Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 42 года, родилась 20 августа 1983

Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам

Специалист по работе с просроченной задолженностью

95 000  на руки

Специализации:
  • Специалист по взысканию задолженности

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 18 лет 1 месяц

Октябрь 2023по настоящее время
2 года 8 месяцев

Москва

Специалист
Взаимодействие по телефону с клиентами и сотрудниками компании для выявления проблем в текущей работе
Март 2023Октябрь 2023
8 месяцев
Ингосстрахбанк

Москва

Специалист
Осуществление входящих исходящих звонков клиентам по поводу просроченной задолженности. Консультация клиентов по возникновения и погашения задолженности,фиксация договоренности в специализированных системах
Октябрь 2008Июль 2020
11 лет 10 месяцев
АО КБ СИТИБАНК
специалист по работе с клиентами с просроченной задолженностью
Работа с привилегированными клиентами банка: предоставление им информации по счетам, обработка запросов. Специалист по работе с просроченной задолженностью физических лиц: Выполнение задач, связанных с погашением просроченной задолженности заемщиков Банка (физические лица) в том числе и на поздних этап просроченной задолженности - от 28 дней ; Проведение телефонных переговоров с заемщиками, выяснение причин неуплаты по кредиту, мотивация клиента на оплату; Работа в информационных системах Банка ; Поиск контактной информации по клиенту. Работа с третьими лицами для поиска контакта с клиентом. Внесение изменений в информационные системы банка личных данных клиента
Октябрь 2005Сентябрь 2008
3 года
ГУЗ РОКПБ им.Н.Н.Баженова
бухгалтер
прием и контроль первичной документации по зарплате и подготовка ее к счетной обработке; отражение на счетах бухгалтерского учета операций по учету заработной платы; начисление налогов и взносов, возникающих на участке, связанном с расчетом заработной платы; подготовка данных для составления бухгалтерской, статистической и налоговой отчетности в части учета расчетов по заработной плате; контроль за сохранностью бухгалтерских документов по учету заработной платы.

Навыки

Уровни владения навыками
Коммуникативные навыки, навыки ведения переговоров, деловое общение
Умение вести переговоры Навыки разрешения спорных ситуаций Навыки улаживания конфликтов Претензионна
Умение работать в режиме многозадачности
Опытный пользовать ПК, знание MS Office Ведение деловой переписки

Обо мне

Коммуникабельность и стрессоустойчивость помогают мне работать в режиме многозадачности и дефицита времени.

Высшее образование

2006
Высшее образование
Московский институт экономики, менеджмента и права им. С.Ю.Витте
Экономический, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A2 — Элементарный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа