Была повышена с должности Консультанта по банковским продуктам на старшего оператора банковских продуктов. Старший оператор чаты / звонки -входящие обращения. Обязанности: Принимать и распределять поступающие обращения; Консультировать по банковским продуктам действующих и потенциальных клиентов банка по телефону и в чате; Консультировать потенциальных и действующих клиентов по телефону, работать со входящими обращениями. Продажи банковских продуктов, Кросс-продажи потенциальным клиентам банка.

• Обслуживание частных клиентов в дополнительном офисе Банка; • Участие в организации и проведении микромаркетинговых акций, с целью привлечения новых клиентов в отделение; • Проведение переговоров и консультаций с крупными клиентами Банка; • Ведение регулярной отчетности, составление реестров; • Внутренний документооборот. • Консультирование клиентов по всем продуктам и услугам банка;                                   • Оформление банковских продуктов и услуг; • Помощь клиентам в оформлении необходимых документов; • Ведение базы клиентов. -Выигрывала конкурсы по продажам, "Лидер продаж полугодия","Лидер продаж по комиссионным продуктам". -Повышение на старшего менеджера по работе с клиентами.

- Привлечение и консультирование клиентов по розничным продуктам. - Проверка документов клиентов. - Выполнение планов продаж. - Заведение заявок на выдачу кредитов физическим лицам. Имею опыт работы в сфере продаж розничных банковских продуктов (проходила различные тренинги по технике продаж).

- Обслуживание клиентов на кассе и ведение кассовых документов; - Консультирование покупателей, помощь в выборе товара; - Предпродажная подготовка товара, маркировка и выкладка продукции на витрины. Причина ухода: Желание работать по специальности образования, в области финансов и кредита.

- Обслуживание клиентов на кассе и ведение кассовых документов; - Консультирование покупателей, помощь в выборе товара; - Предпродажная подготовка товара, маркировка и выкладка продукции на витрины.