Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 30 лет, родилась 8 марта 1996
Москва, готова к переезду (Россия), готова к командировкам
Администратор
100 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 5 лет 2 месяца
Июль 2018 — Март 2021
2 года 9 месяцев
Москва
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор гостиницы
Встреча и регистрация гостей (заполнение и проверка документов и регистрационных карт, проверка соблюдения миграционного режима, скан документов, регистрация иностранного гостя в ОФМС через regfms.ru).
Предоставление информации об правилах и услугах отеля для гостя.
Работа в channel manager (travel line).
Расстановка комнат под заезд и контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей;
Осуществление процедуры check-in/check-out.
Работа с сайтами бронирования (Booking, ostrovok, 101 отель, Броневик, Expedia и т.д.).
Работа с терминалом, в том числе и снятие денег по предоплате с сайтов вручную.
Выписывание БСО при надобности.
Работа с кассой.
Составление и предоставление счетов, актов и договоров для юр. и физ. лиц.
Подготовка отчетных документов для юр. и физ. лиц.
Контроль работы горничных.
Прием и распределение телефонных звонков.
Вызов прачечной (если отсутствует своя).
Приготовление завтраков (при надобности) и ведение по ним отчетности.
Закупка необходимой для отеля продукции (вода, тапочки, шампуни, гели и т.д.)
Май 2018 — Июнь 2018
2 месяца
Частная
Москва
Услуги для населения... Показать еще
Гид на ЧМ по футболу 2018
Разрабатывать экскурсионные программы;
Проводить инструктаж туристов по безопасности и правилам поведения;
Договариваться с заведениями общепита на питание во время экскурсии по маршруту.
Выполнять функции переводчика;
Оказывать первую медицинскую помощь;
Координировать действия туристов в сложных или чрезвычайных ситуациях
Искать и изучать исторические материалы;
Экскурсии на ЧМ 2018;
Экскурсии по интересам.
Июнь 2017 — Апрель 2018
11 месяцев
Scholastic China
Китай
Образовательные учреждения... Показать еще
Детский аниматор. Учитель английского в Китае
Преподавание детям дошкольного возраста английского языка по средствам игр и специальных компьютерных программ.
Заучивание английских песен, считалок, кричалок, танцев c английской озвучкой движений и с использованием метода TPR.
Написание сценариев обучающих игр и конкурсов.
Контроль порядка в классе и постоянное поддерживание детей вовлеченными и заинтересованными.
Система поощрения заслуг.
Держать родителей в курсе успехов детей, а так же, уведомлять о том, что следует доработать.
Развивающие игры на природе.
Развлекательные программы по праздникам, где дети показывают приобретенные навыки английского языка.
Использование только английского языка при общении с детьми (задача учителя научить детей понимать язык, а не заучивать его) .
В Китае проходила недельное обучение с тренером из Англии (семинар по специфике преподавания английского языка детям дошкольного возраста) от международной американской образовательной и публицистической компании Scholastic.
Февраль 2016 — Июнь 2017
1 год 5 месяцев
Люси-Отель
Москва
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор гостиницы
Встреча и регистрация гостей (заполнение и проверка документов и регистрационных карт, проверка выполнения миграционного режима, скан документов, регистрация иностранного гостя в ОФМС через программу).
Расстановка комнат под заезд и контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей;
Осуществление процедуры check-in/check-out.
Работа с сайтами бронирования (Booking, ostrovok, 101 отель) и с синхронизирующими программами.
Работа с терминалом, в то м числе и снятие денег на booking.com.
Выписывание БСО.
Контроль работы горничных.
Прием и распределение телефонных звонков.
Информирование гостей отеля об услугах и условиях размещения.
Вызов прачечной (если отсутствует своя).
Приготовление завтраков (при надобности) и ведение по ним отчетности.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Уровень не указан
Обо мне
Пять лет проработала в гостиничном бизнесе . Владею отличными коммуникативными навыками, развитой интуицией, чувством профессиональных границ в деловом общении, а также креативная и исполнительная. Стрессоустойчива. Умею влиться в коллектив, сотрудничать. Быстро решаю конфликтные ситуации. Свободно говорю по-английски. Я очень быстро учусь. Готова к сложной, но интересной работе, где есть возможность профессионально расти и развиваться. Гражданка РБ. Преподаю эмоциональный интеллект и делаю тренинги для команд. Знаю как выстраивать отношения с клиентами и с людьми в целом.
Неоконченное высшее образование
2015
Неоконченное высшее образование
Факультет межкультурных коммуникаций
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Беларусь
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
