Административная поддержка офиса: - Ведение деловой переписки с подразделениями - Организация приема клиентов (ведение календаря, регистрация по регламенту, чай, кофе, ориентирование по офису и времени ожидания) - Ориентирование клиентов по макету и предоставление общей информации по объекту - Контроль комфортности посетителей в офисе - Выявление потребности клиента и правильное распределение его по отделам - Не допускание и разрешение конфликтных ситуаций - Регистрация входящей корреспонденции, отслеживание статуса заявлений в 1С - Работа с таблицами в Excel - Работа в системе CRM и в других основных программ для работы с документами - Работа в режиме многозадачности, расстановка приоритетов -Обзвон посетителей для получения обратной связи по визиту Обеспечение жизнедеятельности офиса: - Оформление ежемесячных заявок для АХО (канцтовары, хоз товары, продукты) - Оформление заявок в техподдержку и контроль исполнения - Контроль наличия и оформление заявок на печатную продукцию и расходные материалы - Контроль работы клининга - Взаимодействие с УК - Оформление заявок на ремонт, ежедневный обход территории, для выявления недочетов - Заказ курьера, составление описи

Административная поддержка офиса: - Организация приема клиентов (регистрация по регламенту, чай, кофе, ориентирование по офису и времени ожидания) - Предоставление общей информации по объекту, ориентирование клиентов по макету, сопровождение в шоу рум - Контроль комфортности посетителей в офисе продаж - Выявление потребности клиента и правильное распределение - Предоставление информации клиентам/застройщику по наличию документов/ключей в офисе продаж - Ведение деловой переписки с подразделениями и выполнение поручений - Не допускание и разрешение конфликтных ситуаций - Работа в системе CRM - Взаимодействие с отделом заселения - Выдача ключей, консультирование по постпродажному обслуживанию - Работа в режиме многозадачности, расстановка приоритетов Обеспечение жизнедеятельности офиса: - Оформление ежемесячного заказа в Комусе на канцтовары, продукты - Заказ воды - Контроль наличия брендированной продукции - Контроль работы орг. техники. Оформление заявок в техподдержку IT специалистам - Контроль работы клининга - Взаимодействие с отделом эксплуатации, составление заявок на ремонт - Составление графика работы и табеля офис-менеджеров

- Взаимодействие с клиентами офиса продаж недвижимости: информационная поддержка клиентов, выгрузка из СРМ и подписание документов по сделкам - Прием заявлений/претензий от клиентов и направление компетентным сотрудникам - Контроль и формирование пакетов документов на регистрацию ДДУ/ДКП/Расторжения - Подготовка справок, писем, ответов на заявления, направление на согласование, контроль сроков исполнения - Составление уведомлений с расчётом пени, соглашений о расторжении, редактирование договоров - Контроль дебиторской задолженности, формирование, сбор данных и предоставление еженедельного отчёта - Работа в специализированных системах по сопровождению сделок : CRM (формирование отчетом, выгрузки, контроль наличия документов, внесение оплат) - Еженедельная отчётность в СЭД - Согласование приказов, расторжений в СЭД - Создание электронной подписи в SmartDeal - Контроль сделок в электронном виде - Предоставление, контроль правильности данных для ежемесячных отчётов - Своевременное предоставление информации/документов по запросу - Ведение деловой переписки

Административная поддержка офиса: - Прием входящих звонков, консультирование по наличию документов в офисе продаж и -Обработка, отслеживание и контроль заявок на вызов такси до офиса продаж, - Ведение деловой переписки с подразделениями - Организация приема клиентов (регистрация по регламенту, чай, кофе, просмотр рекламного ролика в кинотеатре, ориентирование по офису и времени ожидания) - Ориентирование клиентов по макету и предоставление общей информации по объекту - Контроль комфортности посетителей в офисе - Выявление потребности клиента и правильное распределение его по отделам - Не допускание и разрешение конфликтных ситуаций - Распределение и регистрация входящей корреспонденции - Работа с таблицами в Excel - Работа в системе CRM и в других основных программ для работы с документами - Выполнение отчетов по запросу руководства - Работа с большим потоком клиентов - Работа в режиме многозадачности, расстановка приоритетов Обеспечение жизнедеятельности офиса: - Оформление ежемесячных заявок для АХО (канцтовары, хоз товары, продукты) - Контроль наличия и оформление заявок на расходные материалы для орг.техники в IT отдел - Контроль работы орг.техники и кинотеатра. Оформление заявок в техподдержку - Контроль наличия и оформление заявок на печатную продукцию и расходные ьматериалы - Контроль работы клининга

Административная поддержка офиса: - Прием и распределение телефонных звонков - Ведение телефонных переговоров, деловой переписки - Организация приема клиентов (регистрация в системе, чай, кофе, кислородные коктейли, ориентирование по офису и времени ожидания) - Ориентирование клиентов по макету - Контроль комфортности посетителей в офисе и на прилегающей территории - Распределение клиентов и сопровождение к менеджеру - Обеспечение пропускного режима - Не допускание и разрешение конфликтных ситуаций - Распределение входящей корреспонденции - Доведение до сведения сотрудников офиса, приказов и распоряжений руководства - Работа с таблицами в Excel - Выполнение отчетов и работа с базой 1С - Работа в системе CRM - Выполнение отчетов по запросу руководства - Работа с большим потоком клиентов - Работа в режиме многозадачности, расстановка приоритетов Обеспечение жизнедеятельности офиса: - Оформление ежемесячных заявок для АХО (канцтовары, хоз товары, продукты) - Контроль наличия и оформление заявок на расходные материалы для орг.техники в IT отдел - Оформление заявок для УК - Контроль наличия и оформление заявок на печатную продукцию - Оформление заказов на визитные карточки для работников отдела продаж

Обеспечение жизнедеятельности офиса: - Контроль наличия и закупку канцелярских принадлежностей, расходных материалов для орг.техники, предметов бытовой химии - Организация питания сотрудников - Организация уборки офиса и ремонтных работ, взаимодействие с техническими службами - Оформление заказов на визитные карточки для работников отдела продаж Административная поддержка офиса: - Прием и распределение звонков (мини АТС+факс) - Ведение табеля учета рабочего времени персонала - Организация приема посетителей (заказ пропусков, чай, кофе) - Регистрация и своевременная отправка корреспонденции - Распределение входящей корреспонденции - Управление электронной почтой - Работы в текстовом редакторе, работа с таблицами - Доведение до сведения сотрудников офиса, приказов и распоряжений руководства Организация деловых поездок сотрудников - Заказ билетов - Бронирование гостиниц - Подготовка документов для получения виз Координация Информационно-технической поддержки офиса - Организация ремонта и замены орг.техники, в случае неисправностей - Осуществление приемки нового оборудования и орг.техники - Взаимодействие с ИТ специалистом Поиск необходимой руководителю информации, а так же исполнение других поручений