Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 45 лет, родилась 24 марта 1981
Москва, м. Проспект Мира, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Директор по маркетингу, рекламе и PR c глубоким знанием Digital
Специализации:
- Директор по маркетингу и PR (CMO)
- Руководитель отдела маркетинга и рекламы
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 22 года 9 месяцев
Февраль 2014 — по настоящее время
12 лет 4 месяца
ИП "Михайлова Людмила Юрьевна"
Москва
Услуги для бизнеса... Показать еще
Консалтер. Преподаватель. Издатель
• УПРАВЛЕНИЕ ГЛАВНЫМИ НАПРАВЛЕНИЯМИ МАРКЕТИНГА: Strategy Marketing, Digital Marketing, Brand Communications, Trade Marketing, а также всеми видами PR и рекламных кампаний online и offline. Медиапланирование по всем каналам коммуникации online и offline.
• ОЦЕНКА ОСНОВНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГА. Стратегическое и оперативное планирование по всем направлениям маркетинговой деятельности.
• РУКОВОДСТВО МАРКЕТИНГОВЫМИ И РЕКЛАМНЫМИ КАМПАНИЯМИ на всех стадиях: идея, механика, производство, запуск, продвижение, аналитика эффективности проведённых мероприятий.
• МАРКЕТИНГОВЫЕ ИСССЛЕДОВАНИЯ: оценка емкости рынка, анализ тенденций для развития, конкурентной среды, покупательского поведения и потребительской активности, поиск новых ниш.
• РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОЙ и PR СТРАТЕГИЙ.
• Оптимизация бизнес - процессов департаментов продаж и маркетинга. Контроль и совершенствование качества техник продаж и сервисов для эффективного обеспечения продаж.
• АССОРТИМЕНТНОЕ УПРАВЛЕНИЕ. Разработка портфельной стратегии. Оценка эффективности текущего продуктового портфеля с точки зрения показателей продаж.
• РУКОВОДСТВО РАЗРАБОТКОЙ И ПРОДВИЖЕНИЕМ СОБСТВЕННЫХ ТОРГОВЫХ МАРОК (СТМ). Разработка позиционирования продукта, уникальных и эмоциональных торговых преимуществ, их внедрение и продвижение.
• ТРЕЙД МАРКЕТИНГ. Разработка и реализация эффективных трейд-маркетинговых мероприятий (рост числа посетителей, выручки, конверсии, валовой прибыли, суммы среднего чека, частоты покупки) для собственной розницы и партнёров (дистрибуция/франчайзинг). Участие в разработке обучающих программ по маркетингу для персонала дистрибуторов/франчази и партнёров.
• РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ СТАНДАРТОВ ВИЗУАЛЬНОГО МЕРЧЕНДАЙЗИНГА: организация контроля их соблюдения; обработка фотоотчетов, чек-листы. Разработка и изготовление POS материалов, сувенирной продукции, торгового оборудования, организация фотосессий продукции.
• БРЕНДИНГ. Создание новых ТМ, сопровождение их вывода на рынок. Разработка атрибутов торговых марок компании, стандартов брендинга. Управление брендом. Разработка и координация кампаний по продвижению бренда, анализ эффективности проводимых мероприятий.
• РАЗРАБОТКА И УТВЕРЖДЕНИЕ БРЕНДБУКА компании, обновление маркетинг кита. Ребрендинг фирменного стиля компании, разработка ключевых имиджей и мессенджей при необходимости.
• Сross promo. Инициирование и координирование партнерских проектов.
DIGITAL MARKETING В ПОЛНОМ ОБЪЁМЕ.
• Управление мультиканальными рекламными кампаниями (Yandex, Google, Facebook, VK, CPA-сети). Google Analytics, Yandex Metrika, calltracking, Calltouch, CallBackHunter.
• Разработка и реализация комплексной стратегии продвижения в интернете, анализ показателей каждого канала привлечения. Контроль всех направлений интернет-продвижения.
• Увеличение количества и качества каналов привлечения трафика на сайт (контекст, ремаркетинг, таргетинг, SEO, SEM, SMM, CRM, CPA, email-marketing и т.д.), поиск новых каналов лидогенерации, регулярная аналитика и оптимизация каналов для выбора наиболее эффективных.
• Ответственность за конверсию посетитель-лид: регулярная отчетность по росту конверсии сайта и мобильных приложений. Генерация идей по улучшению конверсии.
ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КОМАНДОЙ МАРКЕТИНГА (штатные сотрудники, аутсорсинг, фриланс): подбор, обучение и профессиональное развитие, грамотная постановка задач, разработка KPIs, контроль, мотивация. Бренд менеджеры; offline, интернет (SEO, SMM, контекст, direct, web дизайн, таргетинг) и trade маркетинг; PR и реклама; call центр, продажи, пост продажное обслуживание. Ответственный контроль работы подрядчиков на всех этапах от постановки задач до контроля эффективности по каждой активности. Грамотное ведение всех бухгалтерских документов.
Февраль 2012 — Февраль 2014
2 года 1 месяц
Группа Компаний «Филанко»
Москва
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Директор по маркетингу и коммуникациям B2B, B2C
• Руководство отделом маркетинга и коммуникаций 10 человек.
• Планирование, координация и контроль деятельности отдела по всем направлениям его деятельности: маркетинговые исследования и акции, реклама, интернет продвижение, PR и внутренние коммуникации, проведение выставок и дизайн (web, создание презентаций и полиграфии, брендирование сувенирной продукции).
• Бюджетирование каждого направления отдела маркетинга. Согласование и утверждение бюджетов с руководством компании. Реализация и контроль исполнения бюджета согласно поставленным задачам.
• Формирование продуктового портфеля компании: корректировка существующих продуктов, работа над их репозиционированием. Запуск новых продуктов и услуг. Поиск ниш для их реализации: мониторинг рынка, проведение исследований. Создание новых продуктов и услуг совместно с руководителями направлений и техническими службами.
• Организация работы сотрудников из смежных подразделений в рамках проектных рабочих групп для выработки совместных решений и запуска новых проектов. Взаимодействие с техническими службами, реализующими эти проекты.
• Организация и проведение маркетинговых исследований при запуске новых продуктов и услуг (аренда серверов, запуск направления IPTV, акции, проводимые конкурентами для привлечения домашних и корпоративных клиентов и т.д.).
• Развитие и оптимизация существующей системы управления продажами совместно с Коммерческим директором компании. Формирование планов продаж. Разработка и реализация мер по привлечению новых клиентов. Анализ эффективности проводимых мероприятий и показателей объемов продаж.
• Формирование тарифной политики по предоставлению беспроводного доступа в интернет для домашних и корпоративных клиентов, аренде серверов, пользованию услугами хостинга и покупке доменов. Разработка и реализация партнерских программ.
• Разработка и управление программой лояльности. Сегментирование клиентов в существующей клиентской базе (более 80 000 абонентов). Инициирование и разработка бонусных программ. Выявление потребностей клиентов по продаже дополнительных услуг и увеличению среднего чека ежемесячного платежа. Планирование и прогнозирование продаж от дополнительных услуг компании.
• Управление всей рекламной и PR-активностью компании, включая филиалы. Разработка графика рекламных и PR кампаний, их креативной и информационной составляющей. Бюджетирование. Составление планов и отчётов: pre & post-campaign. Оценка эффективности.
• Участие в разработке онлайн стратегии и программ для продвижения в интернете: Яндекс, SEO, SMM, контекстная и баннерная реклама, e-mail маркетинг. Оценка и повышение эффективности используемых интернет каналов.
• Участие в создании и продвижении сайтов компании. Дизайн, наполнение и продвижение сайтов: описание новых продуктов, дизайн макетов страниц, ведение новостного блока, создание интернет магазина, продвижение сайтов в сети (SEO оптимизация: покупка ссылок, привлечение новых покупателей, увеличение конверсии на вложенные средства).
• Разработка коммуникационной (PR) стратегии компании. Управление развитием и продвижением бренда компании (включая реализуемые продукты и услуги), повышение его цитируемости и узнаваемости на рынке. Планирование краткосрочных PR кампаний. Участие в разработке и утверждении интервью, статей, сценариев, печатной продукции, корпоративного журнала, утверждение информационных сообщений (новостей) компании.
• Участие в специализированных выставках сегмента «IT».
Март 2008 — Февраль 2012
4 года
Рекламное агентство полного цикла «Creative Agency»
Москва
Услуги для бизнеса... Показать еще
Директор агентства
• Управление командой агентства - 15 человек. Консультирование клиентов и оценка эффективности проведённых ими маркетинговых и PR кампаний, включая Digital маркетинг.
• Разработка и реализация программ продвижения: ATL, BTL, PR, event, трейд-маркетинг, loyalty programs, интернет-маркетинг.
• PR - поддержка деятельности клиента стимулирование публикаций/упоминаний о компании в Интернете и печатных СМИ. Организация и контроль проведения различных пресс-мероприятий: конференции, брифинги, круглые столы и официальные встречи от момента создания информационного повода до рассылки пострелиза.
• Разработка и проведение различных event-мероприятий, выставок, семинаров, конференций. Привлечение к их проведению спонсоров и партнеров.
• Контроль документооборота: проведение финансовых сверок, написание отчетов и follow – up-ов для клиентов.
Декабрь 2006 — Март 2008
1 год 4 месяца
Москва, www.open.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Директор по развитию бизнеса
Управление командой. Ведение масштабных event и special event проектов от $ 300 000: написание концепций, бюджетирование, заключение контрактов, контроль реализации проекта. Координация таких маркетинговых коммуникаций, как: ATL, PR, спонсорство.
Октябрь 2006 — Декабрь 2006
3 месяца
«Relogix». Логистический оператор.
Москва
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Менеджер по развитию бизнеса: продажа «сложных» услуг и управление проектами.
Управление командой. Ведение масштабных event и special event проектов от $ 300 000: написание концепций, бюджетирование, заключение контрактов, контроль реализации проекта. Координация таких маркетинговых коммуникаций, как: ATL, PR, спонсорство.
Январь 2006 — Октябрь 2006
10 месяцев
free lance
Москва
Услуги для бизнеса... Показать еще
free lance
Реализация собственных проектов в маркетинге и PR. Разработка концепций и реализация проектов по реализации маркетинговых акций и проведению корпоративных мероприятий для brand – name компаний.
Сентябрь 2005 — Январь 2006
5 месяцев
ООО ПСК «Софос»
Москва
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще
Менеджер по продажам, направление: «Офисные перегородки».
Активный поиск, привлечение и сопровождение клиентов. Общение с первыми лицами компаний, проведение презентаций. Построение дилерской сети. Контроль выполнения заказа качественно и в срок. Участие в выставках.
Январь 2005 — Май 2005
5 месяцев
«Tip-Top Cleaning»
Москва, Москва,www.tiptop.com.ru
Менеджер по продажам западной клининговой компании
Активный поиск, привлечение и сопровождение клиентов. Общение с первыми лицами компаний, проведение презентаций. Построение дилерской сети. Контроль выполнения заказа качественно и в срок. Участие в выставках.
Июнь 2003 — Апрель 2005
1 год 11 месяцев
Русская Школа Маркетинга
Москва, www.rshm.ru
Заместитель директора департамента продаж
Управление отделом (5 человек). Активный поиск, привлечение и сопровождение клиентов. Общение с первыми лицами компаний, проведение презентаций. Построение дилерской сети. Контроль выполнения заказа качественно и в срок. Участие в выставках.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
• Яркая харизматичная личность с хорошими ораторскими и организаторскими навыками, ориентированная на развитие и достижение результата. В решении задач вижу возможности, а не ограничения.
• Неубиваемый оптимист с наличием чувства юмора. Положительно настроена на работу и жизнь в целом.
• Личностная зрелость, дипломатичность, дружелюбие, умение быстро налаживать связи и адаптироваться под новые задачи. Присутствуют.
• Энергичность и инициативность. Креативность: умение решать нестандартно стандартные задачи. При дефиците бюджета без этого никак.
• Сильный маркетинговый «background» в сочетании с многолетней практикой работы в агентстве и на стороне клиента. Умею не только руководить, но и выполнять весь представленный функционал «руками». Готова работать в команде и самостоятельно.
• Осознаю, что знаю много, но далеко не всё. Открыта для учёбы, приобретения новых знаний и навыков.
• Высокая работоспособность и стрессоустойчивость. Умение работать с большим объемом информации в режиме многозадачности и ограниченности времени. Опыт ведения одновременно большого количества проектов. Ориентированность на результат при дефиците ресурсов. Кажется, что в кризис это самое важное.
• Хороший переговорщик с сильными коммуникативными навыками. Способность выстраивать конструктивные отношения с людьми на разных уровнях. Успешный опыт переговоров с первыми лицами компаний.
• Презентабельные внешние данные: сочетание простоты и строгости в формировании бизнес стиля и имиджа в целом. Знание делового этикета. Ответственность и интеллигентность. Эрудированность, широкий кругозор. Что кажется важнее презентабельных внешних данных. Скучно не будет.
• Разумный баланс принципиальности и гибкости: слышу своих коллег, но умею аргументировать и отстоять собственную точку зрения, убедить в разумности принятия решений и рациональности использовании средств. Умение "держать удар": так это у многих называется.
• Честность и принципиальность в формировании и расходовании бюджетов на маркетинг и рекламу. Вот здесь строго, по делу и без шуток.
• Четкий и структурированный подход к постановке целей и задач, умение организовать свою работу и работу отдела: разработанная система KPI’s, планирования и отчетности.
• Хорошее владение английским языком, возможность вести переговоры и рабочую переписку.
• Грамотный русский язык: устный и письменный. Слог, стиль, чувство меры и вкуса в написании статей и оформлении презентационных материалов.
• Готовность к ненормированному рабочему графику при интересных задачах и достойной оплате.
Высшее образование (Магистр)
2018
Высшее образование (Магистр)
"Тьюторство в образовании",, Магистратура "Тьюторство"
2006
Высшее образование (Магистр)
Факультет "Менеджмент организации", "Управление проектами" (очная форма обучения)
2002
Высшее образование (Магистр)
Павлодарский педагогический университет
Иностранных языков, "Переводчик и преподаватель английского языка" (очная форма обучения)
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2021
Конференция по инфомаркетингу "Инфотрафик и Конверсия"
ИП "Зверев Дмитрий", Продюсирование и интернет маркетинг в образовательной сфере
2016
Маркетинг на 360 градусов
Школа Бизнеса Синергия
2016
Российская неделя маркетинга
Prime Time Forum
2012
«Маркетинг в социальных сетях». – Халилов Дамир.
Green PR
2012
«Вирусный маркетинг». – Халилов Дамир.
Green PR
2005
«Управление персоналом (подбор, мотивация, аттестация, обучение)». - Маева Н.А.
Русская Школа Маркетинга
2005
«Мастерство деловых коммуникаций. Деловые переговоры. Навыки работы с VIP- клиентами».- Маева Н.А.
Русская Школа Маркетинга
2005
«Креативность. Инновационное мышление». - Тимур Гафитулин.
Русская Школа Маркетинга
2005
«Ораторское искусство». - Радислав Гандапас.
Русская Школа Маркетинга
2005
«Тайм-менеджмент». - Самоукина Н.В.
Русская Школа Маркетинга
2005
«Лидерство. Власть». - Скоробогатова И.А.
Русская Школа Маркетинга
2005
«Эффективное маркетинговое исследование: провести самостоятельно или заказать»? - Матюшина Т.
Русская Школа Маркетинга
2005
Курс «Директор по маркетингу». – Колонтай Михаил.
Русская Школа Маркетинга
Тесты, экзамены
2012
Маркетинг в социальных сетях
Green PR: школа Дамира Халилова, Маркетинг в социальных сетях
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
