Разработала концепцию бренда и ассортимент продукции • Успешно настроила рекламные кампании, что позволило привлечь первых клиентов • Вела аккаунты в социальных сетях, активно общалась с аудиторией, формируя лояльное сообщество • Заключила сотрудничество с оптовыми заказчиками, что обеспечило стабильный доход • Организовала процессы производства и логистики • Получала положительные отзывы от клиентов, что подтверждает качество работы и внимательное отношение к деталям

• Ведение записи клиентов через Instagram, ВКонтакте и WhatsApp, а также оформление записей в программе YCLIENTS • Консультирование клиентов по видам массажей и помощь в выборе подходящей процедуры • Мониторинг актуального расписания и контроль за наличием свободных временных слотов • Обработка запросов на перенос или отмену записи в формате личных сообщений • Ведение коммуникации с мастерами для согласования расписания и организационных вопросов

• Встреча и сопровождение клиентов, создание комфортной атмосферы • Запись клиентов по телефону, в мессенджерах и через соцсети, внесение данных • Консультации по услугам, помощь в выборе мастеров и процедур • Ведение кассы, приём оплаты, оформление чеков • Контроль расписания мастеров, координация работы салона • Работа с отзывами, разрешение спорных ситуаций • Поддержание чистоты и порядка в зоне ресепшн • Заказ расходных материалов и контроль наличия продукции • Ведение страниц салона в социальных сетях