✔ Контроль выполнения регламентных мероприятий / ходом исполнения проекта ✔ Взаимодействие со смежными подразделениями уровня L3 ✔ VIP-поддержка(Генеральные директора, директора дирекций и департаментов, продюсеры) ✔ Оказание помощи команде при решении сложных рабочих задач ✔ Настройка и администрирование ОС (Win10,11, Linux, MacOS), ПО, периферийного оборудования ✔ Диагностика ошибок ПО ✔ Интеграция ПО ✔ Настройка и обслуживание оборудования(МФУ, телефония(CISCO)) ✔ Монтаж и настройка локальных сетей и сетевого оборудования ✔ Подготовка и ведение ВКС ✔ Координация работы команды тех. поддержки ✔ Обучение пользователей работе с продуктом ✔ Работа с обращениями и помощь в решении проблем с техникой и ПО в рамках своих компетенций ✔ Работа с ЭЦП(Настройка ПК, запись на токен, проброс в терминальные сессии)

Администрирование, поддержка и диагностика Linux-серверов (Ubuntu) и сервисов; Установка и настройка новых рабочих мест сотрудников, установка программного обеспечения; Техническая поддержка пользователей; 1-я линия поддержки (200рабочих мест Обеспечение бесперебойной работы IT- инфраструктуры (компьютеры, серверы, сеть, IP телефонии); Обслуживание офисной техники (принтеры, факс и т.п.); Техническая подготовка и сопровождение Web-семинаров и трансляций; Работа с поставщиками оргтехники.

-Консультирование и информирование посетителей, помощь в нестандартных ситуациях -Обеспечение работы по эффективному обслуживанию посетителей - Контроль соблюдения стандартов обслуживания - Контроль за состоянием зоны обслуживания - Ведение отчётности

-Консультирование и информирование посетителей, помощь в нестандартных ситуациях -Обеспечение работы по эффективному обслуживанию посетителей

Компания оказывала курьерские услуги по доставке пищевой продукции, а также сопутствующих товаров. Ведение документации.

- Управление операциями и бизнес-процессами. - Управление командой (подбор, обучение, мотивация). - Контроль бюджета и оптимизация расходов. - Работа в условиях высокой нагрузки и клиентоориентированность. - Решение нестандартных ситуаций.

- Работа по установке, настройке, техническому обслуживанию и системному сопровождению -Диагностика и устранение неисправностей вычислительной и офисной техники -Обеспечение сотрудников доступом к информационным системам и ресурсам города Москвы -Ведение журналов и учет материальных активов (вычислительная техника, периферийные устройства, мультимедийное оборудование и оборудования связи) -Работа по заявкам пользователей на техническую поддержку

-подготовка АРМ к работе; -поддержка пользователей при работе с АРМ и ПО; -мелкий ремонт и модернизация АРМ; -установка и замена телефонных аппаратов. -сопровождение информационных систем: интернет портала + набор СУБД;