Перевод розничного канала ПАО "Ростелеком" - Центров продаж и обслуживания (ЦПО) в ООО "Ростелеком - Розничные системы" (РРС). Контроль и снижение расходов, оптимизация сети ЦПО, нормирование, стандартизация, повышение эффективности, разработка стратегии, проектная деятельность, бизнес-процессы, кросс-функциональные задачи компании

Оптимизация филиальной сети, аналитика, проработка предложений на базе облачных технологий и т.п.

Основные направления: - Реализация проекта по рбрендингу сети отделений Росбанка и ex-BSGV - Модернизации сети отделений под новый формат обслуживания - Управление изменениями, реализация проекта "RSO": переформатирование принципов обслуживания клиентов в отделениях сети - Гео-маркетинг - развитие сети отделений - Оптимизация использования существующих объектов недвижимости в деятельности розничной сети

Банк Сосьете Женераль Восток (BSGV, Societe Generale Group) 2009 - (до 01 апреля 2011) Начальник Департамента развития банковской сети Коммерческой дирекции по развитию бизнеса и банковской сети 2008 - Заместитель Начальника Департамента развития банковской сети 2007 - Старший Менеджер Департамента развития банковской сети 2005 - Менеджер по проектам Департамента развития банковской сети * Развитие региональной сети: - Координация всех управлений Банка (юридическое, административное, кадры, безопасность, бухгалтерия, ИТ, операционное и т.д.), участвующих в процессе развития сети (поиск, открытие, закрытие, перемещение и т.д.) - Определение требований для помещений (с т.з. бизнеса) - Разработка организационных структур разных подразделений - Определение штатной структуры подразделений - Определение функционала подразделений (должностные инструкции) - Централизация, реорганизация и укрупнение региональных подразделений - Организация и проведение геомаркетинговых исследований по выбору регионов присутствия банка и расположению ритейловых точек - Разработка и внедрение изменений (процессы, функционал и т.д.) * Оптимизация, стандартизация и организация бизнес-процессов в банковской сети * Подготовка, контроль и предоставление менеджменту информации о финансовых результатах сети (на уровне отделения, филиала, группы) * Взаимодействие с подразделениями Банка по разным вопросам * Участие в проектах в рамках объединения банков (БСЖВ и Росбанк)

2003 - Главный специалист 2002 - Ведущий специалист 2000 - Старший специалист * Внедрение банковских программных продуктов * Консультации и изменение бизнес-процессов в банках * Поддержка и обучение пользователей * Тестирование ПО и постановка ТЗ на доработки

2000 - Руководитель группы 1998 - Инженер-аналитик 1997 - Инженер-программист * Внедрение банковских программных продуктов * Консультации и изменение бизнес-процессов в банках * Поддержка и обучение пользователей * Тестирование ПО и постановка ТЗ на доработки