Оформление заказов с маркетплейсов в 1С Оформление доставки в 1С Архивирование документов Консультация покупателей Выдача интернет заказов Решение спорных вопрос с покупателями

- Контроль исполнения поручений руководителя. - Обработка входящих заказов от клиентов. - Прфессиональная консультация по товару, расширение чека. - Отправка заказов на производство - Согласование с производством готовность заказа - Контроль исполнения и отгрузки заказа смежными подразделениями ( бухгалтерия,склад,закупки,логистика) - Решение с заказчиками спорных вопросов - Контроль дебиторской задолженности - Помощь в подготовке производства к аудиту - Обеспечение жизнедеятельности офиса и производства, взаимодействие с курьерскими службами и транспортными компаниями. - Замещение сотрудников в отпуске ( логистика, снабжение) - Поиск и удержание новых клиентов. -Пополнение топливных карт. - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами

- Организация работы отдела с нуля. - Подбор, найм и обучение персонала. - Контроль и оптимизация процесса адаптации сотрудников отдела. - Постановка задач и регулярный анализ эффективности работы персонала. - Контроль стандартов работы, регламентов и должностных инструкций. - Разработка и внедрение систем материальной и нематериальной мотивации персонала. - Контроль учета рабочего времени персонала и других отслеживаемых параметров по каждому сотруднику, предоставление данных для начисления доходов. - Разработка и внедрение корректирующих мер и мероприятий для улучшения показателей отдела. - Разработка и реализация проектов с руководителями других подразделений для повышения эффективности работы отделов. - Контроль соблюдения требований корпоративной этики корпоративной культуры. - Инициация и помощь в организации корпоративных мероприятий для команды. - Выбор ассортимента (сезонного и регулярного) у поставщиков. - Анализ оборачиваемости и заказ товара, оптимизация товарного запаса. - Контроль предпродажной подготовки товара, составление схем хранения и контроль размещения товаров на складе. - Разработка и адаптация планограмм отдела. Контроль и оформление зала согласно утвержденной планограмме. - Подготовка отдела и проведение рекламных акций. - Согласование рекламных мероприятий со смежными подразделениями. - Подготовка и проведение инвентаризации на складе и в торговом зале. - Решение сложных вопросов с поставщиками. - Решение спорных вопросов с покупателями. - Выполнение планов продаж. - Ведение регулярной отчетности. Достижения: - Сформированная с нуля команда сотрудников, отсутствие текучки персонала с момента открытия по настоящее время. - Регулярное выполнение плана отдела по всем показателям (товарооборот, выручка, %списаний и т.д.) - Отсутствие рекламаций от покупателей за весь период работы.

- Введение и контроль смены. - Подбор и обучение персонала, ведение тренингов. - Составление рабочих графиков, табелей. - Контроль технического обслуживания ресторана. - Заказ, прием и контроль качества продукции. - Оформление документооборота. - Ведение регулярной отчетности. - Инкассация.

- Координация работы кофейни. - Подбор и обучение персонала. - Составление графика работы персонала. - Контроль за соблюдением стандартов компании. - Анализ продаж, формирование ассортимента. - Заказ и контроль качества продукции. - Инвентаризация. - Оформление внутреннего документооборота. - Ведение регулярной отчетности.