Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 14:20

Женщина, 43 года, родилась 24 сентября 1982

Москва, м. Ховрино, готова к переезду, готова к командировкам

Руководитель производства / Операционный директор / Коммерческий директор

300 000  на руки

Специализации:
  • Генеральный директор, исполнительный директор (CEO)
  • Менеджер продукта
  • Начальник производства
  • Руководитель проектов

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 19 лет 7 месяцев

Сентябрь 2022по настоящее время
3 года 9 месяцев
ООО Настроение Девиш

Москва, devish.ru

Розничная торговля... Показать еще

Директор по производству, Операционный директор
Зона ответственности: Управление швейным производством, операционной деятельностью, запуск и масштабирование брендов. Запуск бренда (E-com): Создала бренд Devish для продаж на маркетплейсах. Выстроила цепочку поставок и логику продаж под алгоритмы площадок. Стратегическое управление: Гибко управляла продуктовым портфелем, трансформировав стратегию бренда 3 раза на основе data-driven аналитики востребованности продуктов. Результат: Обеспечила объем выкупов более 71 000 изделий. Достигла процента выкупа 54% (значительно выше средних показателей по категории). Развитие производства (R&D): Создала внутреннюю текстильную лабораторию, что позволило расширить технологические возможности производства и научить сотрудников быстро и качественно производить, то что для других сложно и долго. Новый бизнес-юнит (Premium Merch): Запустила направление производства премиального мерча на базе лаборатории. Результат: Ниша оказалась в 5 раз маржинальнее, чем стандартные продажи на маркетплейсах. Успешно реализовано более 70 проектов разнообразной технической сложности. Контроль качества: Внедрила стандарты работы, обеспечивающие 0% брака в премиальном сегменте, несмотря на сжатые сроки. Клиентский сервис в B2B: Выстроила процесс предугадывания потребностей заказчиков и оперативной визуализации продуктового предложения. Автоматизация: Внедрила системы автоматизации производства и товарооборота, повысив прозрачность процессов и скорость оборачиваемости.
Май 2017Сентябрь 2021
4 года 5 месяцев

Долгопрудный (Московская область), onlycute.ru

Розничная торговля... Показать еще

Менеджер продукта / Product owner (Управляющий партнер)
Зона ответственности: Полный цикл запуска бренда и управления бизнесом (Предпринимательство). Запуск продукта: Самостоятельно разработала конструкции изделий, запустила производство с нуля. Маркетинг и Продажи: Выстроила каналы продаж (сайт, Instagram, партнеры, маркетплейсы WB/Ozon/Goods) в нише, в котрой не было ни спроса ни предложений. Результат: 100–500 розничных продаж ежемесячно в розницу (в зависимости от сезона) 7500 изделий продано оптом.
Июнь 2015Январь 2017
1 год 8 месяцев
Интернет магазин детской брендовой одежды LittleGentrys

Москва

Розничная торговля... Показать еще

Директор по маркетингу и клиентскому сервису
Зона ответственности: Построение коммерческого блока и клиентского опыта на стадии стартапа. Отдел продаж: Создала отдел продаж с системой мотивации. Результат: Customer Retention Rate 45% уже в первый год. Cross-sell (доп. товары) достиг 78%. Клиентский сервис: Построила сильную службу поддержки (от интерфейсов до коммуникации), внедрила работающую систему лояльности. IT-инфраструктура: Управляла внедрением CRM, сегментацией покупателей, аналитикой продаж и workflow заказов. Маркетинг: Разработала стратегии engagement, запустила каналы E-mail и SMM, внедрила автоматизированные решения для роста продаж.
Март 2010Июнь 2015
5 лет 4 месяца
Маркетплейс Wikimart

Москва

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Руководитель IT проектов
Зона ответственности: Автоматизация бизнес-процессов крупной платформы, управление продуктом, управление отделом контента. Автоматизация процессов: Выявила потребности в автоматизации (SEO, маркетинг, поддержка), инициировала и внедрила ряд IT-проектов. Результат: Автоматическая модерация каталога выросла на 35%. Ошибки обработки данных уменьшились на 75%. Результат: Бюджет на ручную модерацию сокращен на 60% без потери качества. Управление продуктом: Внедрила Scrum, выстроила процессы разработки от приоритизации до внедрения. Составляла план проектов на 2 года вперед. Инструментарий: Создала инструменты админки (Backoffice) для внутренних подразделений и партнеров, повысив производительность труда поддержки и seo и контент-отдела. Команда: Управляла штатом из 8 внутренних сотрудников и 80 удаленных специалистов.
Август 2009Ноябрь 2009
4 месяца
Компания разработчик игр OG Games

Москва

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Руководитель разработки игрового продукта
Управление полным циклом разработки игрового проекта: бюджет-задачи-сроки. Штат подчиненных 35 человек. - Создание команды проекта. - Контроль и защита бюджета - Разработка стратегии монетизации проекта - Управление разработкой: планирование, координация, отчетность - Управление маркетинговыми активностями
Январь 2009Июль 2009
7 месяцев
OG Games

Москва

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Руководитель службы поддержки пользователей онлайн игры
- Организация службы поддержки пользователей с нуля: подбор и обучение команды - Выстраивание и регламентирование процессов - Организация QA - Подбор и проектирование IT инфраструктуры для работы службы - Запуск и обслуживание 24/7 сервиса: «Служба поддержки пользователей проекта Nova Online»
Июнь 2005Декабрь 2008
3 года 7 месяцев
Компания разработчик игр .dat

Москва

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Руководитель проекта (Проектный менеджер)
Руководство разработкой игры проекта Disciples III. Карьерный рост: Пришла на позицию 3D Моделлер-текстурщик → Тех. Лид арт-отдела → Руководитель проекта. Координация работы отделов (программирование, арт, геймдизайн, PR), определение майлстоунов.

Навыки

Уровни владения навыками
3D Моделирование
Проектный менеджмент
Веб-аналитика
Анализ данных
Atlassian Jira
3D Max
ZBrush
Adobe Photoshop
MS Project
Atlassian Confluence
deep uw
Internet Marketing
E-Commerce
Управление лояльностью потребителей
Прототипирование
Проектирование пользовательских интерфейсов
Управление персоналом
Product Management
Управление продуктом
Интернет-реклама
Разработка маркетинговой стратегии
B2B Продажи
Маркетинговый анализ
E-Mail Marketing
Управление командой
Яндекс.Директ
Google AdWords
Google Analytics
SEO
Scrum

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Энергичный руководитель с инженерным образованием и 19-летним опытом управления сложными проектами. Уникальное сочетание компетенций: глубокое понимание текстильного производства и ритейла + экспертиза в IT-автоматизации и цифровизации процессов. Предприниматель по духу: успешно запускала бренды с нуля (Full Cycle), выводила продукты на маркетплейсы, выстраивала операционную деятельность и службы поддержки. Обладаю системным мышлением: умею находить нестандартные решения в неопределенности, автоматизировать рутину и повышать маржинальность бизнеса за счет оптимизации процессов. Комфортно чувствую себя на стыке производства, IT и маркетинга. Ключевые компетенции Управление производством: Полный цикл (закупка сырья → пошив → логистика → продажи), контроль качества, оптимизация себестоимости. Операционное управление (COO): Выстраивание бизнес-процессов, автоматизация товарооборота, внедрение ERP/CRM систем. Предпринимательство: Запуск продуктов с нуля (Zero to One), P&L управление, выход на маркетплейсы (WB, Ozon), опт и розница. IT и Автоматизация: Внедрение скрам-методологий, автоматизация модерации и контент-потоков, улучшение юзабилити, ТЗ для разработки. Маркетинг и Продажи: Построение отделов продаж, системы лояльности (Retention 45%), управление клиентским сервисом, стратегии продвижения. Лидерство: Управление командами от 10 до 80+ человек (штат + аутсорс), наставничество, сбор кросс-функциональных команд.

Высшее образование

2006
Высшее образование
Московский Авиационный Институт
Теплофизики, Инженер теплофизик - Медицинская криогенная техника

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B2 — Средне-продвинутый

Немецкий — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения