Ведение проекта Apple Sales Training на территории России. Обязанности: - Полное управление проектом. Выстраивание деловых отношений с клиентом и подрядчиками для успешной результативности проекта - Планирование, согласование и контроль исполнения бюджета - Организация и контроль всех процессов обучения - Работа с системами Apple - участие в митинг -сессиях со штаб-квартиру Apple - Взаимодействие с партнёрами - Работа с большим объемом данных , сведение информации - Поиск решений для оптимизации проекта совместно с клиентом -

1. Сопровождение проекта на всех стадиях его подготовки и реализации: - взаимодействие с поставщиками и подрядчиками; - решение оперативных вопросов на площадке; - предоставление клиентского сервиса; - обеспечение выполнения согласованных договорённостей и подтверждение новых. 2. Ведение документооборота и работа с отчетностью: - обработка и сведение больших объемов информации; - работа со сводными таблицами в Excel; - подготовка отчётов для руководства и ключевых менеджеров по завершению проекта; - согласование смет и контроль оплаты; - подготовка закрывающих документов.

Осуществление продаж, возвратов и переоформления билетов на матчи Чемпионата Мира по Футболу 2018, решение возникающих проблем с билетами, консультирование гостей мероприятия, проверка и подготовка стадиона к матчу, координирование рассадки зрителей

Организация и обеспечение эффективной деятельности отеля, организация и контроль работы всех служб отеля, контроль за своевременным и качественным предоставлением услуг гостям отеля, профилактический осмотр жилых номеров, подсобных помещений отеля, организация капитального и текущего ремонта, коммуникация с городскими службами по обеспечению бесперебойной работы отеля, обеспечение отеля квалифицированным персоналом, обеспечение отеля ТМЦ и контроль за их использованием,участие в ценообразовании, своевременное обновление уровня цен, и квот на онлайн-площадках, работа по оптимизации расходной части

Запуск объекта со стадии строительства, составление бюджета, планирование расходов и закупка необходимого инвентаря и оборудования для оснащения отеля, поиск, отбор и заключение договоров с поставщиками и контрагентами, обеспечение отеля квалифицированным персоналом, планирование, организация и координация работы сотрудников СПиР и хозяйственной службы,обучение персонала, составление ежемесячных графиков работы,контроль своевременных заездов и выездов Гостей,контроль расчета Гостей по предоставленным услугам по итогам проживания, работа с жалобами и пожеланиями Гостей, настройка программного обеспечения, контроль соблюдения кассовой дисциплины, контроль выполнения стандартов всеми сотрудниками отеля,контроль своевременного предоставления информации в УФМС,работа с онлайн-площадками и туристическми агентствами, учет и контроль сохранности имущества, содержание помещений и имущества в исправном состоянии.

Поиск новых клиентов и работа со входящими запросами, продажа услуг отеля, проведение коммерческих переговоров, разработка и реализация проектов для корпоративных и индивидуальных клиентов, заключение договоров и контроль оплат, взаимодействие с партнерами, продвижение услуг отеля и представление объекта на профессиональных форумах и выставках, проработка специальных предложений и акций, ведение отчетности по продажам и выполнению бюджета.

работа с групповыми заездами, ведение проекта с момента подписания договора до выезда гостей и сверки итогов, организация мероприятий и конференций, контроль работы операционных служб, выставление счетов и контроль оплаты.

Прием и размещение гостей, обеспечение высокого уровня сервиса и комфортного отдыха, организация досуга и развлечений, работа с кассой и финансовой отчетностью, проведение ночного аудита, взаимодействие с гостями, решение конфликтных ситуаций, ведение программы лояльности.

Прием и размещение гостей, работа с документацией, бронирование номеров, регистрация иностранных граждан и граждан РФ, обеспечение высокого уровня сервиса и комфортного отдыха, организация досуга и развлечений, работа с кассой и финансовой отчетностью, проведение ночного аудита, обучение персонала, проведение тренингов, участие в развитии и укреплении корпоративной культуры.

Прием и размещение гостей, обеспечение высокого уровня сервиса и комфортного отдыха, организация досуга и развлечений, работа с кассой и финансовой отчетностью, проведение ночного аудита.

Прием звонков, работа со входящей и исходящей документацией, привлечение новых клиентов,предоставление полной и достоверной информации о курорте.

Встреча гостей ресторана, прием и обслуживание заказов, сервировка стола в соответствии с установленными стандартами, поддержание чистоты в зале, знание меню и изучение изменений в меню,консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков,принятие мер по разрешению проблем, возникших у клиента, в рамках своей компетенции, получение и контроль оплаты по счетам., оформление ежедневной отчетности, реестров в конце рабочего дня.

Поиск и привлечение клиентов, составление и подбор индивидуальных туров, продажа туристических продуктов, оформление договоров, реклама и продвижение компании, работа с клиентской базой.