Должностные обязанности: • Создание IT-ландшафта для обеспечения непрерывности бизнес-процессов компании, развития информационных систем, внедрения новых инструментов управления, совершенствование организации закупочной деятельности; Достижения: • Проведена оценка операционной ИТ-деятельности, переговоры с поставщиками для обеспечения наилучших условий закупок позволили внести изменения в ИТ-бюджет компании (-20%); • Организованы конкурсы с последующей закупкой ПО (в частности Microsoft Enterprise Agreement), оборудования (HP, IBM, Dell), услуг (Виртуальная инфраструктура, размещение, обслуживания точек продаж, ККМ и оргтехники); • Завершен проект ЭДО между подразделениями компании, что дает экономию на внутренней логистике не менее 500 тыс руб в месяц; • Автоматизирована сверка данных между ОФД и используемой ИС, позволяющая сократить время работы специалистов бухгалтерии в 12 раз; • Переработан механизм обмена данных розничной сети, повышающий качество и сокращающий время подготовки отчетности; • Реализована задача учета рабочего времени сотрудников розницы (Биометрия), осуществлена интеграция с 1С; • Выполнены проекты, такие как - автоматизация расчета з/п согласно новой мотивации, бюджетный контроль, коррекция задолженности партнеров, внедрен портал EDI для консолидации данных по разработке новых коллекций, разработка интеграции существующих систем (1С УТ – LV) с Почтой России, перевод части ИТ сервисов в облако, система централизованного управления видео-контентом (DIGITAL). Решены задачи по номенклатуре товара и интеграции учетных систем с интернет-магазином 1С Битрикс. Повышена общая отказоустойчивость ИТ инфраструктуры; • Разработаны регламенты, KPI, изменен механизм работы системы учета и обработки обращений пользователей, настроен классификатор по типу проблем;

Должностные обязанности: • Руководство региональными отделами информационных технологий, более 100 человек в подчинении; • Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры Холдинга, состоящего из 19 фабрик и более 35 ЮЛ, собственная розничная сеть 150 точек продаж, около 10 тыс. рабочих мест, 3 Центра Обработки Данных; • Управление ИТ бюджетом Холдинга, оптимизация расходов; • Контроль работы подрядных организаций в части ИТ инфраструктуры и аутсорсинговых услуг, проведение переговоров, договорная работа; • Организация деятельности по закупкам оборудования и ПО с тендерными процедурами; • Организация работы подразделений системного администрирования и технической поддержки (Windows среда, в периметре безопасности используются UNIX сервера, инфраструктура Cisco/HP/Avaya); • Разработка организационно-распорядительной документации, в том числе регламентов операционной ИТ-деятельности (например, резервного копирования, политик информационной безопасности и порядка действий в случае возникновения аварийной ситуации: Disaster Recovery Plan); • Проведение ИТ-аудита совместно с EY (Ernst & Young), внутренних аудитов информационной безопасности, контроль за устранением недочетов; • Управление процессами учета оборудования и ПО, проведение инвентаризаций, разработка каталога услуг, управление конфигурациями и активами CMDB/ стандартизация оборудования и ПО; • Осуществление поддержки открытия и сопровождения розничных точек продаж и региональных филиалов в регионах РФ, странах СНГ и странах ЕС преимущественно с использованием распределенных систем на основе 1С; • Оптимизация кадрового состава, управление аутсорсингом; Ведение отчетности: • Разработка и контроль целевых показателей (KPI) для сотрудников Департамента ИТ; • Оценка качества предоставления ИТ-услуг и работы ИТ-сервисов; • Ведение оперативной отчетности ИТ Департамента. Реализованные проекты: • В 2016 году обеспечено открытие 14 крупных региональных центров, более 80 торговых точек собственной розничной сети с использованием решений Frontol – 1С Розница; • Внедрение программно-аппаратного комплекса для виртуализации ЦОД, с целью создания катастрофоустойчивого решения на платформе VMware/HP/3Par и повышения эффективности управления ИТ-инфраструктурой; • Управление ИТ инфраструктурой: Внедрение централизованной системы мониторинга на основе Zabbix/Nagios, включая региональные подразделения Холдинга; • Централизация Информационно-Правовых Систем, используемых в Холдинге с одновременным снижением издержек на 17% и периодом окупаемости затрат - 3 месяца; • Введение Каталога услуг, стандартов оборудования и ПО сократило среднее время выполнения клиентской заявки на 20%, и снизило время обработки запроса по обслуживанию инфраструктуры до 10 раз; • Подготовлена инфраструктура и план по централизации региональных баз данных с цель снижения рисков информационной безопасности; • EDI: Обеспечение разработки системы электронного обмена данными EDI с внешними контрагентами, что позволило сократить время обработки заказа (от запроса до выдачи) до одного дня; • Мобильная торговля: Автоматизация работы торговых представителей (более 3500 человек) внедрена система обмена данных с используемых мобильных устройств, работающая на территории РФ и странах ЕС; • Внедрение СЭД на платформе MS SharePoint 2013-2016; • Подготовка к внедрению IP-телефонии в Холдинге на базе Asterisk для снижения операционных издержек (в 3 раза), создания общего коммуникационного пространства и повышения гибкости к используемому оборудованию в разрезе рабочих мест и географической распределенности; • Проведение конкурса по выбору платформы для системы дистанционного обучения; • Видео-аналитика в торговых точках Trassir.

Розничная/Оптовая торговля. Производство. Международная компания. Более 250 собственных магазинов в СНГ + Партнерская сеть, около 4 000 сотрудников, до 450 рабочих мест Должностные обязанности: • Организация IT-службы с нуля, прием объектов от сторонней организации (аутсорсера), анализ (аудит) текущей ситуации и IT-потребностей компании, разработка и реализация стратегии развития IT в рамках общей стратегии развития бизнеса. Формирование IT-процессов с контролируемым уровнем качества предоставляемых сервисов. Разработка SLA. • Анализ рынка ПО класса ERP для сегмента fashion, выбор архитектуры оптимального решения • Активное участие в проектах по оптимизации бизнес-процессов, внедрение различного класса IT-систем и приложений к ним, их тесная интеграция. • Оперативное обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры компании и поддержки пользователей в условиях географической распределенности холдинга в режиме 16х7. • Разработка и внедрение ИТ регламентов, включая политики информационной безопасности • Определение и выполнение ИТ-бюджета организации, улучшение качества работы поставщиков услуг и оборудования (закупка оборудования, расходных материалов, ПО и услуг) • Общее руководство Управлением IT, обучение, мотивация персонала, разработка KPI, оценка эффективности, настрой на результат. Основные проекты и задачи: 1С Бухгалтерия: Переход с версии 7.х на 8.х 1С Торговля: Франчайзи РАРУС, 1С УПП: Запуск собственного производства SAP: Цель внедрения: планирование ассортимента, прогноз будущих продаж, организация плана закупок, производства и поставок: BW, MAP, BO, PI. Oracle: Hyperion. Консолидация международной отчетности. Контроль за поддержкой региональных представительств сторонними организациями. IP телефония (единый нумерационный план по Холдингу), Интернет магазин – разработка OMNI-канальной концепции развития бизнеса, Виртуализация приложений Открытие/Поддержка работы международных офисов (Китай, США, страны СНГ, крупные региональные центры) в единой сети, оптимизация каналов связи Достижения: Смена технологической площадки серверных мощностей. Организация ЦОД Виртуализация серверов и приложений, стандартизация оборудования и сервисов. Повышение эффективности с одновременным снижением издержек. При росте сети в 4-ре раза (с 40 до 160 точек продаж) на 30% уменьшился обслуживающий ит-персонал. Также, финансовый результат достигнут в момент перехода на новую технологию телефонной связи. Стоимость междугородних переговоров снизилась в 4 раза. 2013 - виртуальная примерочная, информация о перемещениях покупателей, управление медиа-информацией из единого центра, прогнозирование будущего спроса. 2014 - фото кабина, реклама и продвижение в социальных сетях 2015 - разработка мобильных приложений: управление ассортиментом, обучение торгового персонала.

Розничная торговля. Производство. Более 250 собственных магазинов, около 5 000 сотрудников, более 800 рабочих мест, 14 человек в прямом подчинении, не включая региональную поддержку Должностные обязанности: •Руководство отделом технической поддержки –10 человек (+ более 50ти региональных), отделом сетевого администрирования - 4 человека. •Формирование и реализация ИТ-стратегии в рамках общей стратегии развития компании •Управление процессом создания, внедрения и развития ИТ-инфраструктуры и информационных систем (4 крупных офиса + более 250 точек продаж в России, Украине, Англии, Китае, Италии) •Определение задач по плану оперативной деятельности отдела, распределение обязанностей между сотрудниками отдела, контроль выполнения работ •Подбор, обучение и управление ИТ-персоналом •Организация информационной безопасности предприятия •Определение ИТ-бюджета организации и контроль его исполнения •Выбор и контроль работы поставщиков услуг и оборудования •Осуществление договорной работы по направлению деятельности (покупка оборудования, сервис-услуги, работа с провайдерами, с компаниями, занимающимися установкой, внедрением и сопровождением программных продуктов). •Обеспечение бесперебойной работы и развития информационной инфраструктуры компании Основные проекты и задачи: Организация и контроль работы единой службы техподдержки Объединение всех филиалов и точек продаж в единое информационное пространство Создание собственного ЦОД-а, логистического центра (склад) с нуля Виртуализация разнообразного парка серверного оборудования Достижения: Создание современного информационного пространства. Cоздание облачной инфраструктуры на телекоммуникационном узле М10, виртуализация, IP-телефония, переход от собственной службы региональной поддержки к модели Outsoursing-а.

Должностные обязанности: поддержка работоспособности крупной распределенной сети (около 2000 компьютеров). Техническая поддержка пользователей, изучение и внедрение ПО, разработка стратегии защиты корпоративной сети, внедрение кластерных технологий, маршрутизация и диагностика корпоративной сети.