Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был более двух недель назад

Мужчина, 37 лет, родился 15 сентября 1988

Москва, готов к переезду, готов к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

70 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 12 лет 11 месяцев

Декабрь 2016Июнь 2020
3 года 7 месяцев
ООО образы и формы

Москва

Продавец-консультант
Работа с клиентами , работа с базой CRM, презентация товара , мерчандайзинг торгового зала , поиск новых клиентов .
Сентябрь 2012Сентябрь 2016
4 года 1 месяц

Москва, www.tsum.ru

Розничная торговля... Показать еще

Менеджер по работе с VIP клиентами торгового департамента, отдел молодежной и детской одежды
-Анализ аудитории потенциальных клиентов, выявление потребности клиентов, их уровень и направленность -Разработка методики поиска клиентов, планирование работы с клиентами, составление схемы обращения к клиентам -Участие в организации показов мод ТД ЦУМ -Развитие долгосрочных отношений с клиентами -Подбор товара для клиента -Разрабатка схем взаимоотношений с наиболее выгодными и перспективными клиентами -Работа с CRM -По совместительству работал помощником байера Тренинги: -Техники продаж -Прохождение тренингов у международного тренера Филиппа Нежуа -CRM -Материаловедение -Цветотип -Холодные звонки -Ведение клиентской книги
Май 2010Июль 2012
2 года 3 месяца

Москва, www.tsum.ru

Розничная торговля... Показать еще

Продавец торгового департамента отдела молодежной и женской одежды
-Помощь покупателям при выборе товара, консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров. -Участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина -Помощь в приемке товара -Подготовка товаров к продаже -Участие в инвентаризациях -Разрешение спорных вопросов с покупателями в отсутствии администрации Достижения: Лучший новичок сезона 2010 год Лучший продавец сезона 2011 год Тренинги: -Техники продаж -Материаловедение (текстиль) -Продажи -Цветотип
Ноябрь 2008Февраль 2010
1 год 4 месяца

Москва, www.bns-group.ru

Розничная торговля... Показать еще

Продавец-консультант
-Помощь покупателям при выборе товара, консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров. -Участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина -Помощь в приемке товара -Подготовка товаров к продаже -Участие в инвентаризациях -Разрешение спорных вопросов с покупателями в отсутствии администрации Достижения: Неоднократно становился лучшим продавцом месяца
Октябрь 2008Ноябрь 2008
2 месяца
ООО "Адидас"

Москва

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Продавец-кассир
-Открытие и закрытие магазина -Контроль дисциплины в зале -Обслуживание клиентов на кассе и ведение кассовых документов -Обеспечивает сохранность денежных средств -Инкассации -Сверка наличных в кассе, заполнение книги кассира-операциониста. -Контролиь запасов кассовой ленты для ККМ, приходных и расходных ордеров, сопроводительных ведомостей для инкассации -Участие в рекламных акциях магазина BTL -Кросс продажи -Помощь покупателям при выборе товара, консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров. -Помощь в приемке товара -Подготовка товаров к продаже -Участие в инвентаризациях -Разрешение спорных вопросов с покупателями в отсутствии администрации -10 человек в подчинении (продавцы-консультанты) Тренинги: -Техники продаж -Кассовый узел, виды банковских карт и их особенности, выявление фальшивых купюр.
Февраль 2008Октябрь 2008
9 месяцев
ООО "Адидас"

Москва

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Продавец-консультант
-Помощь покупателям при выборе товара, консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров. -Участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина -Помощь в приемке товара -Подготовка товаров к продаже -Участие в инвентаризациях -Разрешение спорных вопросов с покупателями в отсутствии администрации Достижения: Неоднократно становился лучшим продавцом месяца в магазине 5 месяцев подряд
Март 2007Январь 2008
11 месяцев
ООО "управляющая компания "фирма энроф"

Москва

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Продавец-консультант
-Помощь покупателям при выборе товара, консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров. -Участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина -Помощь в приемке товара -Подготовка товаров к продаже -Участие в инвентаризациях -Разрешение спорных вопросов с покупателями в отсутствии администрации Достижения: Вошел в 10-ку лучших продавцов компании в 2008 году

Навыки

Уровни владения навыками
Инвентаризация
Учет товаров
1С: Предприятие: Розница
Обучение персонала
Активные продажи
Прямые продажи
Обслуживание покупателей
1С: Торговля
B2B Продажи
Холодные продажи
CRM
B2C продажи
Участок "Касса"
Мерчандайзинг
Розничная торговля
Холодные звонки
Кассовые документы
Управление отношениями с клиентами
Клиентоориентированность
Работа с возражениями
1С: Розница
Проведение инвентаризаций
Навыки телефонных продаж
Ведение клиентской базы
работа с VIP клиентами
Деловое общение
Планирование продаж
Техники продаж
Управление персоналом

Опыт вождения

Права категории B

Высшее образование

2011
Высшее образование
Менеджер, Банковское дело финансы и кредит

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения