-осуществление общего руководства вверенной территории; (7 руководителей ДО,16 клиентских менеджеров); -обеспечение и контроль качественного обслуживания клиентов; -организация эффективной работы офисов по направлениям малого бизнеса, розничного бизнеса в части универсализации ,операционного блока; - обеспечение эффективной работы территории, выполнения установленных плановых показателей и заданий, ключевых показателей эффективности и контрольных цифр по основным показателям деятельности по территории; - организация работы с персоналом ВСП ( укомплектование, подбор и расстановка штата ВСП, распределение обязанностей между сотрудниками ); -организация документаоборота и доведения информации до сотрудников о нормативных документах ,поступающих в дополнительный офис; - подготовка и сдача ежедневных,ежемесячных ,квартальных отчетов ,подготовка презентаций. - организация и осуществление контроля за мероприятиями по выполнению требований Федерального закона РФ от 07.08.2001 года № 115-ФЗ, Положения Банка России «Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» от 19.08.2004г. № 262-П.

-осуществление общего руководства закреплённой территории (в подчинении 14 менеджеров на площадках ДО; -обеспечение и контроль качественного обслуживания клиентов; -организация эффективной работы офиса по направлениям малого бизнеса и операционного блока; - обеспечение эффективной работы КМ и отдела , выполнение установленных плановых показателей и заданий, ключевых показателей эффективности и контрольных цифр по основным показателям деятельности . - организация работы с персоналом ВСП ( укомплектование, подбор и расстановка штата ВСП, распределение обязанностей между сотрудниками ); -организация документаоборота и доведения информации до сотрудников о нормативных документах ,поступающих в дополнительный офис; - подготовка и сдача ежедневных,ежемесячных ,квартальных отчетов. - организация и осуществление контроля за мероприятиями по выполнению требований Федерального закона РФ от 07.08.2001 года № 115-ФЗ, Положения Банка России «Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» от 19.08.2004г. № 262-П. Направления:юридические лица; -награждения: -грамота за высокие стандарты качества по обслуживанию корпоративных клиентов; -грамота за участие в пилотной группе и успешное завершение пилота по переходу на «Безкассовое Сопровождение».

Директор дополнительного офиса -осуществление общего руководства дополнительным офисом; -обеспечение и контроль качественного обслуживания клиентов; -организация эффективной работы офиса по направлениям малого бизнеса, розничного бизнеса и операционного блока; -личное привлечение клиентов и партнеров Банка, включая поиск, привлечение, проведение презентаций и постпродажную информационную поддержку клиентов; -успешный опыт привлечения на зарплатный проект компаний 500+; - проведение мероприятий рекламно-презентационного характера с целью привлечения на обслуживание потенциальных клиентов; - обеспечение эффективной работы ВСП, выполнения установленных плановых показателей и заданий, ключевых показателей эффективности и контрольных цифр по основным показателям деятельности дополнительного офиса; - организация работы с персоналом ВСП ( укомплектование, подбор и расстановка штата ВСП, распределение обязанностей между сотрудниками ); -организация документаоборота и доведения информации до сотрудников о нормативных документах ,поступающих в дополнительный офис; - подготовка и сдача ежедневных,ежемесячных ,квартальных отчетов по финансовой деятельности дополнительного офиса; - организация и осуществление контроля за мероприятиями по выполнению требований Федерального закона РФ от 07.08.2001 года № 115-ФЗ, Положения Банка России «Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» от 19.08.2004г. № 262-П. Направления:Физические лица,юридические лица,зона Привилегия,депозитарий,работа с аккредитивами. -награждена грамотой от Члена Правления Банка за достойный вклад в работу Банка,добросовестный труд и высокую личную эффективность.

- обеспечение эффективной работы ВСП, выполнения установленных плановых показателей и заданий, ключевых показателей эффективности и контрольных цифр по основным показателям деятельности дополнительного офиса, -формирование и управление командой,обучение,наставничество,мотивация и развитие сотрудников ВСП, -внедрение Производственной Системы(розница), -управление продажами(циклы управления продажами,целеполагание и планирование,устранение отклонений,контроль). -разработка скриптов для увеличения продаж, -обеспечение использования сотрудниками инструментов продаж, -обеспечение соблюдения сотрудниками ВСП стандартов сервиса, -организация работы с локальным рынком -сегментация клиентов,формирование клиентской базы, - осуществление общего руководства дополнительным офисом, - контроль за соблюдением работниками установленного порядка совершения банковских операций, - контроль за соблюдением порядка инкассации, - контроль выполнения установленного порядка хранения и использования денежных средств и др. ценностей, - контроль выполнения порядка совершения кассовых операций, в т.ч. хранение ценностей в хранилище, - выполнение представительских функций подразделения (внутренние и внешние клиенты ) , - разработка, утверждение и поддерживание в актуальном состоянии должностных инструкций работников дополнительного офиса. - организация работы с персоналом ВСП ( укомплектование, подбор и расстановка штата ВСП, распределение обязанностей между сотрудниками ), - обеспечение защиты и неразглашения информации, составляющей банковскую тайну, коммерческую тайну и персональных данных клиентов, - осуществление функций менеджера для VIP клиентов, - подготовка и передача документов по кредитам для принятия соответствующего решения Кредитным комитетом Банка. - проведение мероприятий рекламно-презентационного характера с целью привлечения на обслуживание потенциальных клиентов, - контроль за операционно-кассовым обслуживанием устройств самообслуживания, - организация и осуществление контроля за мероприятиями по выполнению требований Федерального закона РФ от 07.08.2001 года № 115-ФЗ, Положения Банка России «Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» от 19.08.2004г. № 262-П. - подготовка и сдача ежемесячных (квартальных) отчетов по финансовой деятельности дополнительного офиса, - контроль за работой бизнес процесса «электронная очередь», поддержание финансовых показателей на эффективном уровне. -работа с первыми лицами компаний

Замещение руководителя.

Обслуживание клиентов,активные продажи.

Продажа изделий из муранского стекла.Оформление магазина,ведение клиентской базы,составление графика работы.