Премиальная марка BMW. Оформление а/м, распределение клиентов, оформление шоу-рума. Контроль тестового парка. Выдача а/м на длительный тест-драйв.

Снятие NPS. Отчеты и выявление точки зрения клиента. Работа в 1С, Excel, Storm. Выгрузка отчетов лояльность клиентов.

Менеджер по продаже новых а/м

Сопровождение ключевых клиентов, сопровождение договора, оформление страховки, выкуп, проведение сделок. Деловая переписка.

Продажа автомобилей. Заключение договоров. Составление заказов на производство автомобилей. Приём телефонных звонков, телефонные переговоры. Работа с клиентами в зале. Проведение тест-драйвов Презентация автомобилей Работа с клиентской базой. Разрешение конфликтных ситуаций

Клиентоориентированность, предоставление отчетности на еженедельной основе, участие в обучении и адаптации новых сотрудников, разработка скриптов, организация и контроль работы группы операторов, 5 человек в подчинении, составление графика работы сотрудников, контроль и анализ звонков, общение с клиентами, урегулирование конфликтных вопросов, распределение заявок между менеджерами отдела, контроль дисциплины и эффективность работы коллектива. Работа в программа : CRM,1С

Обработка входящих и исходящих звонков, клиентоориентированность, консультирование клиентов по оказываемым услугам, прием обработка заявок, работа в программе CRM, World, Exel.

Работа менеджером по персоналу в единственном лице; Ведение/закрытие нескольких вакансий одновременно Работа, как с входящими откликами, так и активный поиск. Проведение телефонных интервью и очных собеседований.

Встреча клиентов, помощь в проведении тренингов, заказ книг, ведение отчетности