• Куратор группы (обучение, наставничество, контроль качества сотрудников группы). • Повышение лояльности и обеспечение поддержки клиентов сегмента «крупный бизнес»: - распределение задач в рамках решения запросов, контроль сроков и качества реализации. • Участие в централизации функции сопровождения, позиционирование и создание ценности сервиса для клиентов. • Дополнительно, продвижение финансовых услуг, продуктов транзакционного бизнеса. • Взаимодействие с клиентами на уровне топ-менеджмента (финансовых директоров, руководителей казначейства). • Выстраивание эффективных кросс-функциональных коммуникаций со смежными подразделениями. • Сопровождение сделок.

Работа с юридическими лицами. Ведение переговоров, сопровождение клиентов, работа с претензиями, продажа банковских продуктов для юридических лиц ( РКО, кредитование, зарплатные проекты, эквайринг, онлайн касса), операционно-кассовое обслуживание клиентов, ведение отчетности, наставничество.