Ежегодное участие в проведении английского лагеря с 2012 года, помощь в подготовке программы, преподавание английского языка (волонтёрская деятельность).

предоставление информационно-справочных данных пациентам; работа с документами; приём телефонных звонков; работа в программах записи пациентов; работа с конфиденциальной информацией; перевод мед. заключений с русского на английский язык; работа с оргтехникой.

Преподавание английского языка в группах с разным уровнем владения языком, внедрение новых методик преподавания

Работа с документами, кадровое делопроизводство, работа с почтой, Гугл диском, CRM-системой Битрикс24, контроль выполнения задач, взаимодействие с клиентами, выполнение поручений руководителя

Управление персоналом (10 преподавателей, 2 администратора, менеджер отдела продаж, маркетолог, контент-менеджер, бухгалтер),поиск персонала, найм и обучение новых сотрудников, разработка и дополнение должностных инструкций, скриптов, настройка работы новой CRM-системы и IP-телефонии, техническая поддержка сотрудников, работа с документами, поиск партнеров, развитие компании, выполнение поручений руководства.

Работа на входящем потоке заявок (почта, соц.сети, преимущественно - телефон (моб. и IP-телефония)), также с существующей базой клиентов в CRM-системе, консультирование лидов по услугам компании, подбор программ и графика, работа с возражениями и сложными клиентами, продажи по скрипту в соответствии с ДИ, занесение данных в CRM-систему, ведение отчетности, предоставление записей переговоров, взаимодействие с администратором и преподавателями учебного центра, высокие показатели продаж (конверсия 30% и более - наиблее высокие показатели в данной компании среди всех предыдущих и последующих менеджеров). Работа велась из офиса в течении 4-5 месяцев, далее в связи с доверием начальства - удаленно из дома. Через год была переведена на должность личного помощника руководителя с обязанностями исполнительного директора.

Прохождение производственной практики в должности помощника секретаря, замещение секретаря руководителя направления по работе с профильными классами. Обязанности: работа с MS Office, работа с оргтехникой, с архивом документов, проверка вступительных работ по русскому и английскому языку.

Прохождение производственной практики в департаменте дипломатическо-курьерской связи. Обязанности: приём и отправка корреспонденции, корректировка и составление маршрутных заданий для дипкурьеров, работа в программе Lotus+, работа с оргтехникой, работа с архивом документов.