Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 37 лет, родилась 28 января 1989

Москва, м. Проспект Мира, готова к переезду, готова к командировкам

Руководитель отдела продаж

250 000  на руки

Специализации:
  • Руководитель отдела продаж

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 8 лет 2 месяца

Январь 2020Январь 2021
1 год 1 месяц

novavi.org

Образовательные учреждения... Показать еще

Руководитель интернет-проекта
Ведущая продающих вебинаров Проведение онлайн тренировок менеджеров по продажам: бредогенератор, отработка возражений, подстройка, комплимент, закрытие сделки Спикер обучающей программы "доброе утро" Планирование маркетинговой стратегии Подбор сотрудников на маркетинговый проект Постановка задач принятие выполненной работы мотивация сотрудников Анализ конкурентной среды Построение карты ЦА анализ фрилансеров и подрядчиков Переговоры с компаниями подрядчиков Расчет маркетинговой компании
Октябрь 2018Июль 2020
1 год 10 месяцев
ООО Домэль (Кредитный центр)

Москва

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

CRM администратор
описание бизнес-процессов выстраивание воронок продаж настройка шаблонов подключение виджетов работа с подрядчиками: тз, постановка задач, принятие выполненной работы ведение и согласование договорных обязательств с партнерами компании ( услуги связи, смс расслыки, и т.д.) настройка прав доступа и безопасности данных в базе сотрудникам обучение сотрудников: мануал по работе с CRM ( по отделам в зависимости от специфики), прием тестирования по знанию срм системы) сбор ошибок от пользователей анализ отделов продаж ------ За время работы в компании отдел продаж вырос с 40 до 96 сотрудников За счет анализа работы менеджеров выяснилось, что менеджеры не до конца прорабатывают базу, и около 46% заявок сливалось в архив - прописали систему обзвона, стандарты. Привели ведение базы к единому стандарту ( этапы продаж были четко структуированы, до этого лиды у разных менеджеров лежали в разных этапах, что приводило к невозможности анализа ситуации) Были выявлены менеджеры "злостные нарушители": например, которые не прорабатывают базу ( 70% лидов без обзвона поместили в архив при этом имитировав деятельность ( пометки в примечании) ( причина: подкрутить отчетность, тк не успевали к сроку выполнить объем); которые левачили ( в срм меняли номер телефона клиентов, а в итоге сделку проводили через сторонние ИП).
Июль 2018Сентябрь 2018
3 месяца

Москва, www.fortexgroup.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Консультант
Поддержание актуальности базы собственников Прием и обработка входящих звонков Презентации объектов Показы помещений Ведение переговоров вплоть до подписания договора. Работа и коммуникация с ЛПР Главное качество - умение выстроить доверительные отношения и удержать клиента, так чтобы все остальные брокеры были вне конкуренции: - звонки от других брокеров - клиент скидывает; - клиент сам спрашивает про те помещения, что ему интересны, даже если о нем узнал от другого агента; - хочет работать только со мной! Ведение переговоров - это особая стадия! Очень хорошо если переговоры сторон проходят через агента, в таком случае даже если между собственником и потенциальным арендатором что-то "заискрит", появится недопонимание, хороший агент, сможет быть тем самым "адаптером", который сможет сгладить скачки напряжения и соединить пазл который не собирался!
Февраль 2018Июнь 2018
5 месяцев
"Всем еда"- Кафе

Ижевск, Всем-еда.рф

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Интернет-маркетолог
➢ Создание сайта кафе с наполнением меню и возможностью заказа через интернет позиций блюд. ➢ Создание и настройка контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords ➢ Настройка Яндекс метрики и Google Analitycs ➢ Установка UTM меток ➢ Парсинг базы для рекламной компании в VK ➢ Создание РК в VK и Fb ➢ Установка Пикселя VK и Fb ➢ Ведение контекстной рекламы, создание отчетов. ----- Хорошо понимаю, как работает интернет-маркетинг изнутри, тк сама прошла по всем основным этапам. Это помогает в выборе качественных подрядчиков, формировании ТЗ. Технически понимаю, как реализовать ту или иную маркетинговую стратегию.
Май 2017Август 2017
4 месяца

Москва, франчайзинг5.рф/

Финансовый сектор... Показать еще

Менеджер по продажам
Формирование базы для холодных звонков Холодные звонки, назначение встречи Экспресс анализ конкурентной среды, подготовка к встрече Встречи с ЛПР Проведение презентации, продажи Подготовка документов на закрытие сделки. ---- За это время получила опыт в рассмотрении разных бизнесов со стороны. Этапы развития бизнеса, расширение, масштабирование. Есть четкое понимание и критерии, чек листы и анкеты, которые определяют не только готовность бизнеса к масштабированию, но и какой комплекс работ необходимо совершить до доведения бизнеса до этапа, когда бизнес можно упаковать и сделать из этого еще один продукт.
Сентябрь 2016Май 2017
9 месяцев
ООО "Usedpress"

Москва

Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Продажа б/у оборудования Ведение клиентской базы Реклама оборудования на разных площадках Проведение переговоров --- Интересный опыт, про эту работу я говорю обычно так: берем то не знаю что, находим того не знаю кого и продаем не знаю за какую цену Это было действительно разное оборудование например линия по переработке резины в крошку или экструдер по производству полипропиленовых труб и тд, стоимость оборудования так же была разная от 50 000 руб до несколько миллионов, например аппарат МРТ за 60 млн. ----- Успешно продавала оборудование. Из особой гордости смогла продать силосные трубы, которые делались по индивидуальному заказу на заводе. Они лежали на складе 5 лет, нашла покупателя за несколько месяцев.
Октябрь 2015Август 2016
11 месяцев

Москва

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Менеджер по коммерческой аренде и работе с арендаторами
Подбор арендаторов на помещения собственника коммерческой недвижимости Ведение базы клиентов Следить за состоянием помещений Проведение просмотров помещений
Сентябрь 2013Май 2016
2 года 9 месяцев
ООО АКН "ИНТЕРПЛЭЙ"
Руководитель отдела продаж
Формирование команды Управление отделом - обучение, мотивация, контроль, наставничество Организация и оптимизация рабочих процессов Контроль и Аналитика результатов Постановка целей для сотрудников Контроль сотрудников или компаний предоставляющих услуги на аутсорс Проведение встреч и переговоров -- Создавала компанию с нуля. Потом расширялась и выстраивала команду, нанимала и обучала сотрудников по своей системе работы с базой.
Июль 2012Август 2013
1 год 2 месяца

Россия, azbuka.ru

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Менеджер по коммерческой аренде и работе с арендаторами
Анализ рынка, Подбор коммерческой недвижимости по заданным параметрам, Проведение переговоров с обеими сторонами; Помощь в заключении договора --- За год работы в компании разобралась, как устроен рынок коммерческой недвижимости. Параллельно структуировала базу для себя в exel, систематизировала. В итоге смогла сделать подобие срм системы, когда в зависимости от запроса я могла быстро найти арендатора или помещение. При таком подходе, даже новичок быстро приходил к результатам. В итоге я стала лучшей в своем отделе по продажам и в последствии открыла свою компанию по коммерческой недвижимости.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Заключение договоров
Прямые продажи
Навыки продаж
Навыки переговоров
Управление продажами
Обучение и развитие
Навыки презентации
Средний уровень
Обучение персонала
Уровень не указан
Поиск и привлечение клиентов
работа с текущей базой клиентов
Подготовка коммерческих предложений
Работа с базами данных
Управление отношениями с клиентами
Анализ рынка
Деловая этика
Оценка потребностей клиентов
Навыки работы с возражениями
проведение переговоров с первыми лицами компании
Работа в команде
Организаторские навыки
Проведение презентаций
Развитие продаж
Планирование продаж
Управление командой
Аналитика продаж
Подбор персонала
Управление персоналом
Автоматизация
Управление проектами
Мотивация персонала

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Продажи это мое увлечение, которое тянется уже много лет. В продажах имеет значение все: маркетинг, менеджеры, ропы, система, продукт, анализ, обратная связь и много другое. Это один единый механизм, который переходит из одного в другое. И каждый этап закрывает свою определенную задачу и цель, но при этом подчиняется единой стратегии. Еще моя маленькая страсть все систематизировать. По этому, когда я работаю с CRM системой процесс совершенствования и доработки происходит постоянно. Это творческий процесс, когда создаешь механизм, который работает как часы. Да, именно как часы, механизм, который работает слаженно, и считает минуты, а порой и секунды. Потому что я считаю, что в систематизации и автоматизации стоит сокращать количество действий для достижения максимального результата и быстроты. Ну и естественно понимать, что происходит в продаже от первого касания до последнего и планомерно увеличивать конверсию на каждом этапе. Что касается работы с сотрудниками, это тоже целый занимательный процесс. Как сделать так, чтобы человек был замотивирован на работу, когда деньги далеко не всегда и не для каждого мотивация? А вот для того, чтобы человек обращал на те или иные аспекты внимание и делал результаты в данном направлении для этого денежная мотивация отлично подходит. Как зажечь, чтобы горели глаза, чтобы сотрудник бежал на работу, потому что там интересно, потому что затрагивает что-то внутри, потому что важно. Как обучать и адаптировать сотрудника, чтобы минимизировать сопротивление, а наоборот чтобы они хотели обучаться и развиваться. И конечно же, как сделать так чтобы обучение было не просто - прослушал лекцию и сделал по своему, а именно вплелось в систему, заработало. А еще множество моментов в построении информации для обучения учитывая разные способы восприятия информации. Ритмы усвоения информации, психологию и многое другое. Для меня продажи это искусство, будь то ведение переговоров, маркетинговая стратегия в интернете или интересный баннер на улице. Мне нравится наблюдать и подмечать, как тот или иной ход влияет на совершение продажи. Когда человек приходит к тому, что "да" я хочу это купить! Продайте мне это немедленно! И да, для себя я нашла нишу, которая захватила мое внимание и интерес и что очень важно, ее можно узнавать бесконечно долго и все равно не упрешься в потолок.

Среднее специальное образование

2009
Среднее специальное образование
ГОУНПО «Профессиональный лицей «Мода» №28
дизайн, «Конструктор - модельер одежды»

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2021
тренинг NovaMind
частное образование, "Основы коучинга", "Начальный уровень тайм-менеджмента", "Основы планирования и целеполагания"
2020
тренинг по коммуникациям и продажам
частное образование, НЛП, 1 и 2 сессия
2018
Курсы "Интернет-маркетолог 2.0"
Convert Monster, Интернет-маркетолог
2018
Подробнейший курс по HTML, CSS и JavaScript
HTML Academy, Fronted- разработчик

Тесты, экзамены

Результаты теста «Профориентация» посмотреть

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения