Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина
Москва, не готова к переезду, готова к командировкам
Бизнес-тренер,Продажи,Сервис
Специализации:
- Бизнес-тренер
Тип занятости: частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 17 лет 10 месяцев
Февраль 2019 — по настоящее время
7 лет 4 месяца
Бизнес- консалтинг, проектная работа
Бизнес-тренер, маркетолог
Подбор и обучение персонала (продажи, клиентский сервис), создание коммерческих предложений (написание текстов, подбор дизайнерских бюро, контроль исполнения), консультационные услуги.
Март 2018 — Октябрь 2019
1 год 8 месяцев
Москва, www.fitnes-guru.ru
Услуги для населения... Показать еще
Руководитель отдела продаж
Управление продажами
Организации отдела по работе с клиентами по сети клубов
Работа с холодными базами
Подбор и обучение сотрудников
Налаживание взаимодействия с другими департаментами фитнеса
Написание скриптов и технологий
Обучение менеджеров ОП
Октябрь 2010 — Январь 2013
2 года 4 месяца
Москва, www.fitness-fresh.ru
Услуги для населения... Показать еще
Директор по развитию(по факту директор по продажам и маркетингу)
Организация и реорганизация отдела продаж и других подразделений и департаментов!
Налаживание бизнес-процессов и контроль за их верным течением !
Расширение сферы и количества услуг(открытие студии красоты, SPA-салона)
Управление продажами
Стратегическое планирование: маркетинг, продажи.
Создание систем лояльности клиентов
Ценообразование
Подбор и обучение персонала (продажи, сервис)
Управление персоналом сети клубов
Организация культурно-массовых мероприятий, проведение акций, презентаций
Через 2 месяца объём продаж вырос на 40%
Август 2007 — Май 2010
2 года 10 месяцев
ООО Алант
Москва
Услуги для населения... Показать еще
Управляющая
ООО Алант
• руководство деятельности всех подразделений фитнеса, spa, салона красоты контроль результата работы, состояния трудовой дисциплины,решение конфликтных ситуаций
• подбор и обучение персонала, проведение тренингов и разработка систем мотиваций сотрудников
• планирование и осуществление расходов на основании бюджета.
• анализ, отчётность, статистика
• обеспечение, оснащение клуба спортивно-технологическим оборудованием, инвентарём, расходными материалами, контроль за их использованием
• разработка рекламных материалов и их размещение
• организация культурно-массовых мероприятий, проведение акций, презентаций с целью увеличения объёмов продаж и привлечения новых клиентов
• расчёт и начисление з/п
• управление фитнес подразделением
Февраль 2003 — Июнь 2007
4 года 5 месяцев
Город здоровья, Германия (Дортмунд)
Администратор-менеджер
• общение по телефону с клиентами компании
• курьерская работа
• регистрация пришедших и ушедших клиентов
• работа с компьютером, прием факсов и т.п.
•
Общение с имеющимися клиентами
• поиск новых клиентов
• проведение презентаций, заключение договоров
• работа с договорами, сопровождение продаж
• ведение отчётной документации
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Владею и обучу технике продаж/телефонных переговоров, особенности определения стратегии продаж, знание особенностей сервиса в сфере услуг, основы маркетинговой стратегии и определение ЦА.
Воронки продаж, внедрение СRM
Реальное увеличение объёмов продаж на 30% минимум.
Опыт антикризисного управления.
Компьютерные навыки: World, Exel, программа A&A, amoCRM, Makler CRM
Уровень владения компьютером:Уверенный пользователь.
Управленческий опыт с 2007 года
Опыт обучения персонала более 5 лет
За время управленческой работы мною проведены десятки различных обучающих мероприятий, многие из успешно прошедших обучение до настоящего времени не только продуктивно работают в вышеуказанных организациях, но и сами выросли до управленцев!
Уважаемые работодатели!
Резюме для проектной работы.
В данном резюме указан гонорар за тренинг по продажам одного дня(плюс бонусом второй день для разбора более важных вопросов или тренинг по сервису), все скрипты, технологии продаж, рекомендации по бизнес-процессам и компетенциям сотрудников в подарок!
Возможно сотрудничество на долгосрочной основе.
Сумма заработной платы (гонорара)-по договорённости.
Образование
Среднее образование
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2012
Менеджер салона красоты и SPA
Фабрика бизнеса
2012
Организация и управление отделом продаж
Fpa (Академия профессионалов фитнеса)
2012
Мастерство продаж. Привлечение клиентов к персональному тренингу. Fpa
Fpa(Академия профессионалов фитнеса)
2011
"Сервис и продажи в сфере услуг"
Тренер-преподаватель Ринат Хисямов
2009
"Техника активных продаж".
Тренер-преподаватель Ринат Хисямов
2008
"Техника успешных продаж"
Бизнес-тренер Алена Акс
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Беларусь
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
