- маркетинговые исследования рынка и конкурентного анализа для определения точек роста; - сквозная аналитика для понимания пути клиента от первого клика до покупки . - ROI - эффективность расходования рекламных бюджетов; - SERM - мониторинг и управление репутацией: работа с отзывами, формирование положительного имиджа, улучшение рейтингов; - RFM-анализ: сегментация клиентов как давно покупали, как часто и на какие суммы - для удержания клиентов; - управление и развитие контекстной и таргетированной рекламы; - управление и развитие SEO; - создание лендингов и сайтов, оценка их конверсии; - администрирование контента на сайте; - работа с медицинскими агрегаторами: ведение карточек, продвижение рейтингов, контроль отзывов; - составление отчетов и дашбордов, презентаций.

- проведение маркетингового анализа (тренды рынка, конкуренты, аудитория, продукт; компания); - расчет unit-экономики; - разработка маркетинговой стратегии; - разработка коммуникационной стратегии и тактические планы для повышения узнаваемости бренда и увеличения органических продаж; - цифровое продвижение: сео-оптимизация сайта, проведение рекламных кампаний онлайн, оценка их эффективности; - SMM-менеджмент: планирование и контроль ведения корпоративных аккаунтов в FB, VK, Instagram, утверждение контент-плана, мониторинг соц.сетей конкурентов; - управление репутацией клиники; - управление работой удаленной команды: постановка задач, координация и контроль результатов внештатных сотрудников; - аналитика и отчетность: веб-аналитика в Яндекс Метрика и Google Adwords; сквозная аналитика Calltouch, CRM; аналитика звонков колл-трекинг; ежедневная сводная аналитика (РНП), подготовка ежемесячных отчетов руководству, выработка рекомендаций по стратегии продвижения. Достижения: - Увеличение клиентской базы: разработала и внедрила маркетинговую стратегию для нового направления клиники, что привело к увеличению клиентской базы на 23% в течение первого года. - Оптимизация рекламных расходов: провела комплексный анализ эффективности рекламных кампаний, что позволило сократить затраты на рекламу на 15%, при этом повысив конверсию на 18%. - Улучшение репутации клиники: внедрила систему управления репутацией, включая мониторинг отзывов и активное взаимодействие с клиентами, что способствовало повышению рейтинга клиники на 40% в онлайн-отзывах за 6 месяцев.

- анализ потребительского поведения: проведение глубокого анализа потребительских предпочтений для формирования новой стратегии привлечения клиентов, адаптированной к запросам только открывшейся франшизы; - оптимизация веб-ресурса, включая сбор семантического ядра, рерайтинг статей, составление ТЗ под качественное написание уникальных статей; - контент-менеджмент: наполнение сайта актуальным контентом; - веб-аналитика: использование Яндекс Метрики и Google Adwords для оценки эффективности продвижения; - SMM-менеджмент: создание и ведение корпоративных аккаунтов в FB, VK, Instagram, создание контент-плана, аналитика, работа с обратной связью, мониторинг сообществ конкурентов; - управление онлайн-репутацией; - разработка и проведение промо-акций для различных мед. направлений; - работа с подрядчиками - агентствами и фрилансерами (копирайтерами, сео-менеджерами, программистами, дизайнерами); - анализ эффективности и подготовка ежемесячных отчетов руководству. Достижения: - Увеличение клиентской базы: реализовала новую стратегию привлечения клиентов, которая привела к увеличению клиентской базы на 25% за 9 месяцев. - Повышение эффективности контента: оптимизировала веб-ресурс и наполнила сайт уникальным контентом, что способствовало увеличению органического трафика более чем на 60% и снижению показателя отказов на 15%. - Улучшение взаимодействия в социальных сетях: создала и внедрила контент-план для социальных аккаунтов, что увеличило вовлеченность аудитории на 50% и повысило количество подписчиков на 30% за квартал, конверсия в первичных пациентов выросла с 0,8% до 14%.

Обязанности: - создание профиля Buyer Persona (покупательская персона); - разработка маркетинговой стратегии с нуля для новой стоматологии; - разработка стандартов прибыльного клиентского сервиса и их внедрение; - комплекс работ по ведению сайта: наполнение и управление контентом сайта; - планирование и запуск рекламной кампании в Яндекс. Директ; аналитика Яндекс. Метрика; - разработка концепции рекламно-информационных материалов и написание т/з дизайнерам; - копирайтинг: написание информационных и рекламных текстов для сайта и рекламных материалов; - разработка дополнительных мер по привлечению и удержанию клиентов. Достижения: - Создание эффективного профиля Buyer Persona: разработала детализированный профиль покупательской персоны, что позволило повысить качество сервиса клиники, улучшить таргетинг рекламных кампаний и увеличить конверсию на 20% в течение трех месяцев. - Успешная реализация маркетинговых мероприятий: спроектировала и внедрила маркетинговые мероприятия, которые транслировали ценности и выгоды целевой аудитории, что привело к увеличению вовлеченности клиентов на 35% и росту продаж на 29% за квартал. - Оптимизация клиентского сервиса: разработала и внедрила стандарты прибыльного клиентского сервиса, что улучшило удовлетворенность клиентов (NPS) на 30% и сократило количество обращений в службу поддержки на 25% за шесть месяцев.

- разработка и реализация коммуникационной стратегии брендов; - планирование и бюджетирование маркетинговых мероприятий; - мониторинг маркетинговой среды; - анализ продаж и разработка рекомендаций по повышению эффективности продаж; - составление аналитических отчетов; - работа с ресурсами внутреннего маркетинга - повышение профессионализма персонала, создание прибыльного клиентского сервиса, создание атмосферы повышенного комфорта в премиальном салоне красоты Soderi's и салонах красоты бизнес-сегмента; - управление контентом 3-х сайтов: тексты (описания, статьи, новости, обзоры); фотографии; видео-материалы; - партнерские программы и коллаборации с другими компаниями. Достижения: - Успешная реализация коммуникационной стратегии: разработала и внедрила коммуникационную стратегию для брендов, что привело к увеличению узнаваемости на 32% и росту вовлеченности аудитории на 50% за полгода. - Оптимизация бюджетирования маркетинговых мероприятий: эффективно спланировала и реализовала маркетинговые мероприятия в рамках бюджета, что позволило снизить затраты на 35% при одновременном увеличении ROI на 30%.

Обязанности: - разработка и реализация долгосрочной маркетинговой, рекламной и PR-политики (программы, планы, бюджеты); - написание ТЗ и публикация материалов для сайта, для СМИ online и offline; - мониторинг маркетинговой среды; организация маркетинговых исследований (анализ рыночных возможностей; отбор целевых рынков); - анализ продаж, разработка мер по повышению эффективности продаж; - позиционирование торговой марки Он Клиник; - организация продвижения новой клиники пластической хирургии и косметологии; - разработка и реализация медиа-планов; - разработка концепций рекламных материалов (для Интернета, прессы, радио, ТВ); - постоянная работа над оптимизацией и контроль за продвижением сайта; - организация и контроль за эффективностью контекстной и медийной рекламы, составление аналитических отчетов для руководства. Достижения: - Успешная реализация долгосрочной PR-политики: разработала и внедрила маркетинговую и PR-политику, что привело к увеличению охвата целевой аудитории на 45% и росту числа упоминаний бренда в СМИ на 60% за год. - Эффективное продвижение новой клиники: организовала комплексное продвижение новой клиники пластической хирургии и косметологии, что обеспечило прирост клиентов на 33% в первые три месяца после открытия, а также повысило уровень осведомленности о бренде на 52%. - Оптимизация рекламных кампаний: провела анализ продаж и разработала меры по повышению их эффективности, что привело к увеличению конверсии на 16% и снижению затрат на рекламу на 15% за счет оптимизации медийных и контекстных кампаний, что также позволило значительно улучшить показатели ROI.

- руководство отделом в соответствии с целями и задачами продвижения 10 брендов компании; - комплексное медиа-планирование с учетом специфики различных брендов; - копирайтинг; - управление бюджетом; - мониторинг медийного пространства (анализ активности конкурентов); - формирование имиджа торговых марок; позиционирование; - ответственность за весь исходящий контент: редактирование и утверждение PR-материалов; контроль за контентом семи корпоративных интернет-ресурсов; - оценка эффективности рекламных и PR-кампаний; - создание эффективной системы взаимодействия со СМИ; - поддержание и развитие отношений с зарубежными партнерами: проведение совместных маркетинговых кампаний с мировыми IT-производителями: - организация (от концепта до реализации) специальных мероприятий: дилерские конференции с выездом за рубеж и по России, семинары, выставки, круглые столы.

Обязанности: - создание департамента «с нуля»; организация и координация взаимосвязи с другими подразделениями компании, в том числе, региональными; - создание рекламной и PR политики компании; - медиа-планирование; управление бюджетом; - анализ активности конкурентов на медийном пространстве; - разработка креативной концепции продвижения брендов; - написание пресс-релизов, статей; контроль за соблюдением PR-концепции в СМИ (работа с журналистами, организация интервью, редактирование статей); - подготовка рекламных модулей для прессы (разработка технического задания, постановка задачи, контроль деятельности дизайнеров); - организация производства рекламных материалов; - разработка и продвижение корпоративного сайта; главный редактор сайта; - разработка концепций PR-мероприятий; проведение выставок, семинаров, дилерских конференций; - разработка креативных концепций маркетинговых акций; - управление сайтом компании и его продвижение в сети Internet - работа с филиалами компании (разработка рекламных кампаний для регионов, контакты с региональными СМИ, проведение выставок в регионах); - развитие отношений с партнерами – зарубежными производителями и российскими дилерами.