Стратегические сессии для руководителей (48+ часов): Выявление запроса, составление сценария сессии, проведение. Креативные сессии , фасилитации, командный коучинг (128 + часов): поиск новых стратегий, продуктов, рынков и направлений для бизнеса Командные сессии: сессии для подведения итогов, постановки целей, оптимизации коммуникаций в команде, прояснение ролей, ответственности в команде для каждого участника, правила взаимодействия и т.д. Бизнес- игры (70+ часов) Проведение различных игр для команд от 15 до 125 человек Проект Наставничество6 Составление программы для Наставников, запись асинхронного курса Soft тренинги (230+ часов): Составление и проведение тренингов по темам: Эмоциональный интеллект, Дизайн мышление, Наставничество Управленческие навыки, Развитие команды, Структура выступления Уверенная аргументация, Противодействие манипуляциям, Управление проектами, Эмоциональный интеллект Индивидуальные коуч- сессии (120 + часов): Сессии с руководителями разного уровня Оценка сотрудников: Обратная связь по оценке Talent Q

Обучен руководящий состав компании (директора,руководители отделов более 25 человек) по программе "Управленческие навыки" Разработан и реализован проект "Наставничество" для всех департаментов. Составлена обучающая программа по "Наставничеству", обучены сотрудники, разработана программа мотивации. Пост-тренинговое сопровождение. Реализован проект корпоративной системы обучения и кадрового резерва, создан внутренний кадровый резерв для всех руководящих должностей. Реализован проект корпоративной культуры и вовлеченности сотрудников. Создан клуб инициативных сотрудников, целью которого является поддержка инициатив и развитие сотрудников. Обучены региональные менеджеры технике продаж и ведения переговоров. Проведено обучение сотрудников, взаимодействующих с внешними клиентами коммуникативным навыкам. Разработаны обучающие программы под запросы внутреннего клиента (тайм- менеджмент, эффективные переговоры, телефонные продажи) Обучены менеджеры по персоналу по теме эффективное собеседование, продажи вакансии. Составлены регламенты и инструкции для отдела обучения и секций данного отдела. Проводятся регулярный мониторинг знаний сотрудников с помощью программы CoMagic, с последующей проработкой ошибок. Организовано on- line обучение сотрудников в Битрикс 24. Составлены индивидуальной карты развития сотрудников. Ведение обучения по индивидуальным картам развития. Коуч- сессии для сотрудников. Регулярное предоставление отчётности, планирование бюджета.

Разработка стандартов работы персонала, контроль за их соблюдением. Разработка и проведение тренингов для официантов, барменов, администраторов и супервайзеров. Темы обучения: сервис, продажи, телефонные переговоры, управление персоналом, таймменеджмент, управление конфликтами. Планирование и контроль работы персонала. Адаптация и аттестация персонала. Организация корпоративных мероприятий, стимулирующих акций для персонала. Формирование бюджета для различных мероприятий.

Общее руководство филиалом (продажи, АХО, отчетность, контроль работы) Подбор, обучение, адаптация сотрудников. Управление работой сервисных инженеров, рекламного отдела и отдела логистики. Контроль работы сервисного центра. Взаимодействие с поставщиками и контролирующими органами.

Разработка и Проведение тренингов и мероприятий на темы: - Прямые продажи и повышение эффективности сотрудников - Телефонные продажи, работа с Лидами - Командообразование - WOW сервис, повышение лояльности клиентов, клиентоориентированный подход - Управление результативностью сотрудников - Проведение Assessment- Centr - Управление временем, планирование, постановка целей. Участие в стратегическом планировании и разработка мероприятий по привлечению клиентов и повышению лояльности.

Управление, организация и контроль работы персонала магазина. Обучение и адаптация новых сотрудников, Работа с поставщиками, Анализ результатов продаж, разработка мероприятий по повышению качества торговли Повышение товарооборота в магазине, Сокращение издержек и оптимизация расходов, Привлечение покупателей и проведение маркетинговых мероприятий

Организация отдела продаж в различных направлениях: опт, розница, работа с сетями, торговля на продовольственных рынках и ярмарках, участие в тендерах и госзакупках, работа с госучреждениями и соцучреждениями города. - Проведение переговоров и заключение контрактов на работу с сетевыми магазинами - Ведение отчетности - Организация логистики ( поиск транспорта, заключение договоров с перевозчиками, составление маршрута, составление бюджета)

Проведение тренингов («Визит к клиенту», «Работа с возражениями», «полевые» тренинги); - Работа с персоналом: обучение, постановка задач, контроль работы (в том числе совместные полевые визиты), анализ отчетной документации. В подчинении 13-15 человек; - Анализ потенциала территорий, разработка маршрутов; - Планирование продаж: составление плана продаж на каждого клиента, ассортиментный анализ; - Работа с клиентами: сегмент HoReCa и Traders, переговоры, заключение договоров, проведение «круглых столов», документооборот; - Сбор и анализ маркетинговой информации: выявление конкурентов, ассортимент и ценовая политика; - Маркетинговые мероприятия: разработка и организация, анализ эффективности, подготовка отчетности, презентации; разработка рекламных материалов; - Ведение отчетности: объем продаж клиента, частота посещений, (недельный, промежуточный, годовой отчет), результативность работы, общая статистика по группе клиентов.