Я создала каналы для тех, кто хотел обучиться написанию сказок, но не понимал, как, боялся, сомневался в себе. За время ведения канала, кроме публикаций собственных материалов, были подготовлены: - методические материалы, которые помогли бы авторам создавать сказочные тексты; - разборы существующих сказок народов мира; - разборы авторских сказок; - проведены он-лайн тренинги; - интервью с психологом, режиссером и экскурсоводом по теме сказок и их участия в жизни детей и взрослых; - были предоставлены теоретические материалы филологов и культурологов; - вместе с подписчиками мы писали сказку по картам Проппа; - разбор сказки по картам Проппа с ребенком; - были опубликованы отзывы на фильмы, по мотивам сказок и книг; - подготовлены статьи о том, как авторы создавали своих героев; Каналы существуют и сейчас. Но с учетом ограничений, канал на YouTube я оставила. Канал на ЯндексДзен также перестала развивать в виду отсутствия к нему интереса как со своей стороны, так и со стороны подписчиков. Но в данный момент начала вновь им заниматься. Запустила еще одно направление, отдельно от сказочной темы, посвященное ощущению себя в своем возрасте в Санкт-Петербурге. Это и монолог о состоянии, и канал отзывов на мероприятия в городе.

Руководитель отдела постпроектного сопровождения выполняет следующие должностные обязанности: Управленческие обязанности: Осуществляю общее руководство деятельностью Отдела постпроектного сопровождения. Обеспечиваю процесс планирования деятельности всех сотрудников отдела, своевременно ставлю и делегирую сотрудникам задания, распределяю работу между сотрудниками, осуществляю координацию их деятельности, оцениваю промежуточные и итоговые результаты их работы. Планирую и формулирую потребности отдела в ресурсах, необходимых для его нормальной работы. Разрабатываю предложения по ресурсосбережению, оптимизации и технической оснащенности отдела, улучшению экономических показателей, повышению эффективности деятельности отдела, докладывает о данных потребностях Коммерческому директору. Формирую регламентирующие деятельность отдела документы, согласовывает их с руководством. Контролирую выполнение требований компании по взаимодействию сотрудников вверенного отдела с сотрудниками других структурных подразделений компании. Предоставляю всю необходимую другим подразделениям информацию, относящуюся к компетенции отдела, в рамках поставленных задач. Обеспечиваю исполнение сотрудниками отдела требований к внутреннему документообороту. Выполняю требования к системе планирования и делегирования задач с постановкой сроков исполнения, расставления их приоритетности. Контролирую качество выполнения задач к установленному сроку. Грамотно применяю компетенции руководителя при управлении подчиненными: планирование, делегирование, координация, контроль. Организую рабочее взаимодействие сотрудников отдела, устанавливаю правильный формат отношений между сотрудниками и между собой и сотрудниками, поддерживает рабочую атмосферу и состояние лояльности сотрудников отдела к другим подразделениям компании и компании в целом. Обеспечиваю благоприятный социально-психологический климат в отделе с помощью внедрения и полного соблюдения сотрудниками отдела «Правил коммуникации сотрудников PWV». Формирую у сотрудников правильное отношение к работе. Создаю эффективную команду, отвечаю на своевременное развитие административной, экспертной и, если нужно, управленческой квалификации своих сотрудников. Организую обучение и адаптацию в коллективе вновь принятых сотрудников отдела с целью получения ими в минимально возможные сроки всех отраслевых (гостиничная отрасль) профессиональных знаний и навыков, а также с целью приобретения или усовершенствования ими навыков и методов продаж, необходимых для эффективного продвижения продуктов и услуг компании. Обеспечиваю знание и выполнение сотрудниками Регламентов, Правил, Инструкций компании. Поддерживаю и контролирую трудовую дисциплину. Контролирую исполнение сотрудниками отдела правил внутреннего трудового распорядка и других правил, регламентирующих деятельность компании. Веду учет проблем, связанных с деятельностью отдела, и принимает меры по их устранению. Административные обязанности. Организую своевременное и качественное заполнение установленных в компании форм отчетов. Отвечаю за сохранение всей клиентской информации и информации, связанной с процессом продаж в электронной базе данных компании - CRM, а именно: контролирует занесение всей информации сотрудниками отдела постпроектного сопровождения в CRM (Объекты, контактные лица, результат звонков/встреч, коммерческие предложения и любая другая, имеющая отношение к ведению продажи, информация). Регулярно предоставляю отчеты по продажам, ситуации по всем Заказчикам Коммерческому директору. Выполняю оперативные задания Коммерческого директора. Составляю и согласовывает с Коммерческим директором график отпусков сотрудников отдела. Составляю график командировок сотрудников. Обеспечиваю процесс своевременной подачи заявок в административно-хозяйственный отдел на покупку билетов, резервации гостиниц, выдачи командировочных согласно соответствующему регламенту. Визирую и передает Коммерческому директору заявления на отпуск подчиненных ему сотрудников и заявления на временное отсутствие сотрудника. Обязанности по постпроектному сопровождению. Разрабатываю и контролирую выполнение индивидуальных планов работ сотрудниками Отдела постпроектного сопровождения. Направляю рекомендации Коммерческому директору по повышению конкурентоспособности продуктов компании. Обеспечиваю грамотное сопровождение сотрудниками Отдела технической поддержки подписанных Договоров на техническую поддержку на этапе их исполнения (мониторинг выполнения услуг, подписание сопроводительных документов и т.п.) Контролирую вверенные ключевые и инновационные проекты компании. Контролирую соблюдение подчиненными коммерческой тайны, принимает меры по предотвращению разглашения конфиденциальных сведений и неправомерному обращению с имеющейся внутрикорпоративной информацией. Обеспечиваю эффективное ведение переговоров с Заказчиками по вопросам технической поддержки, заключению договоров на техническую поддержку, отслеживание уровня удовлетворенности Заказчиков исполнением условий договора. Контролирую обеспечение эффективного процесса заключения договоров на техническую поддержку систем, поставленных Заказчику сторонней компанией. Формирую документ «Список сервисных договоров» с разбивкой по системам, обеспечиваю поддержание данного Списка в актуальном состоянии. Обеспечиваю проведение аудита заключенных договоров на техническую поддержку на предмет актуализации цен и сервисов. Обеспечиваю проведение аудита заключенных договоров поставок систем и оборудования на предмет своевременного выявления потребности в дальнейшей реновации данных систем. Передаю данную информации ответственному Сотруднику отдела продаж, за которым закреплен данный Объект компании, или Руководителю отдела продаж если данный объект не закреплен за конкретным сотрудником Отдела продаж. Вношу предложения по актуализации форм договоров на техническую поддержку. Обеспечиваю проведение сбора и анализа информации об удовлетворенности Заказчиков исполнением нашей компанией условий договоров на техническую поддержку и гарантийных обязательств. Обеспечиваю проведение возврата к Договору на техническую поддержку «отказников» - Заказчиков, которые отказались от ранее подписанного сервисного договора с нашей компанией. Обеспечиваю все возможные усилия для предотвращения расторжений договоров на техническую поддержку. Детально прорабатываю и оформляю коммерческие предложения на техническую поддержку. Обеспечиваю осуществление поставки запасных частей и мелких партий товаров в случае замены вышедшего из строя и не подлежащего гарантийному обслуживанию оборудования, предварительно получив согласование на такую продажу у Руководителя отдела, за которым закреплен данный Объект компании. Согласовываю коммерческие условия договоров на техническую поддержку в рамках предоставленных Коммерческим директором полномочий. Формирую стоимость технической поддержки. Согласовываю скидки на предоставление технической поддержки в пределах. Согласовываю с Коммерческим директором дополнительные скидки от первоначально выданных на стоимость аудита перед подписанием Договора на техническую поддержку. Согласовываю стоимость услуг в рамках договоров на техническую поддержку, либо разовых запросов в рамках предоставленных Коммерческим директором полномочий. Визирую документы, которые согласовываются с Отделом постпроектного сопровождения согласно внутренним документам компании. Согласовываю заключения о результатах аудита систем, оформляет и направляет Заказчику услуг. Согласовываю сотрудникам Отдела постпроектного сопровождения скидки и особые условия для Заказчиков, объясняет, в каких случаях и при каких условиях они предоставляются. Обязанности по формированию стратегии, внедрению новых продуктов и инноваций Формирую, определяю, поддерживаю и постоянно развиваю конкурентные преимущества компании в части эффективного управления постпроектным этапом взаимодействия с заказчиками. Вношу предложения о внедрении в ассортимент компании новых продуктов и услуг. Вношу предложения по формированию/развитию отдела постпроектного сопровождения. Вношу предложения по стратегическому развитию отдела постпроектного сопровождения. Обязанности по проведению обучения персонала, аттестации и аккредитации персонала и продуктов Обеспечивает эффективный подход к отбору персонала в Отдел постпроектного сопровождения и его качественному обучению. По запросу Директоров по продажам или Коммерческого директора организует процесс обучения сотрудников компании, направленное на понимание регламентирующих деятельность компании документов, в части деятельности Отдела постпроектного сопровождения. Проводит периодические проверки знаний продуктов/систем услуг, предоставляемых компанией сотрудниками Отдела постпроектного сопровождения.

Необходимо было помочь в подготовке контент-плана, временно составлять тексты для Telegram канала и статей для ЯндексДзен. Изначально была договоренность именно о временном сотрудничестве. Я подготовила контент-план на каждый день (как заказчик публиковал - это было уже его дело), давала рекомендации по типу постов, направлению, характеру, цели; рекомендовала материалы для того, чтобы разнообразить канал, сделать его легче, сделать посты и статьи более человекоориентированными, убрать сухость подачи.

Ведение клиентской базы.Ведение плана продаж. Встречи с клиентами. Ведение телефонных переговоров. Презентация продукта, услуг. Оформление коммерческого предложения. Подбор системы под клиента. Переговоры с непосредственным клиентом, возможными клиентами и лицами, принимающими решение. Ведение сделки от коммерческого предложения до получения клиентом продукта.Доведение клиента до оплаты счета. Не единожды становилась лучшим менеджером группы отдела продаж. Была лучшим менеджером отдела продаж.

Оптовые продажи, оформление договоров, документации (счет, счет-фактура, товарная накладная), участие в инвентаризациях, ведение переговоров, ведение клиентской базы, ведение отчетности Перевод большего числа клиентов в интернет-магазин

Организация торжественного официального приема от имени Главы Республики Коми для представителей органов власти, дипломатического корпуса и общественности Северо-Западного федерального округа, написание сценария, утверждение артистов

Организация официального открытия Национальной гостиной, посвященного 90-летию государственности Республики Коми, написание сценария, презентация

Работа над ежегодным фестивалем творческой молодежи республики Коми в Санкт-Петербурге, постановка, режиссура, написание сценария, работа с участниками, проведение репетиций

Оформление заказа- расчет конструкции, оформление договора, ведение переговоров, работа с клиентами

написание сценария сюжета на определенную тему, презентация предложения, поиск актеров, организация съемок, монтаж, подготовка игрового рекламного ролика, социальных рекламных роликов поиск клиентов, ведение переговоров, заключение договоров С помощью рекламы в агентстве и при подготовке сюжета под моим руководством многими фирмами заинтересовались клиенты.

Оформление заказов, проведение инвентаризаций, ведение отчетности, подготовка персонала, организация работы персонала, организация, проведение акций, работа с клиентами – прямые продажи Изначально я была устроена администратором торгового зала одного магазина. Но уже через пару месяцев мне доверили работу с еще одним магазином.

Сбор заявок, оформление заказов, ведение отчетности, ведение клиентской базы, поиск клиентов, контроль дебиторской задолженности, выкладка товара, организация промо-акций, подготовка промоутеров. За время моей работы было проведено множество акций, что увеличило продажи даже в несезонное время. Также продукцией заинтересовались и менее успешные районы региона (Коми).