- Предоставление отчетности руководству - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг - Проведение презентаций о продуктах и услугах - Информирование клиентов о новой продукции и услугах - Организация и ведение документооборота - Ведение клиентской базы - Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных

▪ Проведение собеседований, найм и обучение новых сотрудников, наставничество; ▪ Создание скриптов для отдела продаж с целью ускорения обучения новых сотрудников и более успешного выполнения плана; ▪ Управление территориально разделенной командой из 20 человек; ▪ Оптимизация бизнес-процессов с помощью личных методов; ▪ Контроль качества выполненной работы сотрудников, прослушка звонков, проверка корректности заполнения документов и заведенных обращений; ▪ Организация своевременного обучения сотрудников; ▪ Организация ТКС по текущим вопросам; ▪ Анализ рынка; ▪ Ежемесячное выполнение плана продаж по различным банковским продуктам; ▪ Составление и ведение ежедневной/ежемесячной отчетности по результатам проведенной работы, выполненных показателей, динамики роста; ▪ Разработка мероприятий по увеличению объемов продаж отдела; ▪ Работа с входящими клиентскими обращениями; ▪ Прозвон клиентской базы с целью подтверждения актуальности встречи, проведения доп. продаж и контроля качества проделанной представителем работы. - Предоставление отчетности руководству - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг - Проведение презентаций о продуктах и услугах - Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива

▪ Выполнение работы, связанной с учетом, хранением, выдачей и направлением на уничтожение банковских карт; ▪ Предоставление ежедневного отчета руководителю ДОП о фактических и прогнозируемых результатах выполнения индивидуальных и общих планов; ▪ Проверка наличия признаков фальсификации документов, предоставленных клиентом, в том числе документов, удостоверяющих личность; ▪ Отражение операций приема и передачи БК в автоматизированных банковских системах (далее - АБС) по счетам внебалансового учета операционной площадки Подразделения; ▪ Выдача работникам Подразделения БК для передачи Клиентам с отражением выдачи в АБС; ▪ Выполнение операций в АБС в части открытия счетов БК, процедур закрытия операционного дня по БК; ▪ Обеспечение своевременного ввода данных в АБС на основании заявок Клиентов, оформленных через доступные каналы Банка, формирование пакетов документов для передачи; ▪ Формирование согласно электронному или печатному маршрутному листу документы и БК по приобретаемым БП, ПП для передачи работнику Подразделения; ▪ Осуществление приема документов Клиентов, необходимых для получения БП, ПП, проверять правильность оформления и полноту предоставленных документов; ▪ Работа с кредитными продуктами банка;

▪ Проведение встреч с клиентами Банка на удобной для них территории; ▪ Выезд к клиентам Банка для выдачи банковских продуктов; ▪ Идентификация клиентов Банка по предоставляемым документам и их проверка подлинность; ▪ Продажа широкой линейки банковских продуктов, кросс-продажи; ▪ Консультирование по тарифам и банковским продуктам; ▪ Выполнение индивидуального плана продаж; ▪ Осуществление качественного обслуживания клиентов;

Консультирование покупателей, расстановка товара, переоценка товара, списание товара, поддержание порядка на полках в течение рабочего дня.