Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была сегодня в 08:48

Женщина, 55 лет, родилась 24 августа 1970

Красногорск (Московская область), готова к переезду (Москва), готова к редким командировкам

Менеджер по работе с клиентами

150 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 35 лет 1 месяц

Апрель 2019по настоящее время
7 лет 2 месяца

www.togas.ru

Розничная торговля... Показать еще

Специалист отдела продаж
Выполнять утверждённые планы работы; Активные продажи текстильной продукции для дома Премиум-класса; Работа с VIP-клиентами. По итогам был выдан сертификат лучшего специалиста отдела продаж
Декабрь 2018Март 2019
4 месяца
ООО"Океан "

Белгород

Розничная торговля... Показать еще

Категорийный менеджер
- Планирование и организация процесса закупок, управление товарными запасами вверенных категорий товаров. - Формирование и корректировка ассортиментной матрицы. - Проведение переговоров с поставщиками. Заключение договоров. - Контроль сроков. - Контроль ценообразования. - Мониторинг и анализ рынка конкурентов. - Взаимодействие со смежными подразделениями компании.
Март 2016Март 2017
1 год 1 месяц
ИП Шерстюков Ю.Е. ( оптово-розничная торговая фирма, занимающаяся домашним текстилем, имеет оптовую базу Белтекстиль в г. Белгороде и сеть розничных магазинов Белла Ноче в г. Белгороде, в г. Губкине, в г. Шебекино, в г. Курске)

Белгород, www.beltekstil.ru

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Заместитель директора по развитию оптовой торговли
1. Планирование и бюджетирование (месяц, квартал,год). 2. Разработка ценовой и кредитно-расчётной политики. 3. Организация и проведение рекламных акций и мероприятий, направленных на продвижение текстильной продукции. 4. Организация труда подчинённого персонала • отдел закупок • отдел продаж • складские хозяйство • транспортная служба 5. Работа с ассортиментом • контроль оборачиваемости • контроль выкладки товара • контроль списания и оприходование товара • планирование товарных запасов • проведение инвентаризации 6. Работа с клиентами • ключевые клиенты • В2В • работа с дебиторской задолженностью 7. Ведение отчётности и анализ плановых показателей.
Январь 2010Март 2016
6 лет 3 месяца
ИП Шерстюков Ю.Е.

Белгород, www.beltekstil.ru

Розничная торговля... Показать еще

Руководитель отдела продаж
1. Организация деятельности отдела продаж. 1.1. Стратегическое и краткосрочное планирование: • постановка целей и задач • разработка плана действий • определение необходимых ресурсов и их источников • закрепление ответственных 1.2. Контроль и анализ динамики продаж 1.3. Контроль отчётности, финансовых потоков 2. Развитие клиентской базы: 2.1. Разработка индивидуальной ценовой политики 2.2. Ведение переговоров и Заключение договоров по направлению В2В 2.3. Работа с VIP-клиентами 2.4. Разработка и организация стимулирующих мероприятий: • презентация товара • семинары 3. Работа с персоналом: 3.1. Разработка и внедрение системы материальной мотивации персонала 3.2. Обучение технологиям продаж 3.3. Набор и стажировка учеников 4. Проведение кассовых операций 4.1. Контроль сохранности денежных средств 4.2. Приём наличных денег по приходным кассовым ордерам 4.3. Выдача наличных денег из кассы офиса по расходным кассовым ордерам 4.4. Оформление кассовой книги 4.5. Работа с подотчётными лицами (сч.71.01) 4.6. Ведение учёта кассовых операций розницы 4.7. Ведение учёта по движению денежных средств 4.8. Подготовка платежей через систему "Банк-клиент" по рублёвым счётам 4.9. Выгрузка выписок из системы "Банк-клиент" в программу 1С 8.3
Октябрь 2004Январь 2010
5 лет 4 месяца
ИП Шерстюков Ю.Е.

Белгород, www.beltekstil.ru

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Менеджер по продажам
1. Поиск и привлечение к сотрудничеству клиентов ( работа с нуля) 1.1. Исследование спроса и предложения 1.2. Подготовка коммерческих предложений 1.3. Выезды на встречи с потенциальными клиентами 1.4. "Холодные звонки" 1.5. Презентация товара 1.6. Ведение переговоров 1.7. Прямые продажи 2. Ведение и развитие клиентской базы: 2.1. Разработка политики ценообразования 2.2. Заключение договоров 2.3. Консультирование клиентов по товарам и услугам компании 2.4. Приём, оформление и контроль выполнения заявок 2.5. Работа с дебиторской задолженностью 2.6. Работа с рекламациями 3. Организация логистики: 3.1. Построение маршрута 3.2. Расчёт затрат на топливо 3.3. Оформление товарно-транспортных и сопроводительных документов 3.4. Дополнительный заказ транспорта 4. Ведение документооборота 4.1. Формирование отчётов по продажам 4.2. Оформление актов сверки взаимных расчётов между покупателями и организацией
Август 1989Август 2004
15 лет 1 месяц
Детская музыкальная школа
Преподаватель
Знакомила учеников с основами музыкальной теории, нотной грамотой и гармонией, с творчеством выдающихся композиторов. Обучала игре на фортепиано. Преподавала вокал. Руководила детским хором. Используя разные формы работы ( участие в конкурсах, концертах…) развивала у детей артистические способности и творческое мышление. Участвовала в создании и обновлении учебных планов и программ, методических материалов. Проводила внеклассные мероприятия. Постоянно совершенствовала свои знания и навыки, следила за новинками в области музыкального образования и внедряла их в свою работу.

Навыки

Уровни владения навыками
Знание программ MS Offise
Знание кассовых операций
Знание программы СКАУТ
Знание основ складского учёта и систем контроля складских запасов
Знание основ документооборота.
Умение организовать работу на закреплённом участке.
Умение стратегически и творчески мыслить.
Умение вести переговоры.
Умение принимать решения и за их результат отвечать самостоятельно.
Умение работать с большим количеством документов.
Умение применять мотивационные программы.
Навыки обслуживания людей, умение проявлять тактичность и толерантность.
Способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объёмы информации.

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Уверенный пользователь ПК: MS Office Знание 1С:Предприятие, версия 8.3 Опыт преподавательской и руководящей деятельности. Личностные качества: способность самостоятельно принимать решения в нестандартных ситуациях, ответственность, скрупулёзность, наблюдательность, хорошая память, умение работать с людьми, лидерские качества, организаторские способности, умение расставлять приоритеты, аналитический склад ума, нацеленность на результат. Отсутствие вредных привычек, не курю

Высшее образование

1996
Высшее образование
Факультет искусств и художественного образования, Музыка

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Немецкий — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2020
Основы работы в Excel: первый анализ данных.
Нетология
2013
Новые возможности развития бизнеса.
ООО "Нордтекс"
2013
Новые технологии
ООО"Моршанская мануфактура"
2013
Продажи по телефону
Шеховцов Роман тренер-консультант
2012
Основные правила фирменной выкладки.
ТПК "ДМ Текстиль"
2012
Обслуживание и стандарты сервиса для оптовых покупателей
Шеховцов Роман тренер-консультант

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа