Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Мужчина, 36 лет, родился 30 апреля 1990
Курск, готов к переезду (Москва), готов к командировкам
Специалист бэк-офиса
100 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание, стажировка
Опыт работы 10 лет 7 месяцев
Октябрь 2020 — по настоящее время
5 лет 8 месяцев
Курск, www.tinkoff.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Специалист Группы переводов Сектора переводов Отдела сопровождения Управления бэк-офис Департамента клиентского обслуживания
- оформление и обработка обращений клиентов по различным тематикам с соблюдением сроков обработки;
- анализ и выявление системных сбоев, постановка задач на их устранение ответственным подразделениям;
- взаимодействие со специалистами различных структурных подразделений банка для получения информации, необходимой для выполнения своих должностных обязанностей.
Март 2020 — по настоящее время
6 лет 3 месяца
Москва, www.tinkoff.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Финансовый консультант физических лиц(удалённая работа)
Работаю удалённо.
Консультация клиентов по продуктам банка.
Май 2020 — Октябрь 2020
6 месяцев
Курск, www.tinkoff.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Финансовый консультант юридических лиц(удалённая работа)
Консультация по продуктам банка клиентов "Тинькофф Бизнес". Расчётный счёт, личный кабинет "тинькофф бухгалтерия", бизнес карта, кредиты для бизнеса, торговый эквайринг, онлайн кассы и т. д.
Февраль 2019 — Март 2020
1 год 2 месяца
Москва, www.tinkoff.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Ведущий специалист по работе с клиентами(работа в офисе)
Принимаю звонки от потенциальных и действующих клиентов.
Консультирую по продуктам компании, оформляю заявки на потребительские кредиты и депозитные продукты: кредит наличными, рефинансирование, дебетовые карты, программы лояльности.
Провожу работу с претензионными клиентами. Помощь клиентам по сервисам банка: банкомат, лк/мп, доп услуги.
Озвучиваю предложения для клиентов, работаю с возражениями.
Вся деятельность сопровождается клиентоориентированностью.
Кроме того, выполняю обязанности наставника(современные методики по обучению кандидатов для трудоустройства в банк).
Консультация и оформление заявок на автокредит.
Помощь действующим сотрудникам в решении сложных вопросов внутри компании.
Январь 2018 — Ноябрь 2018
11 месяцев
ИП Дубовской О. Б.
Курск
Продукты питания... Показать еще
Повар горячего цеха
Приготовление пищи, соблюдение сроков хранения, поддержание порядка на рабочем месте, приготовление заготовок
Сентябрь 2015 — Сентябрь 2018
3 года 1 месяц
ИП Некипелов Н. И.
Пристень
Продукты питания... Показать еще
Заместитель генерального директора
И. О. Директора магазина, контроль за подчиненными
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
"Главная задача в трудовой деятельности - это повышение своих знаний и способностей за короткий промежуток времени, и продвижение по карьерной лестнице. Сотрудник должен быть замотивирован в своём развитии, приносить прибыль компании, развивать её, путем саморазвития и взаимопомощи в коллективе за что компания ценит своих сотрудников и достойно вознаграждает.
В моей трудовой деятельности очень большое влияние на меня оказала компания Тинькофф, т.к. ведет прозрачный бизнес, где карьерный рост зависит не от "наличия знакомств и родственных связей", а от личных достижений сотрудника и предоставляемых ресурсов компании для личностного и карьерного роста.
В целом, в Тинькофф я отработал совсем не много, всего лишь 2 года и 4 месяца, однако, не имея экономического образования, начиная со специалиста первой линии успел достичь отличных результатов:
- через 3 месяца со старта получил должность эксперта, еще через месяц получил дополнительную привилегию(доп функционал) "Наставничество и кураторство". Во время "Наставничества" нельзя повышаться в должности по ступеням первой линии, поэтому, как только я понял, что получил достаточно удовольствия от выполнения функций наставника(обучение новеньких сотрудников) - принял решение повышаться далее, и получил должность ведущего специалиста. Однако, по личным причинам, был вынужден покинуть офис, уволиться и уехать на "пмж", но Тинькофф меня не бросил, и я тоже не мог заставить себя скучать по любимой компании и устроился по ГПД, удаленно, оператором обслуживания физических лиц, через некоторое время появилась возможность запустить с коллегами новый проект по обслуживанию юридических лиц. А после, сбылась моя мечта, меня пригласили работать в БЭК, где собственно говоря я сейчас и работаю, получая удовольствие от исполнения своих обязанностей.
Дипломы, грамоты, благодарственные письма:
1. БЛАГОДАРСТВЕННОЕ ПИСЬМО от И. О. Главы Администрации Пристенского района Курской области С. В. Шумакова. 2011 г.
Выписка из БП:
«Администрация Пристенского района Курской области выражает Вам благодарность за отличное выполнение своих служебных обязанностей, личный вклад в обеспечение безопасности граждан Пристенского района. Желаем Вам крепкого здоровья, неисчерпаемой энергии, мира и благополучия!»
2. ГРАМОТА к памятной медали «XXII ОЛИМПИЙСКИЕ ЗИМНИЕ ИГРЫ И XI ПАРАЛИМПИЙСКИЕ ЗИМНИЕ ИГРЫ 2014 ГОДА В Г. СОЧИ» за значительный вклад в подготовку и проведение XXII Олимпийских зимних игр и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года в г. Сочи от Презитента РФ В. Путина. 30 декабря 2014
3. Диплом III степени BJJ – OPEN KURSK в весовой категории до 101+ кг FC «WARRIOR» от Главного Руководителя FC «WARRIOR» Габрелян А. Л. в 2017 году.
4. ДИПЛОМ за активное участие в межрегиональном фестивале молодых сотрудников органов внутренних дел «Служу России» от Начальника УМВД России по Курской области генерал-майора полиции В. П. Потапова.
5. ДИПЛОМ за 2 место в личном первенстве МОУ ДОД «ДЮСШ» по БОРЬБЕ ДЗЮДО в весовой категории 73 кг, посвященном Дню Защитника Отечества. п. Пристень 15.02.2008 г.
6. ДИПЛОМ за 2 место в Чемпионате КРО ОГО ВФСО «Динамо» по самбо в весовой категории 90 кг. во II группе от Председателя КРО ОГО ВФСО «Динамо» Начальника УМВД России по Курской области генерал-майора полиции В. П. Потапова. г. Курск декабрь 2012 г.
7. ДИПЛОМ. Лауреат, дипломант Всероссийских, межрегиональных, областных, зональных смотров, конкурсов, фестивалей, участник Гала концертов г. Курска. За 9 летнее обучение в Народном (Образцовом) детском хореографическом ансамбле «АЭЛИТА». За активное участие в культурной жизни района, поселка и за высокое профессиональное и исполнительское мастерство. От Директора районного Дома культуры А.П. Заикиной и Руководителя(балетмейстера) Н.Н. Марковой. п. Пристень 2008 год.
8. ПОЧЕТНАЯ ГРАМОТА. За участие в областном марш-параде, праздничном концерте г. Курска, посвященном 65-летию Победы на Курской дуге и Курской Коренной ярмарки в год 1020-летия крещения Руси. От Главы Пристенского района Курской области С.Н. Бычкова. 2008 г.
9. ПОЧЕТНАЯ ГРАМОТА за лучшее создание сценического образа в конкурсе театрализованных представлений, посвященном 65-летию Курской битвы от Директора школы МОУ «СОШ № 2 пос. Пристень» Мальцева С. П. 21.02.2008 г.
10. ПОЧЕТНАЯ ГРАМОТА За многолетний творческий труд – художественный вклад и любовь к классическому танцу. Где неоднократно являлся лауреатом, дипломантом I, II, III степеней смотров, конкурсов, фестивалей. (Общероссийская танцевальная организация РФ г. Москвы, Администрация Курской области, Администрация города Курска, Управление культуры г. Курска). Открытый кубок Курской области и г. Курска, межрегиональный смотр-конкурс. От Белетмейстера Н.Н. Марковой, Директора РДК А.П. Заикиной, Гавного судьи В. Стребкова. 26 ноября 2006 г.
11. ГРАМОТА от отдела по физкультуре и спорту Администрации Пристенского района Курской области за II место по стрельбе в районных соревнованиях «Зарница-2006». 06.10.2006 г.
12. ГРАМОТА от отдела по делам молодежи Администрации Пристенского района Курской области за активную гражданскую позицию и плодотворное сотрудничество в реализации государственной молодежной политике в Пристенском районе от Начальника отдела по делам молодежи И. В. Алексеева. 23.05.2008
Высшее образование
2014
Высшее образование
Юриспруденция, Юриспруденция
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
