Контроль партнёров. Анализ и обработка жалоб. Обеспечение точек партнёрами, оснащением и тмц. Проверка и соблюдение норм регламента. Обучение персонала. Выполнение внеплановых задач.

Организация рабочего процесса. Работа в режиме многозадачности. Проведение пятиминуток,мотивирование и работа с командой.Проверка и работа с документацией.Приемка по количеству и качеству,проверка поставок.Учет часов штатных и внештатных сотрудников.Контроль сроков годности, контроль всего движения товаров на складе. Отладка и оптимизация процессов.Участие в инвентаризациях. Отбор и инструктаж кандидатов на роль курьера/сборщика. Разрешение конфликтных ситуаций внутри склада. Взаимодействие с операторами горячей линией. Работа с результатами(рейтингом) склада, контроль показателей. Ретрансляция информации доступным языком до своих сотрудников. Так же являлся наставником и обучал новых сотрудников (стажеров), с дальнейшей поддержкой их в первое время работы на других складах. Контроль состояния тмц и своевременное составление заявок на ремонт или замену.

Приёмка по количеству и качеству, отслеживание товара после приемки,контроль СГ, инвентаризации,логистика доставки, организация рабочего процесса со штатом курьеров. Составление графика работы штата.

Приемка по количеству и качеству , отслеживание товара после оприходования ,работа с приходными накладными , работа в 1с, работа в ЕГАИС.