Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяМужчина, 58 лет, родился 31 августа 1967
Москва, м. Проспект Вернадского, не готов к переезду, готов к командировкам
Мастер-консультант слесарного цеха
70 000 ₽ на руки
Специализации:
- Мастер-приемщик
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 23 года 8 месяцев
Май 2012 — Январь 2017
4 года 9 месяцев
" LR MOTORS ". Nissan /Renault ; Hyundai /Kia. Сервис / Запчасти.
Москва
Автомобильный бизнес... Показать еще
Мастер-консультант слесарного цеха / Мастер-приемщик
• Оперативное управление автосервисом;
• Приём входящих звонков и обращений клиентов;
• Интерактивный прием автомобилей;
• Консультирование клиентов по техническому обслуживанию и ремонту;
• Постановка задачи, контроль процесса и принятия результата;
• Работа с каталогами подбора оригинальных запчастей, подбор кроссов;
• Сервисный и финансовый документооборот; работа с кассовой техникой. Отчётность.
• Логистика склада запасных частей;
• Подбор персонала.
Мои достижения:
• Увеличение объема продаж услуг и запчастей слесарного цеха;
• Вывод техцентра на максимально - эффективный уровень доходности.
Декабрь 2009 — Ноябрь 2011
2 года
ООО «Нахимовский 32» Nissan/Infinity, Тоуота/Lexus
Москва
Автомобильный бизнес... Показать еще
Руководитель отдела технического развития СТО.
• Организация работы Технического центра.
• Разработка схем активных продаж.
• Проведение рекламных кампаний и акций.
• Подбор персонала.
Мои достижения:
• Увеличение за годовой период объема продаж запчастей и сервисных услуг с 30 до 80 млн.рублей;
• Подписание дилерского соглашения на «Сервисное сотрудничество» с ОАО Соллерс;
• Вывод техцентра на эффективный уровень доходности.
Май 2002 — Ноябрь 2009
7 лет 7 месяцев
ООО “Флайт Авто” Официальный дилер Honda. Продажа. Сервис. Запчасти.
Россия
Инженер по гарантии. Локальный тренер
• Консультирование клиентов по техническому обслуживанию и ремонту;
• Диагностика гарантийных случаев.
• Работа с жалобами клиентов.
• Выставление претензий.
• Контроль заказа гарантийных з/ч.
• Работа с представительством;
• Перевод тех документации (английский);
• Обучение технического персонала, аттестация сотрудников;
• Гарантийный, сервисный и финансовый документооборот.
Январь 1993 — Май 2002
9 лет 5 месяцев
ООО "Альфа сервис" / ООО "Кристалл моторс" официальный дилер Chrysler Motor Co&, г. Москва.
Россия
Автомобильный бизнес... Показать еще
Механик. Диагност. Шеф-механик
• Компьютерная диагностика систем автомобиля;
• Поиск и устранение неисправностей в электронных и электрических системах автомобилей;
• Диагностика систем управления двигателем, поиск и устранение неисправностей, работа с диагностическими программами;
• Выполнение регламентного TO и слесарного ремонта;
• Выполнение агрегатного ремонта (ремонт АКПП, ДВС).
Обо мне
• Опыт работы в автомобильном бизнесе более 20 лет
• Опыт управления коллективом
• Опыт продаж техники и запасных частей
• Опытный пользователь ПК (Word, Excel, 1C, Internet Explorer, Outlook Express, Mitchell Auto, Honda EPC, etc..);
• Английский: разговорный, технический.
Дополнительные курсы:
- СПИН - продажи. Техника продаж.
- "Профессиональные навыки продаж" Joe Verde Group Самообучение.
• Водительские права категории «В», опыт вождения более 15 лет.
• Инициативность, стрессоустойчивость, стратегическое мышление; умение выстраивать эффективные и прибыльные бизнес-процессы; работа с персоналом.
Высшее образование
1993
Высшее образование
"Автомобили и автомобильное хозяйство", высшее / Инженер-механик
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
