Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Мужчина, 38 лет, родился 19 апреля 1988
Москва, м. Кантемировская, не готов к переезду, не готов к командировкам
Директор по продажам / директор филиала
250 000 ₽ на руки
Специализации:
- Директор магазина, директор сети магазинов
- Коммерческий директор (CCO)
- Руководитель отдела продаж
- Руководитель филиала
- Супервайзер
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 20 лет 2 месяца
Май 2024 — по настоящее время
2 года 1 месяц
Автомама
Москва, Automama.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
Коммерческий директор / директор филиала
• Проведение рембрендинга компании;
• Удаленное управление двумя филилами (г. Ростов-на-Дону, г. Краснодар), в т.ч. Командировки в филиалы;
• Создание и защита стратегии по развитию бренда перед собственником бизнеса;
• Проведение переговоров, собраний;
• Создание и результативное выполнение маркетинговой стратегии;
• Обеспечение выполнения финансовых показателей направления;
• Контроль и выстраивание работы с дебиторской задолженностью, участие во встречах с банками;
• Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия;
• Расчет предстоящих финансовых, материальных и трудовых затрат;
• Управление продажами и коммерческой деятельность компании;
• Построение системы продаж, обучение сотрудников новому продукту, выполнение ежемесячных плановых показателей;
• Создание и разработка системы мотивации сотрудников отдела продаж;
• Постановка целей и задач, перед сотрудниками коммерческого блока - менеджерами по продажам, закупкам;
• Проведение переговоров с ключевыми клиентами, создание стандартов работы с клиентами на каждом этапе взаимодействия с клиентом;
• Составление управленческой отчетности, ведение аналитики по продажам.
• Внедрил новый продукт и новые инструменты продаж, благодаря чему прибыль компании вышла в плюс;
• Выстоял постоянный поток клиентов и привел постоянных клиентов в компанию (по 2-3 клиента в месяц);
• Провел обучение;
• Привлек новых партнеров через дополнительные каналы взаимодействия;
• Вывел компанию в прибыль.
Февраль 2022 — Май 2024
2 года 4 месяца
Моторчик
Москва, Motor4ik.ru
Управляющий мотосалоном
• Контроль и координация полного функционирования салона;
• Осуществление анализа продаж и разработка стратегических планов по увеличению продаж, обеспечение выполнения разработанных планов продаж и показателей;
• Подбор и обучение персонала, организация рабочего процесса;
• Составление и ведение рабочих графиков персонала;
• Управление отделом продаж, организация эффективной работы сотрудников: постановка задач, контроль их выполнения, отслеживание результатов, обучение, материальная и нематериальная мотивация;
• Контроль плановых показателей, выручки, среднего чека, анализ оборачиваемости;
• Контроль и организация выполнения плана продаж, плановых показателей, оборачиваемости товара, финансовой эффективности салона, отслеживание рентабельности торговой точки;
• Организация выездных мероприятий и выставок, направленных на повышение продаж и привлечения клиентов;
• Прямые продажи в зале, работа с ВИП клиентами;
• Работа с оптовыми клиентами, проведение переговоров, заключение договоров, выставление счетов, контроль задолженности, организация доставки заказов (в том числе в другие регионы), взаимодействие со службами доставки и логистическими фирмами.
Достижения:
• Наладил взаимодействия между отделами (продаж и выдачи техники);
• Выполнил бюджетные показатели;
• Увеличил продажи;
• Увеличил конверсию от звонка до покупки техники
Январь 2017 — Октябрь 2021
4 года 10 месяцев
ООО Автомама
Москва, automama.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
Директор филиала г. Москва
• Контроль и координация полного функционирования филиалов в г. Москва;
• Управление продажами: планирование и организация работы филиалов в г. Москва мультибрендового салона по продаже автомобилей с пробегом;
• Организация работы с сквозным трафиков Торговых центров;
• Планирование и выполнение бюджетных показателей. Личное участие в сделках В2В, В2С;
• Управление персоналом (40 сотрудников в подчинении, включая начальников отедла): планирование, организация, мотивация, контроль работы. Подбор, обучение и адаптация новых сотрудников, увольнение;
• Контроль выполнения плановых показателей по г. Москва (Активности, конверсия, воронка, маржинальность, объем продаж);
• Участие в ценообразовании и ассортиментной политике компании;
• Развитие клиентской базы;
• Контроль индекса лояльности клиентов (NPS);
• Обеспечение выполениния плановых показателей по закупке автомобилей;
• Участие в разработке маркетинговых, рекламных акций.
• Соблюдение всеми сотрудниками магазина установленных правил и нормативов в CRM.
• Выполнение ежемесячного и годового планов.
• Анализ конкурентной среды и проведение маркетинговых исследований рынка.
• Организация ведения базовой бухгалтерской отчетности, с дальнейшим ее предоставлением Главному бухгалтеру компании и другой документооборот.
• Организация операций по приему, учету и хранению денежных средств с ежедневной сдачей кассовой смены.
• Организация оформления витрин и постоянное поддержание витрин на должном уровне.
• Внесение предложений в бизнес-процессы, предложения по расширению ассортимента, модели закупки и т.д..
• Взаимодействие с арендодателями (переговоры и решение организационных и спорных вопросов).
• Составление графиков работы и отпусков сотрудников магазина.
• Отчетность перед владельцами бизнеса.
Результаты:
• Профессиональный рост от старшего менеджера до Директора филиала г. Москва;
• Достигнут высокий уровень клиент-ориентированности (показатель NPS выше 80%);
• Увеличены объемы продаж;
• Созданы и внедрены скрипты для сотрудников отдела продаж;
• Обеспечено ежемесячное выполнение планов по маржинальности;
• Увеличена конверсия с 10% до 30%;
• Достигнут прирост в объеме продаж к прошлому году на 30%;
• Успешно реализован проект в Краснодаре по повышению эффективности филиала: выполнены планы, повышена конверсия с 15% до 28%. Произведена ротация персонала, проведено обучение сотрудников;
• Реализовано участие в открытии нового филиала компании в Москве.
Май 2012 — Декабрь 2016
4 года 8 месяцев
ООО Престиж авто
Москва
Автомобильный бизнес... Показать еще
Управляющий
• Контроль работы автосалона от закупки до получения прибыли;
• Продажа автомобилей (помощь менеджерам)
• Управление персоналом: 30 сотрудников в подчинении. Контроль работы сотрудников, подбор и обучение персонала;
• Решение вопросов обмена/возврата автомобилей (знание ЗоЗПП);
• Закупка автомобилей с пробегом;
• Мониторинг целевого рынка, активностей конкурентов;
• Размещение рекламный материалов;
• Контроль проведения предпродажной подготовки автомобилей;
• Контроль работы кредитного отдела и отдела страхования
• Управление работой call-центра, разработка скриптов.
\Результаты:
• Реализовано успешное открытие площадки «с нуля»;
• Карьерный рост внутри компании с позиции Консультанта до Управляющего;
• Обеспечено выполнение планов по прибыли;
• Выстроена эффективная работа персонала;
• Определена маркетинговая стратегия.
Август 2011 — Май 2012
10 месяцев
ООО Вектор
Москва
Финансовый сектор... Показать еще
Руководитель группы продаж
• Контроль работы точек продаж, сотрудников отдела;
• Сопровождение сделок. Привлечение новых партнеров.
Июнь 2010 — Январь 2012
1 год 8 месяцев
ООО Адамант
Россия
Руководитель кредитного отдела (ведущий специалист)
• Консультация клиентов, презентация продуктов компании;
• Оформление документов, заключение сделки, подписание договоров;
• Обучение новых сотрудников компании
• Взаимодействие с партнерами. Налаживание контактов. Привлечение новых партнеров.
Март 2009 — Июнь 2010
1 год 4 месяца
ОАО Альфа-банк
Россия
Специалист отдела продаж
• Привлечение покупателей в торговой зале. Консультирование клиентов;
• Оформление кредитных договоров.
Октябрь 2007 — Декабрь 2008
1 год 3 месяца
Медиа Маркт
Россия
Заместитель руководителя отдела
• Консультирование клиентов;
• Контроль работы сотрудников, закупка товара, коррекция цен, работа с поставщиками;
• Участие в открытии магазина «с нуля».
Ноябрь 2005 — Сентябрь 2007
1 год 11 месяцев
Техносила
Россия
Старший продавец
Консультирование клиентов, личные продажи
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
• Знание эффективных маркетинговых инструментов повышения продаж, способность правильно их применять для повышения результатов бизнеса;
• Успешный опыт построения продуктивных отношений с клиентами: построение долгосрочного бизнес-партнерства в формате win-win, включая многолетний опыт повышения качества клиентского сервиса и удержания ключевых клиентов;
• Сильные навыки ведения переговоров (в т.ч. сложных), умение убедительно аргументировать свою точку зрения, влиять на исход переговоров;
• Навыки аналитики динамики продаж, конкурентного рынка;
• Готовность принимать решения и брать на себя ответственность, нацеленность на результат. Высокие организаторские способности;
• Отличные навыки продаж, работы с возражениями, знание различных методик и способность обучить коллег;
• Уверенные навыки управления персоналом (до 50 сотрудников в подчинении): планирование, организация, мотивация, контроль работы;
• Отличные коммуникационные и презентационные навыки;
• Сильные предпринимательские, аналитические и коммерческие навыки, высокая степень ответственности и вовлеченности в работу;
• Высокая обучаемость, способность оперативно изучить и разобраться в продукте;
• Уверенный пользователь ПК: программный пакет MS Office, AmoCRM, 1C: Вitrix
Высшее образование
2010
Высшее образование
Высшая школа экономики
Менеджмент организации
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2005
Помощник менеджера по работе с персоналом
МГУ им. Ломоносова
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
