбор персонала и Стажировка админ. состава.
Работа в режиме многозадачности.
Составление графика. ведение табеля.
Инвентаризация.
Заказ материалов, косметики.
Проведение ежедневных утренних собраний.
Знание рограммы 1с
YCLIENTS., UNIVERSE
Корпор.почта
Февраль 2017 — Июль 2018
1 год 6 месяцев
ООО " ИМОЛА"
Владикавказ, hr-director@center-com.ru
Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще
Товаровед.менеджер по закупкам
Формирование заказов товара.отдел Двери
Управление товарным запасом.
Оприходование товара.
Работа с браком.
Инвентаризация.
Работа с поставщиками, транспортными компаниями, кладовщиками.деловые переписки.
Работа в программе 1С "Торговля и Склад
Май 2016 — Январь 2017
9 месяцев
Южный округ, job.katyusha.ru
Розничная торговля... Показать еще
Товаровед магазина
Обеспечение выполнения магазином плана продаж и других KPI показателей;Управление персоналом магазина:Предоставление своевременно и в срок отчетности;Контроль за соблюдением стандартов выкладки товаров и оформления торговых залов.Организация оперативной приемки товара и корректного учета товародвижения в магазине;Организация и контроль хранения товара;организация работы сотрудников магазина для обеспечения сохранности ТМЦ в торговом зале, зоне приемки и складирования товара;Организация и участие в проведении полной\ выборочной инвентаризации;инкассация
Июнь 2009 — Март 2016
6 лет 10 месяцев
ООО Респект
Республика Северная Осетия-Алания
Розничная торговля... Показать еще
заведующий складом
Оприходование,сверка по накладной .распределение по отделам .инвентаризация .работа с поставщиками
Октябрь 2014 — Сентябрь 2015
1 год
ООО "Забава"
Владикавказ
Розничная торговля... Показать еще
Бухгалтер
Основные средства.Материалы.
Взаиморасчеты с поставщиками
Работа в программе 1С "Торговля и Склад
Апрель 2014 — Сентябрь 2014
6 месяцев
ООО "АМФ"
Россия
Розничная торговля... Показать еще
Ревизор
Проведение инвентаризации,отчетность по итогам.
Знание 1с 8.2 торговля склад
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Я целеустремленный специалист с сильным желанием расти и развиваться. Обладаю высоким потенциалом к обучению и быстро осваиваю новые навыки, что позволяет мне быть гибкой и эффективной в любой рабочей среде. У меня нет непосредственного опыта работы в стоматологии, уверена, что мои навыки позволят мне быстро пройти обучение. Имею богатый опыт в области диагностики с помощью МРТ и КТ. Стоматологии. Знания в этой сфере и многолетний опыт работы позволяют мне эффективно создавать продажи совместно с назначением врачей лечебных решений в направлениях ортопедии и неврологии.
Инициативна и коммуникабельна, умею находить общий язык как с коллегами, так и с клиентами. Стремлюсь к тому, чтобы минимум 80% моей работы способствовало росту и развитию компании, что вдохновляет меня и даёт ощущение самореализации. В коллективе всегда выступаю в роли лидера, и мое мнение авторитетно для руководителя.
Обладаю стратегическим мышлением и умею анализировать ключевые процессы, подкрепляя свои выводы конкретными данными. Предпочитаю стабильный график работы 5/2 и официальное оформление с первого дня.
Ищу компанию с адаптацией и наставником на новом месте, чтобы максимально быстро и эффективно влиться в коллектив. При необходимости могу предоставить рекомендации с предыдущего места работы.
Высшее образование
2009
Высшее образование
товароведно-технологический, Технология продуктов общественного питания
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
