Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 44 года, родилась 14 ноября 1981

Москва, готова к переезду, готова к редким командировкам

Менеджер по работе с клиентами

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с партнерами

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 20 лет 9 месяцев

Март 2024Октябрь 2024
8 месяцев
ООО "СафароваДом"

Пушкино (Московская область), safarovadom.com

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
- Консультирование будущих клиентов компании; - Прием заявок и общение с потенциальными клиентами компании, как арендаторами, так и арендодателями; - Подбор объектов по запросам арендаторов; - Работа с возражениями и претензиями по объектам аренды; - Формирование клиентской базы и базы объектов аренды; - Ведение отчетности, работа в программе CRM.
Июнь 2022Февраль 2024
1 год 9 месяцев
ООО ЭКОЛЭНД"

Пушкино (Московская область), ecoland.moscow

Менеджер по закупке вторсырья
- Ведение переговоров - Поиск новых поставщиков - Организация закупок вторичного сырья: металла, пластика, макулатуры для последующей переработки - Мониторинг рыночных цен - Сбор и анализ информации об изменении рыночной ситуации - Формирование плана закупок вторсырья исходя из планов производства по выпуску продукции - Контроль бесперебойных поставок - Анализ конкурентов, работа с партнерами.
Апрель 2022Июнь 2022
3 месяца
ООО "Вторая жизнь материалов"

Москва, ubirator.com

Эксперт в секторе по работе с самопривозом
- Поиск новых поставщиков отходов макулатуры: бумаги, картона; пленки, пластика - Встреча с клиентами - Поддержание существующей базы клиентов и закупок и ее наращивание - Прямые закупки вторсырья - Контролироль поставок и взаимодействие с поставщиками - Работа с первичной документацией, ведение базы данных, отчеты, таблицы.
Ноябрь 2020Апрель 2022
1 год 6 месяцев
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Пушкино (Московская область)

Коуч
Лайф-коучинг - проведение психологического консультирования с физлицами: - Помощь в улучшении качества жизни и достижении личных целей клиентов - Работа по достижению баланса между всеми сферами жизни - Развитие ключевых навыков у клиентов: уверенности в себе, тайм-менеджмента и так далее - Саморазвитие и раскрытие личного потенциала клиента - Поиск источников мотивации для клиента - Постановка целей по модели SMART и создание плана действий - Активное слушание, вопросы в цель, обратная связь и поддержка клиента на всех этапах.
Ноябрь 2018Октябрь 2020
2 года
ООО "УК "ВИАРПРОЕКТ"

Москва, Vr-project.ru

Генеральный директор
Выполнение задач Управляющей компании. Контроль за созданием передовых программных решений в области Искусственного интеллекта, Интернета вещей, Виртуальной и дополненной реальности. Резидентство в Сколково. Сотрудничество с частными и государственными компаниями в России и за рубежом.
Апрель 2016Ноябрь 2018
2 года 8 месяцев
ДЕКРЕТ

Пушкино (Московская область)

мама
Рождение и воспитание сына.
Июль 2014Март 2016
1 год 9 месяцев
ООО "Евротех"

Москва

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Менеджер по логистике
- Организация бесперебойности логистических процессов - Расчет издержек, связанных с транспортировкой грузов - Оптимизация перемещения автотранспорта и груза - Составление логистических планов и смет.
Май 2012Июнь 2014
2 года 2 месяца

Москва, www.rzd.ru

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Главный специалист по кадрам
Специалист по кадровому делопроизводству (Кадровик Департамента социального развития в центральном аппарате ОАО "РЖД") должностные обязанности: 1) Выполняла работу по ведению кадрового делопроизводства. 2) Проводила изучение и анализ должностей и профессионально-квалификационной структуры персонала организации и ее подразделений. 3) Вела учет кадров, связанный с приемом, переводом, увольнением работников, результатов аттестации работников. 4) Информировала работников организации об имеющихся вакансиях. 5) Участвовала в подготовке предложений по развитию персонала, планированию карьеры, обучению и повышению квалификации персонала. 6) Анализировала состояние трудовой дисциплины и выполнение работниками организации правил внутреннего трудового распорядка, движения кадров. 7) Участвовала в разработке мероприятий по снижению текучести кадров и улучшению трудовой дисциплины. 8) Контролировала соблюдение правил хранения и заполнения трудовых книжек, подготовку документов для установления льгот и компенсаций, оформления пенсий работникам. 9) Вносила информацию о кадрах в банк данных о персонале предприятия.
Май 2010Май 2012
2 года 1 месяц

Москва, www.rzd.ru

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Личный помощник руководителя (начальника Департамента)
-планирование, координация и ведение рабочего графика руководителя; -организация деловых поездок и командировок; -контроль за исполнением поручений руководителя; -организация приема посетителей; -обеспечение входящих и исходящих звонков руководителю; -выполнение задач, поставленных руководителем, личных поручений; -бухгалтерская отчетность по командировкам и представительским расходам; ведение делопроизводства руководителя, своевременная передача в архив; -ведение телефонной и информационной базы руководителя (контакты, дни рождения клиентов); -контроль сохранности документов в приемной; -организация чая/кофе -координация работы водителей руководства (координация маршрутов, оповещение водителей о выходе руководства из здания).
Январь 2009Апрель 2010
1 год 4 месяца
ООО "МАКСИГОР"

Москва

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Менеджер по продажам
1) Организация и ведение продаж: - поиск потенциальных клиентов; - работа с впервые обратившимися клиентами, с последующей передачей их ведущему менеджеру по продажам в зависимости от территориальной принадлежности клиента; - ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах организации; - оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее до сведения соответствующего ведущего менеджера по продажам и начальника отдела продаж; - выяснение потребностей клиентов; - согласование заказа с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием недвижимости; - мотивация клиентов в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта. 2) Планирование и аналитическая работа: - составление ежемесячного плана продаж; - анализ статистических данных продаж; - предоставление отчетов начальнику отдела продаж по итогам работы. 3) Обеспечение продаж: - прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов; - информирование клиентов обо всех изменениях, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулированию спроса, времени; - окончательное согласование с клиентом условий, касающихся цен, дат и пр.; - участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж; - взаимодействие с другими подразделениями организации с целью выполнения возложенных задач; - участие в рабочих совещаниях; - ведение рабочей и отчетной документации; - поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной базе клиентов организации.
Январь 2006Декабрь 2008
3 года
ООО "ФОРУМ-НЕДВИЖИМОСТЬ"

Челябинск

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Директор по маркетингу и продажам
1) Осуществляла разработку маркетинговой политики на предприятии на основе анализа потребительских свойств производимой продукции и прогнозирования потребительского спроса на продукцию предприятия, технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции. 2) Обеспечивала участие отдела в составлении перспективных и теку­щих планов производства и реализации продукции, определении новых рынков сбыта и новых потребителей продукции. 3) Координировала деятельность всех функциональных подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации, созданию банка данных по маркетингу продукции предприятия (заявки на постав­ку, договоры на производство, наличие запасов, емкость рынка и т. п.). 4) Организовывала изучение мнения потребителей о выпускаемой пред­приятием продукции, его влияния на сбыт продукции и подготовку пред­ложений по повышению ее конкурентоспособности и качества. 5) Осуществляла контроль за своевременным устранением недостат­ков, указанных в поступающих от потребителей рекламациях и претензи­ях, мотивацией определенного отношения потребителей к продукции предприятия. 6) Организовывала разработку стратегии проведения рекламных мероприя­тий в средствах массовой информации с помощью наружной, световой, электронной, почтовой рекламы, рекламы на транспорте, участие в от­раслевых выставках, ярмарках, выставках-продажах для информирования потенциальных показателей и расширения рынков сбыта. 7) Готовила предложения по формированию фирменного стиля пред­приятия и фирменного оформления рекламной продукции. 8) Осуществляла методическое руководство дилерской службой и ее обеспечение всей необходимой технической и рекламной документацией. 9) Участвует совместно с другими отделами в разработке предложе­ний и рекомендаций по изменению технических, экономических и дру­гих характеристик продукции с целью улучшения ее потребительских ка­честв и стимулирования сбыта.
Февраль 2004Январь 2006
2 года
ЗАО "ЭНЕРГОИНВЕСТ"

Челябинск

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Социолог в отделе маркетинга и инвестиционных формирований
1) Проводила социологические исследования с целью разработки и внедрения мероприятий, направленных на создание в организации наиболее благоприятных социально-психологических условий, способствующих повышению степени удовлетворения материальных и духовных потребностей работников и производительности их труда. 2) Участвовала в составлении проектов перспективных и годовых планов экономического и социального развития и в планировании средств на социально-культурные мероприятия. 3) Составляла программы социологических исследований и контролировала их выполнение. 4) На основе проведенных исследований, разработала рекомендации по совершенствованию форм организации труда, его разделению и кооперации, улучшению условий трудовой деятельности. 5) Участвовала в работе по определению перспектив роста заработной платы работников, совершенствованию систем материального и морального стимулирования трудовой деятельности работников, поиску возможностей более полного удовлетворения потребностей членов трудового коллектива. 6) Изучала наиболее актуальные вопросы и проблемы социального характера и пути устранения причин, вызывающих текучесть кадров, нарушения трудовой дисциплины и т.п. 7) Разработала мероприятия, направленные на решение социальных проблем с указанием конкретных сроков и исполнителей, а также необходимых финансовых средств, принимала меры по мобилизации трудового коллектива на их выполнение. 8) Готовила предложения по укреплению трудовой дисциплины, совершенствованию социально-психологических условий трудовой деятельности, организации досуга и быта работников, повышению их общественной и творческой активности. 9) Занималась организацией пропаганды социологических знаний, оказывала методическую помощь работникам компании при решении социальных вопросов.

Навыки

Уровни владения навыками
Клиентоориентированность
Администрирование приема, перевода и увольнения сотрудников
Адаптация персонала
Навыки продаж
Поиск и привлечение клиентов
Проведение презентаций
Деловое общение
Деловая переписка
Организаторские навыки
Работа с жалобами клиентов
Навыки переговоров
Обучение и развитие
Ориентация на клиента
Телефонные переговоры
Деловая коммуникация
Навыки межличностного общения
Работа с ключевыми клиентами
Деловая этика
Организация мероприятий
Ведение переписки
Телефонные переговоры, прием и обработка заказов
Мониторинг рынка
Управление временем
Администрирование
Управление отношениями с клиентами
Обучение персонала
Мотивация
Деловой этикет
Планирование
Организационные навыки

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Ответственность, исполнительность, настойчивость, порядочность, коммуникабельность, эмпатия, оптимизм, доброжелательность.

Высшее образование

2020
Высшее образование
2013
Высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B1 — Средний

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения